Monty Everett

Відгук на North County Ford

Жахливий досвід. Призначили вихідні для простої за...

Жахливий досвід. Призначили вихідні для простої заміни масла та обертання шин для робочого автомобіля. Приблизно через 30 хвилин після того, як я його висадив, вони зателефонували мені і попросили приїхати, забрати транспорт і перенести графік, тому що вони бігли позаду і не могли виконати моє призначення. Після деяких переговорів вони змогли його зберегти і повернути мені через два дні .... для заміни масла. Коли я взяв його, він був подвійно припаркований і зайняв додаткові 15 хвилин, щоб взяти машину. Ніякої знижки, нічого насправді, щоб компенсувати збої в моєму напруженому графіку роботи. Сервісний технік вибачався з приводу цього змішування, оскільки я заплатив 70 доларів за заміну масла та послуги, які в підсумку не отримав.

Щоб додати образи до травм, після того, як ви проїхали транспортний засіб приблизно на 10 миль, загорілося світло тиску в шинах. Всі 4 шини були завищеними рекомендованими psi, послугу, яку я заплатив, тому я зупинився і провів ще 15 хвилин, щоб привести це в порядок. Я думаю, вони також зіпсували датчик, тому що він не вимкнеться, тому я отримую приємне звукове нагадування про некомпетентність Форд Каунті Норт щоразу, коли я сідаю в транспортний засіб. Можливо, не з їхньої вини, я впевнений, що у моїй машині є щось поза їхнім контролем, тому що ці хлопці не будуть нести ніякої відповідальності за свою некомпетентність.

Дав одну додаткову зірку, оскільки транспортний засіб фактично зміг з’їхати з ділянки після їх обслуговування, однак, можливо, мені доведеться внести зміни до цього найближчими днями, враховуючи мій досвід проблем після обслуговування в цьому місці .....

Вивіз мого ділового флоту до нового магазину.

Перекладено