Rock Auto Group Огляд

Мені дуже сподобався досвід купівлі автомобілів. Мені потрібна машина була в наявності, і персонал прагнув взяти мене в дорогу. Це не зайняло стільки часу, скільки я думав, і мене запевнили, що якщо я зіткнуся з проблемою, я можу повернути транспортний засіб назад. Чудовий дилерський центр !!!

Покупки автомобілів можуть бути дуже напруженим досвідом .... продавці високого тиску на вас та ваші фінанси під мікроскопом! Я можу чесно сказати, що тут не було цього! Наш продавець Джаміл був чудовим! Він був обізнаний про машину, яку ми хотіли, і весь процес пройшов дуже гладко. Дякуємо всім у Rock AutoGroup!

Команда була надзвичайно доброзичливою та обізнаною. Вони справді прагнуть продати машини; тож якщо ви дійсно хочете придбати машину, я пропоную придбати її у них!

Придбання авто було позитивним досвідом від початку до кінця. Вони професійні та дуже приємні. Бажаємо співпрацювати з вами, щоб укласти угоду. І вони цінують військових ветеранів.

Мені потрібна була нова машина, щоб мати надійний транспорт до моєї нової роботи. Я був на своїй роботі лише короткий час і не був впевнений, чи отримаю схвалення. Я мав великий досвід із моїм продавцем Кайлом, котрого я рекомендую побачити, чи зацікавлений у придбанні нового автомобіля. Вони допомогли мені у фінансуванні, яке мені було потрібно, і дали хороший надійний автомобіль. Я ціную все, що вони зробили, і, безумовно, буду постійним клієнтом, якщо він з’явиться в майбутньому.

Вони продали мені Лимон
2010 Chrysler і має проблеми з електрикою
Я сказав їм про це і сказав, що з моєю машиною нічого страшного, і як тільки я її повертаю, трапляється те ж саме, і машина відключається на нас, втратила всю потужність, і ось коли моя дружина днями їхала додому, машина втратила потужність, коли вона переходила на вулицю, і її ледь не збила машина, що зустрічається. Зараз я боюся за безпеку своєї родини

Хотілося б, щоб усі ці огляди були тут два роки тому. Я б заощадив собі близько 10 тис. Доларів. Покладіть менше 5 кілометрів на мій HHR 2008 року, і він помер. І я дізнався, що це було в аварії, вони сказали, що "carfax не виявляє проблем". На виправлення їхнього безладу знадобиться лише 5 тис. Доларів. Ось підказка дня НЕ.

Мій чоловік купив машину 4 місяці тому у Марка. Мій чоловік мав справді хороший досвід, коли він там купував, А згодом він не отримав двох речей, які йому обіцяли. Марк повинен був подбати про це. Мій чоловік зателефонував йому кілька разів протягом чотирьох місяців, і Марк постійно говорив йому, що він подбає про це, але через чотири місяці все ще чекав, що Марк дотримає свого слова! Я сам зателефонував двічі, вперше зателефонував йому два тижні тому, він сказав, що, на його думку, про це потурбувались, він розгляне це питання і передзвонить мені до понеділка. Досі не отримав від нього відповіді. Я зателефонував ще раз вчора, хтось сказав, що вони дізнаються, що відбувається, і передзвонять мені приблизно через 15 хвилин, все ще чекаючи, коли він також відповість. Я спробував сьогодні ще раз, Марка не було, генеральний директор сказав, якщо Марк пообіцяє, що він виконає те, що було обіцяно, і я передзвоню в понеділок, коли Марк працює, і він поговорить з Марком. Подивимось, чи буде про це подбати. Чому нам слід продовжувати телефонувати? Чому він не знімає мого імені та номера і не переконує, що він передзвонить мені, і що про клієнта подбають ?? Я займаюся обслуговуванням клієнтів більше 20 років, і ви завжди можете сказати, наскільки хороша компанія, за тим, як вони ставляться до своїх клієнтів ПІСЛЯ продажу. Я дуже розчарований. Я думаю про придбання іншого автомобіля для себе, але точно не буду купувати у цього дилерського центру ще раз.

З того моменту, як ми дійшли до стоянки, до моменту, коли я поїхав з ділянки у своєму Chevy Spark 2016 року, Джефф та всі в офісі ставилися до нас з повагою, і я дуже задоволений своєю новою машиною, ці хлопці чудово подбали про те, щоб Я отримав машину, яка була потрібна мені та моїй родині. Дякуємо Rock Auto Group!

Поки що дуже приємно. придбаний вживаний транспортний засіб. після вихідних виявлено 5 незначних проблем. ми побачимо, чи вони доживуть, щоб це зробити правильно. далі буде.
Через два місяці вони заперечили, що в обігрівачі щось не було. Після другого візиту, який залишав автомобіль, вони визнали, що мені потрібен клапан обігрівача.
Я попросив другий ключ, вони пообіцяли. Ніколи не доставляли Я рушив далі.
Вони були чудові, щоб здійснити продаж. Жахливо виконувати!

Придбайте автомобіль Chevy Cruze 12
Машина вийшла погано, тому що dsd, яку я купив, дав мені невеликі проблеми, і я все ще не маю року з машиною, справжньої, боюся, що машина залишить мене лежати.
Я би хотів, щоб вони могли змінити мою машину.

