Ian Strand

Відгук на G3 Genuine Guide Gear

Їхні лижі чудові, і вони зайняли мене багато місць...

Їхні лижі чудові, і вони зайняли мене багато місць, отже, 2 зірки замість 1. Що не так чудово, однак, це обслуговування клієнтів. Я подав заявку на гарантію, і їм знадобилося більше 25 днів та 3 окремі електронні листи, щоб отримати короткий відповідь із 2 речень. Це, звичайно, не є великою справою те, що претензію щодо гарантії було відхилено, але величезна затримка з відповіддю (коли їх заявлена ​​ціль на відповіді становить 48 годин) дуже розчарувала компанію, яку я раніше високо цінував. Я лише уявляю, що сталося б, якби ви спробували подати гарантію в середині сезону. Дивлячись на інші огляди, здається, це звичайний досвід.

Перекладено