Hollye Hamilton

Відгук на VCA Pets are People, Too - Ans...

Спочатку я хотів би сказати - кожен співробітник, ...

Спочатку я хотів би сказати - кожен співробітник, з яким я стикався, був вражаючим. З урахуванням цього я погоджуюсь на 100% із оглядом нижче. Я призначив свою собаку на перший раунд ін’єкцій для лікування глистів. Коли я за кілька днів до цього увійшов на портал VCA, я помітив, що вони призначили мені іншу зустріч (я не пам’ятаю, щоб призначити цю зустріч, і нічого про це не чув від них). Коли я зателефонував, вони повідомили мене, що моєму собаці потрібні прискорювачі для вакцин з 4 жовтня. Вони сказали мені, що я можу призначити йому прийом бустера та ін’єкції глистів на той же день. Що ж, сьогодні я знову зайшов на портал і помітив, що його прискорювачі вакцини все ще були прострочені. Коли я їм зателефонував, вони сказали, що не можуть зробити бустери в той же день. Мені не повідомили, що вони ніхто не робив бустер, ні ветеринар, який зателефонував мені, щоб сказати, що процедура пройшла добре, ні технік, який відпустив його мені. Бустерні знімки чутливі до часу. Я б не знав, що він навіть все ще потрібен, якби я не увійшов до себе, щоб перевірити його записи! Це надзвичайно стурбовано, тому що я їду на канікули, а він сідатиме на місце в тому самому місті, де я буду на канікулах, але мені знадобляться ці записи. На щастя, я перевірив в Інтернеті, щоб випередити гру. Персонал дуже доброзичливий і, здається, любить тварин, але це не нормально, якщо не повідомляти людям, що ви не виконували прискорювачі, які враховують час. Це насправді викликає занепокоєння через відсутність деталей та спілкування. Якби я зловив це через тиждень, він би не мав права на прискорення. Якщо ви збираєтеся їхати сюди, я б подвоїв і потрої перевірив, чи правильно вони провели тест і зробили все, що сказали, що збираються зробити. Досить розчарований, бо я думав, що ми знайшли своє місце.

Перекладено