З моменту прибуття до дилера я мав справді хороший досвід та відмінне обслуговування клієнтів. продавець був чудовий !! його звуть Марк Бредлі, він дуже допоміг у всьому процесі, якщо б я міг оцінити його, я б дав йому 5 зірок, генеральний менеджер Шантія - той хлопець, який це зробив, був найкращим. Весь персонал був дуже корисним. Я дуже задоволений своєю новою машиною, це був чудовий досвід, тому що це був мій перший раз, коли я відчув, що отримав гарну угоду. Мені було дуже комфортно, дякую, ви, хлопці, зробили надзвичайну роботу.

Чудовий сервіс! Продавець був дуже привітним та корисним.

У червні я купив Grand Cherokee 2010 року у Rock Auto Group. Я повинен визнати, що я з побоюванням ставився до покупки в автосалоні вживаних автомобілів. Я із задоволенням повідомляю, що отримав чудовий автомобіль, і всі, з ким я мав справу, виконували свої обіцянки. Зокрема, Філ і Марсіал. Я б точно рекомендував придбати вживаний автомобіль у Rock Auto Group.

Спасибі Рок авто !!! Ми шукали машину протягом 2 місяців та їхали 5 годин, щоб її отримати, але ви були чудовими! Дякую Тіму за те, що ви зробили наш досвід купівлі веселим досвідом, і ми повернемось, щоб отримати наш наступний автомобіль, і для нашої дочки було добре.

РЕАЛЬНИЙ ДОБРИЙ ДОСВІД ТАМ В РОК АВТО ГРУП. Я НЕ ЗНАЮ ДИЛЕРІВ
ЛІКУВАЛИ ВАС ЦЕ ДОБРЕ. ДЯКУЮ КАРЛО МОЙ ПРОДАВЕЦЬ. ДЯКУЄМО ROCK AUTO GROUP

Це був приємний досвід. Жоден хасел, коли я приїхав, нехай подивиться, що я хочу, уклав мені угоду і продав.

Після тижнів пошуку я нарешті знайшов свій G37 Infiniti у Rock Auto Group! Я не тільки знайшов саме ту виняткову машину, яку шукав, але обслуговування клієнтів та нижня ціна ROCK значно перевершили мої очікування. Від продавця (Джея), який мені допоміг, аж до остаточного підписання, я відчував, що був їхнім клієнтом №1 !! Я б точно рекомендував Rock Auto Group своїй родині та друзям.

Я відвідав скелю у суботу вранці після того, як знайшов вантажівку, яку вони мали в Інтернеті .. Я зайшов у магазин і мене привітав Філ. Це було справді НІЯКЕ місце тиску. Всі співробітники були чудові, і вони дали мені дуже багато! У п’ятницю я забираю вантажівку, оскільки вони хотіли деталізувати її та виправити пару дрібних проблем .. Я неодмінно відвідаю їх знову наступного разу, коли мені знадобиться нова машина

Цей дилерський центр абсолютно гірший там. Я намагався отримати від них повернення коштів, які вони мені безпосередньо заборгували, і я продовжую отримувати від них біг. Я досі не отримав відповідь на електронну пошту чи телефонний дзвінок. Я надіслав понад 20 електронних листів і дзвонив понад 50 разів, і я постійно бігаю, коли телефоную, або людина, з якою мені потрібно поговорити, вимикається / обідає, або вони просто не можуть їх знайти прямо зараз. Я подав скаргу до BBB і тепер розпочну судовий процес. НЕ ВІДПОВІДАЙТЕ БІЗНЕС З цими кроками !!!

За останні 2 роки я придбав 2 автомобілі у Rock Auto Group. З їх командою продажів приємно працювати і зовсім не напористий, що значно полегшує досвід покупки.

Едвін зробив мою найменш улюблену річ якомога безболіснішою. Відділ обслуговування також зірково змінив кілька речей, щоб зробити мою нову машину саме для мене.

Чудовий досвід! Хороше обслуговування клієнтів. Вони допомогли мені придбати машину, яка мені була потрібна, навіть маючи не дуже добрий кредит. Джон був надзвичайно приємний і добре доглядав за нами.

Придбання першого автомобіля нашої дочки у Rock Auto було приголомшливим досвідом! Ми пішли на їхній ділянці приблизно о 18:30 та поїхали трохи раніше 20:00 того ж дня. Обслуговування було винятковим, доброзичливим та доцільним. Звичайно, ми придбали один з їхніх "тизерних" автомобілів з реклами, але тим не менш, це був перший автомобіль, який я коли-небудь придбав, де я виїхав з лота з більшою вартістю в машині, ніж я придбав його. Дякуємо за чудовий досвід купівлі автомобілів Rock Auto!

