Michael Greene

Відгук на GoPro

Я придбав GoPro Silver на день народження сина-під...

Я придбав GoPro Silver на день народження сина-підлітка і подарував йому 4 грудня. Пристрій несправно працював з самого початку (через кілька хвилин продовжував вимикатися). Технічна підтримка Go Pro виявила проблему (пристрій надійшов із поганою батареєю). Вони сказали, що ми отримаємо новий пристрій через 3-5 днів. Ми чекали тиждень, і акумулятор так і не прибув. Я зателефонував Go Pro ще раз, і вони вибачились, сказавши, що щось сталося на складі. Вони сказали, що доставлять акумулятор із дводенною експрес-доставкою та надішлють мені квитанцію з номером відстеження. Я отримав квитанцію, але поле номера відстеження було порожнім. Пройшов ще тиждень, і ми все ще не отримали акумулятор. Зараз 22 грудня, і у нас немає змінної батареї. Мій син переживає, оскільки досі не зміг використати подарунок на день народження. Ця компанія або некомпетентна, або нечесна, або обидва.

Перекладено