Дякуємо, що допомогли нам придбати наш перший автомобіль, правда, дуже хороший сервіс, дякую за все

Знайшов Flex в Інтернеті, який мені сподобався. Піднявся туди, і продавець Марк був чудовим. Дуже уважний і дуже корисний. Питання у мене полягає в тому, що я сказав їм, що ці шини досить лисі. Платячи 20 тис. За машину, ви очікуєте, що вони будуть готові замінити шини. Хлопець із головного поверху сказав, що вони в порядку, просто принеси його назад, і я підключу тебе. Ну наступного дня горить світло шин. Я заношу це, і є повільний витік. Вони усувають повільний витік, переносячи його через дорогу до магазину вживаних шин. Потім Шанте продовжує розповідати мені все добре ... ну, я намагався зв'язатися з ними, щоб отримати нові шини, і тепер вони кажуть, що дадуть мені знижку на нові шини, а не замінять лисі, які вони продали, автомобіль с. Не впевнений, що я рекомендував би кожному, хто купує тут автомобіль, тому що це майже те, щоб вийти з дверей на будь-якій машині. Мені здається, що якщо це почнеться, тоді вони продадуть його вам. 2 платежі, і мені потрібно придбати нові шини, які працюють приблизно від 900 до 1200 доларів ... трохи тіньові, якщо ви запитаєте мене. вони отримують 2-ю зірку, бо продавець Марк був хороший .. за все інше вони втрачають 3 зірки.

Це дуже неетичний непрофесійний народ, з яким потрібно мати справу - від продавця до власника, який ніколи не повернув мені телефонний дзвінок. Продавець, Ентоні, бреше перед клієнтами та персоналом, який обробляє заявки. Майк дуже неосвічений і грубий. Це був марний час, я ніколи не рекомендуватиму це місце. Це був найгірший досвід у моєму житті.

Полюбив весь процес, я дуже задоволений купленим джипом. Люди були турботливі та дуже корисні

Оновлення огляду: Шон Сегарт, власник Rock Auto Group, взяв участь і доклав усіх зусиль, щоб все виправити.

Він навіть заплатив за те, що ми відвезли свою машину до незалежної третьої сторони для огляду, щоб ми могли бути впевнені, що не будемо постійно мати проблем.

Якщо у вас виникли проблеми з Rock Auto Group, я рекомендую витратити час, щоб зв’язатися з ним безпосередньо.

----

Rock Auto Group стверджує, що їх транспортні засоби проходять перевірки та перевірки безпеки перед тим, як їх продати - але вони цього не роблять. Я купив у них транспортний засіб лише для того, щоб виявити, що фари не працюють, а ремінь безпеки зламався.

Швидко перемотуйтеся вперед на місяць, і загоряється контрольна лампа масла. Ми йдемо на заміну, щоб виявити, що всі три коробки передач мали низький рівень масла, і в одній була стільки стружки, що можна було сказати, що вона ніколи не змінювалася.

Генеральний директор - це жарт і його слід звільнити. Кожне друге слово з його вуст - це "я повинен домовитись з власником", який просто буває завжди відключеним. Чому менеджер, який не здатний прийняти рішення і веде ваш бізнес на землю?

Полюбіть увагу та полюбіть мою нову машину сподіваєтесь знову робити бізнес з вами

Гарно провели час, коли шукали та купували автомобіль у Rock Auto.
Я б порекомендував відвідати їх.

Я купив у цих хлопців транспорт, а потім через 13 днів вони витягли його з мого двору, не маючи жодних пояснень. Мої ліки та цінні речі були у вантажівці і досі. Ці хлопці - аферисти.

Чудове обслуговування, персонал був привітний без будь-якого тиску, з Шоном було приголомшливо працювати

Rock auto Group - це гарне місце для поїздки, якщо вам потрібен транспортний засіб. Їх вибір напрочуд великий, і вони також мають повний сервісний центр та механічний цех на ділянці. Персонал був надзвичайно корисним та досить щасливим, що я зміг укласти угоду на б / у вантажівці. Загалом чудовий досвід та ціни теж не були поганими!

Виїхав шукати вживаний автомобіль, мав на увазі кілька зупинок, але цей хлопець мав те, що я шукав, хлопець з продажу, містер Ленні, був дуже корисним і взагалі не мав бакалавра з ним, безумовно, розглядав можливість робити більше бізнесу в майбутньому .

Після тижнів пошуку я нарешті знайшов свій G37 Infiniti у Rock Auto Group! Я не тільки знайшов саме ту виняткову машину, яку шукав, але обслуговування клієнтів та нижня ціна ROCK значно перевершили мої очікування. Від продавця (Джея), який мені допоміг, аж до остаточного підписання, я відчував, що був їхнім клієнтом No1! Я б точно рекомендував Rock Auto Group своїй родині та друзям.

Я придбав Chysler 200 2015 року в одному з продажів наметів і був дуже задоволений. Я знав, що хочу, і ціну, і вони перевершили мої очікування. В машині було кілька незначних речей, які я хотів зробити, і Бен Б. поклав це все папір і я зайшов, і це було зроблено і зроблено. Фінансовий відділ був доброзичливим, знаючим і чесним. Бен дуже допоміг дружині і мені дуже сподобався наш досвід, якби я купив іншу машину, я б там спершу купував.

Я люблю свою машину, вона ідеально підходить для моєї сім’ї та я. Я так задоволений, особливо консультантом з продажу Філом. Він був таким терплячим і добрим і надав нам чудове обслуговування клієнтів.

Місце жахливе. Я б не рекомендував комусь витрачати тут свої власні гроші. Я придбав 07 S550, який через 3 тижні мав проблеми з передачею. Я відвіз Benz до дилерського центру Mercedes, де вони повідомили мене, що Rock Auto Group провела огляд автомобіля, і вони сказали їм відремонтувати автомобіль. Мені сказали в Rock Auto Group "Це чудова машина, у нас був бампер для перевірки бампера" бла-бла-бла-НЕ ДАЙТЕ ЇМ СВОЙ БІЗНЕС

Уважний і рішучий, щоб виконати роботу. Здивований, коли я залишився з прийнятною угодою і повернувся, щоб забрати свою вантажівку, щоб навіть мати кращу угоду, яку Sciantia розробляв протягом часу, коли мене не було. Дякую Тіму за допомогу.

Не купуйте транспортний засіб у цього дилерського центру. вони нечесні щодо транспортних засобів та фінансів, продавці непрофесійні

Продавці, фінанси та папірці були дуже професійними та доцільними. Від прогулянки на ділянку та виїзду з машиною пройшло менше години, включаючи тест-драйв. Я настійно рекомендую цей дилерський центр.

Багато транспортних засобів на вибір з привітного персоналу

Я зупиняюся на одному з їхніх продажів вживаних автомобілів за межами Walmart на аеро-приводі, і досвід був не зовсім таким, як я очікував. Коли я вперше зайшов до пані біля дверей, навіть перед тим, як привітатись, вона зробила смішне зауваження про мене, що я ношу ходунки на зламаній щиколотці. Що я взагалі не вважав смішним. Мені тоді допоміг приємний джентльмен на ім’я Віктор, який був справді приємним пацієнтом та професіоналом. Я був зрозумілий, коли сказав, що звільнив кредит через медичні проблеми, і вони сказали, що змогли мені допомогти . I я поїхав та я S я залишаю автостоянку інший продаю загорнутий зробив інший кумедний жарт про мою поранену щиколотку котрий знов не думав це смішний чи доречний. Я пообіцяв повернутися і випробувати другий автомобіль, що зробив наприкінці дня після роботи. Вони проводять моє кредитування, роблять все, що вони зазвичай роблять, вони сказали мені, що мені потрібно внести більше першого внеску, щоб отримати кваліфікацію. Я запропонував покласти готівку в тисячах доларів, і вони пообіцяли, що я отримаю дзвінок наступного дня близько 10 в вранці, якого я ніколи не отримував, навіть не кажучи мені, що не отримав кваліфікації. Я вважаю, що цей автосалон компанії справді непрофесійний. Я не рекомендую купувати автомобіль з цього місця, це багато інших місць, де вони справді приємний торговий представник, готовий допомогти вам, якщо вони не можуть зробити нічого для вас, щоб зробити ваш кредит чи фінанси, вони дуже професійні, щоб повідомити вас

Купувати вживаний автомобіль може бути страшно. Ніколи не впевнені, що ви отримуєте. Маючи Кертіса в нашому кутку, щоб переконатись, що ми щасливі, і про всі наші потреби було потурбовано, все це страх забрано. Ми любимо наш Honda Pilot, дякую.

Який чудовий досвід! Я купую автомобілі вже більше року, намагаючись допомогти батькам знайти якісний позашляховик за вигідну ціну, і нарешті вони придбали його у магазині Qualcomm Used Car Tent від Rock Auto Group. Райану і Шону було приємно працювати. Ніякого тиску взагалі. Вони насправді подбали про нас. Я б дуже рекомендував Rock Auto Group!

У мене був поганий досвід з ними, автомобіль забрали без телефонних дзвінків або чогось іншого. Походження було жахливим, а перевірка фону не була зроблена. Величезна помилка від їх імені Майк не був гарною людиною для спілкування

Вони були професійними та приємними І машини мають високу ціну Дуже вигідні пропозиції не можуть піти не так

Я був дуже задоволений послугою, яку отримав у Rock Auto Group 17.02.18.
Мій продавець Боб був надзвичайно корисним і терплячим. Він пішов за нами додому, щоб я міг дістати, підписати та
Потім він повернув його в Rock Auto..зберігаючи нам подорож. Він також їхав з нами до Кредитної спілки і відповів на кілька запитань, необхідних для оформлення моїх позикових документів. Він приємний і м’який. Жодного разу він не поспішав і не дратувався під час процесу продажу.
Я б порекомендував своїм друзям Rock Auto Group. Мій Син -в-Законі, Блер Андервуд сказав подякувати всім за те, що добре поводишся зі мною, і обов'язково слідкуй за ним у цьому сезоні Квантіко.
Вірджинія Стидум

Порядні хлопці. Просто щоб звернути увагу на їх математику

Вирвати артистів! Вони практикують неетичну ділову практику. Тримайся подалі !

ВТЕЧАТИ. Купив у них машину, а потім виявив, що вони додали плату в розмірі 400 доларів за нікчемну схему безпеки. Незважаючи на те, що факс автомобіля не вказував випадків нещасних випадків, пізніше я виявив, що кузовні роботи були зроблені. Маючи кредитну оцінку близько 800, вони пропонували високу 9,5% процентну ставку. Вони сказали, що якщо я зможу знайти нижчий тариф і покажу їм протягом трьох днів, вони перепишуть контракт за такою ставкою. Коли я приніс їм нижчу пропозицію, вони сказали, що не можуть її виконати. Вони також показали мені фіктивну вартість "Kelly Blue Book" для автомобіля, на який я впав. Повернувшись додому, я подивився його на KBB, і машина коштувала на 1000 доларів менше. Тримайся подалі від цього місця, "за всяку ціну".

Протягом багатьох років я мав справу з багатьма дилерськими центрами, і ніколи не почував себе комфортно або що зі мною поводилися чесно. Віктор Р. змусив мене бути впевненим, що я в чудових руках, і я був надзвичайно задоволений результатом своєї покупки.

Я не планував купувати машину, мій друг хотів її, інший друг її потребував. Чекаючи на них, мене, як старого друга, прийняв Тодд - чудовий хлопець!
Ернест був вражений і дуже терплячим, коли я сказав йому, що мені знадобиться щось досить велике для повних листів гіпсокартону. Просте нудьга змусило мене сказати йому: "Я повернусь у неділю, і якщо ти зможеш дотягнути цього Pathfinder до ціни, з якою я зможу жити - ми домовились". Ну, мій друг не отримав машини, але я !!! За ціною Блакитної книги; і проїхавши це 400 миль на північ 5-го. Я найщасливіша HandyGirl, яку я знаю. Я ще запрошу тих дівчат туди побачити Тодда та Ернеста. Весь досвід був ДІЙСНО комфортним. Я ціную вас, хлопці!
HandyGirl

Оновлення: з мною зв’язався Кайл, і він домовився про те, щоб я сьогодні (понеділок) зустрівся з власником. Ми зустрічаємось із Шоном і пояснюємо всю ситуацію історії хвороби мого батька та все. Він був дуже поганий і навіть допомагав нам, щоб це могло повторитися з нашим татом. Після розмови ми розуміємо, що співробітник вчора насправді не мав юрисдикції допомагати нашій ситуації, і тому, здавалося, ми розбігались. Зустріч завершилася тим, що обидві сторони були задоволені і не взяли стільки втраченого. Я б ще раз подякував працівникові Кайлу за зв’язок та власникові Шону Саггарту за розуміння та співпрацю з нами. Виходячи з нашого сьогоднішнього досвіду, який був дуже інформативним, якщо мені довелося купити машину, це місце, куди я їду.

Тож мій батько, який переніс інсульт і психічно затримується, придбав тут машину. Це не проблема. Проблема полягає в тому, що наступного дня ми поїхали, щоб пояснити ситуацію і спробувати поговорити з компанією, і ми вирішимо це питання, взявши назад машину. Однак нам дали пробіжку. Ми поїхали до продажу намету, де було придбано авто. При вході пояснити ситуацію сказали їхати до боса ззаду. Пішов ззаду, бос запитав, чому ми хочемо повернутися, ще раз пояснив, що тоді він сказав, що ми маємо побачити боса в головному офісі. Зайшов до головного офісу і там ще раз пояснив начальнику ситуацію. Потім він каже нам, що не може нам допомогти, ми повинні поговорити з власником, який повернеться до вівторка (2 дні). Коли ми запитуємо час, який він заявляє, зателефонуйте і переконайтеся, що власник у вівторок десь близько 10 ранку. Зараз це здається дуже професійним. Ми намагаємось вирішити це питання без вжиття законних заходів. Однак, якщо бізнес у вівторок працює так, як сьогодні, можливо, нам доведеться вжити юридичних заходів. Ми вже зв’язалися з нашим адвокатом.

Буде оновлюватись у міру того, як ситуація піде далі.

Чудове обслуговування клієнтів та продавець дуже допомагають знайти мені машину, яку я хочу, і дати мені вигідні пропозиції. Я б точно звернувся до цієї компанії до своїх друзів та родичів.

Не пам’ятаю його імені. (ГМ) Але я був там учора. У процесі була моя дочка. Купівлі Chevy Camaro. Але він нагодував її стільки брехні. Я просив про це письмово. Звичайно, він сказав ні. Тож ми перенесемо наш бізнес в інше місце

Не купуйте автомобіль під тиском з великими військовими знижками.

Я поїхав у рок-авто, щоб купити машину, і вони справді піклувались про мене, і я був дуже вражений усім

Наш продавець, Кріс Меза, зробив наш досвід купівлі автомобіля безболісним та легким! Я отримав саме те, що хотів, за дуже справедливою ціною! Обов’язково використовуватимуть Rock Auto Group на всіх майбутніх покупках автомобілів!

Ці вихідні ми відвідали Rock Auto Group, щоб знайти Jeep Grand Cherokee, який сподобався нам, і вони мали точну марку та модель, які нам потрібні та бажані. Їхнє обслуговування було зразковим, хоча їх система була трохи повільною через проблеми з підключенням, невеликий додатковий час, який ми провели там, коштував того, тому що вони були такими добрими до нас і поводились з нами як з родиною, а також наповнили нас додатковою інформацією про автомобіль та їх політика. Дуже молодець Rock Auto Group !! Дуже молодець !!

Вчора я заплатив $ 35 450,00 за вантажівку.
З нами дуже красиво поводились продавці та власник Шон. Однак особа, підписавши договір, була трохи грубою. Я з'їхав із парковки і помітив, що бак порожній. Не круто.
Не хотів бути причиною проблем, тому я продовжив свій шлях і наповнив резервуар 50,00 доларами.
Через 15 миль від Ель-Кахону я піднімаюся на схил, минаючи Alpine, і світло контрольного двигуна загоряється. Через пару миль триває "знижена потужність двигуна". Потім я побачив, як голка вказує на "гарячу" секцію датчика температури. Я негайно з'їжджаю з автостради. Моє серце запало, я не купував розширену гарантію. Але дизельний вантажівка з 45000 миль на ньому, хто б міг подумати, що вам знадобиться гарантія? Зателефонувавши за номером дилера, власник передзвонив мені через 30 хвилин. Він здавався дуже поступливим, сказав, що вирішить проблему та виправить її. Він відправив евакуатор і відвіз його назад до дилерського магазину. .Я буду тримати вас в курсі результатів та остаточного огляду. Пастор Крейг

Дякую Шон за чудовий автомобіль, який ви нам продали. Я подорожував до Торонто і назад з автомобілем, і це було красивою плавною їздою. Я дуже задоволений своєю покупкою і перенаправляю всіх своїх друзів, якщо вони шукають машину.

Багато транспортних засобів на вибір з привітного персоналу

Дивовижний автомобіль, Mazda 3. 2015 року. Дякую, Rock auto, хороша угода за новіший, приємніший автомобіль

Ми з дружиною пішли на продаж намету Rock Auto Group у місті Лемон-Гроув, Каліфорнія, щоб вимагати ціну на промо-картку, отриману поштою. У підсумку ми купуємо вживану Toyota Rav4. Персонал був привітним та привітнішим. Продавець Джеймс Дуке допомагав нам, об’їжджав нас у партії і був дуже корисним та доброзичливим. Не в наших планах придбати машину, але нам дали найкращий тариф, який ми могли собі дозволити заплатити. Крім того, я хотів би подякувати Марсіалу, менеджеру з обслуговування, за чудове обслуговування клієнтів. Коли ми привезли машину до їх магазину для деталізації, заміни шин та незначного виправлення автомобіля, він доглянув нас якомога швидше. Ми залишили машину у магазині та дістали її наступного дня. Ми були дуже задоволені виконаною ними роботою, машина виглядає бездоганно. Ще раз спасибі Марсіалу за велику допомогу. Він був дуже доброзичливим, корисним та дієвим. Великі люди та великий дилерський центр. Я з нетерпінням чекаю, що машина, яку ми придбали, буде працювати роками.

Приїхав сюди в суботу, щоб перевірити машину, яку я бачив в Інтернеті, але тієї ранку її відправили в інше місце. Вони привезли його мені, і я отримав тест-драйв наступного дня. Кайл, менеджер з продажу Інтернету, був справді приємним і приземленим. Оформлення документів було вітерець, і весь досвід придбання пройшов гладко. Рекомендую заїхати, якщо ви шукаєте чистий вживаний автомобіль!

Власник дуже поступливий, але цього недостатньо, щоб компенсувати певних членів його персоналу. Під час придбання я мав нещастя, маючи керівника підлоги, який відчував, що він повинен диктувати мої побажання та потреби, а потім він повністю недооцінив роботу, яку потрібно було виконати на транспортному засобі. Моя дружина висадила транспортний засіб, щоб замінити лобове скло, замінити повітряний фільтр, встановити кришки ременів безпеки та дослідити тикаючий шум, який, за словами керівника підлоги, повинен зайняти не більше пари годин. Мені довелося залишити роботу, пройти весь шлях додому, щоб взяти транспортний засіб із достатньою кількістю місць для дружини та дітей, а потім поїхати до автосалону, щоб забрати їх, бо представник служби сказав їй, що це займе цілий день. Коли я повернувся, щоб забрати транспортний засіб наприкінці дня, єдиним виконаним технічним обслуговуванням була заміна лобового скла. Я повернув його назад у суботу. Власник був присутній і пообіцяв оперативне обслуговування, але, зрештою, вони все одно не замінили повітряний фільтр. Це може здатися дрібницею, але якщо вони навіть не можуть поставити дрібниці, я здригаюся, думаючи про те, що мені чекає дорога з цим транспортним засобом. Введіть, якщо наважитесь.

Чудовий час із Серхіо, Карлосом та Тоддом. Вони зробили мій досвід максимально швидким і простим. Я буду використовувати їх ще раз.

Автомобіль, який я купив тут, зараз сидить у мене на під’їзді і не заводиться. Це лише 2 тижні після того, як я купив автомобіль. Цей автосалон не забере транспортний засіб назад і не заплатить за його виправлення. Тіністі люди.

Сьогодні вранці я зателефонував про транспортний засіб і отримав текст із повідомленням: "Я їду". Я відповів запитанням, чи це відповідає на дзвінок, який я зробив щодо транспортного засобу, який я шукаю. Немає відповіді. Я зателефонував ще через годину чи близько того, відповіді немає. Я передзвоню, відповіді немає. Потім я отримую текст, в якому сказано: "вибачте, що я не зміг відповісти, я говорив по телефону з лікарем, Altima доступний". Але чи можете ви передзвонити? Його звати KYLE, і він має найгірше обслуговування клієнтів серед усіх продавців автомобілів, які я коли-небудь відчував. Він більше турбується про призначення лікарів, ніж про продаж автомобілів. Лист про попереднє схвалення на руку від нашої кредитної спілки, і ми просто чекали, щоб придбати машину. Я ніколи не куплю машину з цього місця.

Чудове місце для покупки вашої наступної машини, вантажівки або позашляховика. Величезний запас, чудові ціни та сервіс

Я мав чудовий досвід! Вони поводились зі мною як з родиною, допомогли відповісти на всі мої запитання щодо вибору підходящого для мене автомобіля та дали гарну угоду.

Санта-Ана Вітри не змогли гасити легку послугу, яку ці джентльмени надавали! Окрім моїх сподівань, я настійно рекомендую Rock Auto Group.

Я думаю, що я дуже добре уклав свою машину, і всі були дуже привітні дякую вам

Ентоні був чудовим. Ми любимо автомобіль, це був дивовижний досвід, і жодного разу ми не відчували тиску на що-небудь. На відміну від більшості іншого автомобіля, який ми бачили, цей мав точно таку форму, як він стверджував, коли ми приїхали тестувати його. Ентоні відповів на всі наші запитання та вирішив наші надзвичайно обережні занепокоєння, які були обмануті кожним іншим автосалоном, до якого ми їздили. Так щасливий, що знайшов це місце.

Ми з чоловіком уклали вбивчу угоду на Mercedes R350, який ми просто любимо! Ми справді отримали більше автомобіля, ніж думали, що зможемо собі дозволити, і весь процес продажів був зовсім не напористий, як деякі інші дилерські центри, з якими я мав справу в минулому. Я точно продовжуватиму приносити бізнес своїх сімей сюди, в майбутнє .... дякую хлопці !!

Ми поїхали перевірити один з їх продажів намету. З того моменту, коли ми зайшли, кожен був дуже привітним.
Продавець був дуже корисним і не поспішаючи відповів на всі наші запитання.
Деякий час ми були без машини, і вони, здавалося, щиро раділи за нас. З нами були наші 3 малюки, і вони були дуже приємними.
Ми абсолютно ЛЮБИМО свій автомобіль і, безумовно, рекомендуємо Rock Auto своїм друзям та членам сім'ї.

Я був учора, дивлячись на транспортний засіб. Спочатку все здавалося добре, але після пробної поїздки я почувався дуже незручно і не вітався. У магазині був ще один клієнт, і продавці-джентльмени запитали про присвоєння імені свого автомобіля. Клієнт розповів расистську історію про назву свого автомобіля. Один із продавців сказав, що назвав свою ім’я на честь дівчини, тому що йому сподобалось це ім’я. Той, хто, на мою думку, був менеджером, пожартував геїв з приводу того, що інший працівник називає його на ім’я хлопця. Я відчував, що не можу вийти туди досить швидко. Навіть під час мого перебування там хлопець, який обробляв мої документи, ніколи не представлявся, вирішив сісти за свій комп’ютер на відстані 30 футів і кричати мені запитання. Це місце було найнепрофесійнішим бізнесом, яким я коли-небудь був.

Тотальний страшний розривний суглоб.
Побачив машину, яку я хотів, на лінії, поїхав до продажу намету для тестування ... поки що добре. Домовились про ціну. На цьому добро закінчується. Вони запропонували мені 4 тис. Для мого Mustang Bullitt, добре, вони збиралися розрахуватися з моєю орендою Kia Optima SXL. Вони збрехали, що вони намагалися зробити, це закріпити 2500 на зворотному кінці ціни, щоб вони могли покласти більше грошей, навіть незважаючи на те, що я давав Булліт (який вони згодом сказали, що міг дати лише 3 тис.) І 3 тис. Готівки. Я працював із так званим власником Шоном, він здавався приємним, але його цікавило лише одне ... зміна угоди, щоб він міг покласти більше грошей. Фактичний продавець Райан також був приємним, але марним.
Це місце - в кращому випадку шахрайство, в гіршому - цілі викрадачі.
Тримайся подалі...

Сойка була чудова !!!!!!!!!
Це місце було дивовижним, і Джей, а також усі там були такими чесними та щирими. Ентоні дуже добре впорався з нашими занепокоєннями, оскільки ми поставили під сумнів усе, аж до запаху масляної кришки, через те, що його спалили всі інші дилери, до яких ми їздили. Джей був настільки терплячим до нас, і це змусило мене почуватись так комфортно. Автомобіль виглядав точно так, як його рекламували, і був у чудовому стані, не кажучи вже про ціну, яка була дуже прийнятною. Я настійно рекомендую піти до цих хлопців. І повірте мені, я відчуваю себе експертом, який вже давно займається покупками автомобілів для мого молодого дорослого. Це може заповнити стрес, проте цього місця не було.

Купив транспорт у цих хлопців менше місяця тому, і він ламався 4 рази. Проблеми з передачею. Менше 30 днів! Зараз мені кажуть, що я маю франшизу, яку мені потрібно заплатити за ремонт. Це смішно, і, як правило, менеджер служби не допомагає. Мені кажуть, що він ремонтується, але мені не дають жодної інформації, крім "проблеми з передачею маам", жодної детальної інформації про те, в чому полягає справжня проблема. Автомобіль ніколи не повинен був продаватися в такому стані. Я справді відчуваю жаль з приводу ведення бізнесу з цим дилерським центром. Будь ласка, позбавте себе бід і не їдьте сюди!

БІГАЙ !! СПОЖИВАЧІ НЕ ЗАБАЖАЮТЬ ЛІКУВАТИСЯ ТАКИМ способом!
Я знаю, що цей негативний відгук буде коштувати мені "безкоштовної заміни масла", але це нормально. Людей треба попереджати. Я можу дозволити собі власну заміну масла. Вони обіцяють безкоштовну заміну масла для 5-зіркового огляду на Yelp.
Едвін, Шон і Тім, ці хлопці - купа брехунів, ЕКОНОМІТЬ СВОЙ ЧАС, ГРОШІ ТА ГОЛОВИЙ ГОЛОВО.
Я придбав Hyundai Sonata 2013 року 24.05.17, так менше місяця тому !!

Поради, якщо ви вирішили придбати тут:
1) Переконайтеся, що щомісячний платіж, який обіцяє вам Едвін, вказаний у контракті.
Едвін пообіцяв мені 340 доларів.
Шон змінив його на 405 доларів, тому що він додав розширену гарантію без моєї згоди, після довгих дебатів та зняття гарантії, він знизив мій щомісячний показник до 349 доларів !!

2) Якщо в машині, яку ви купуєте, чогось не вистачає, переконайтесь, що рахунок-фактура відображає відсутні частини !!!

У моїй машині не вистачало чохла для багажника (другий ключ, ручний та 1 килимок)

5/24 Тім і Шон пообіцяли мені, що ПІД ВЕРИГАНИЙ БЮРО покаже відсутню обкладинку (інші предмети, які я виявив зниклими 25.05.17) і що вона буде готова 25.05. БРЕХА !!! 25.05.17 р. Я прочитав свою копію ДЕЙСТВИТЕЛЬНОГО ЗАКОНОДАВЦЯ, в якій не було обіцяних частин
Після трьох тижнів подальшого спостереження Едвін призначив мене на 16.06.17. Він ніколи не з'являвся до апп. Нарешті службовий представник Marcial дав мені цю відсутність обкладинки 16.06.17. Яку просто вивезли з іншої машини в лоті! Інші предмети так і не були надані. ГЕТТО !!

3) ПЕРЕВІРИТИ ФАКТИ В АВТОМОБІЛІ !! У моєму автомобілі є ДВЕ ВІДКРИТІ ВІДКЛИКИ. Виробник перевірив його 19.06.17 на безпеку ременів безпеки та виявив інші негайні ремонти. Можливе шахрайство з боку дилера або заява про ЛИМОНОВЕ ЗАКОН ... SMH, я просто хочу насолодитися безпечним автомобілем.

4) і останнє, Едвін пообіцяв, що автомобіль готовий до роботи та ДЕТАЛЬНО 24.05.17.
..ЗДАЙТЕСЬ ЩО, БЕЗ, окрім усього згаданого, це було БРУДНО.

Нічого не купував. Ми все ще перебуваємо у магазинах навколо потрібного автомобіля. Персонал з продажу був дуже ввічливим та корисним. Швидше за все повернеться, якщо / коли з’явиться потрібний автомобіль.

Гірший досвід коли-небудь, чому? Мене звуть Алін Це було моє перше придбання автомобіля, я використовую всі свої заощадження, я весь пишався, чоловік за партою, котрого я вважаю ім'ям, це Чанте, він один із власників, вау !!!! дав мені ціну перед тестовим керуванням автомобілем, коли я повернувся, він передумав ,! Він навіть не хотів дати мені 100 доларів. знижка, я ніколи не повернусь назад

зателефонував цим хлопцям про фургона-фургона, який коштує дорожче, ніж інші подібні фургони, які я бачив. "Менеджер" (не сказав, що він менеджер, коли я попросив його за менеджера}, він мені повісив слухавку. Я передзвонив, він запитав мене, що "я хочу витратити?". Я сказав, що це залежить від транспортного засобу та пробігу. Він швидко сказав, що він не збирається сперечатися зі мною з приводу ціни, їх транспортні засоби проходять інспекцію 120 пунктів, бла-бла-бла. Якщо ви хочете, щоб з вами поводились рум’яно і заплатили за книгу за ваш автомобіль, вам слід робити там покупки.
Я не знаю і не буду ..

Я купив Toyota Prius 2013 у цього дилерського центру, і, на його честь, вони надають найкращі послуги споживача та найвигідніші ціни, які я коли-небудь відчував. Я б абсолютно рекомендував це місце будь-кому.

Нещодавно придбав мій dodge ram 3500 у Rock Auto, це було швидко, і вони були дуже корисні протягом усього процесу. Сам власник знайшов час, щоб прийти привітатися і переконатися, що все йде нормально. Якщо нам коли-небудь знадобиться інший автомобіль, ви можете посперечатися, що ми їдемо в ROCK AUTO!

народився і виріс у Сан-Дієго і знайшов рок-авто через відео на you tube. купити автомобіль у них досить просто. я б сказав, що вони справді зручні для клієнтів і прямо вперед. У мене на той час не було проблем зі своїм продавцем Карлосом чи менеджерами. придбав Honda Civic 2010 року випуску