JEAN ZHOU

Відгук на Rocking Horse Ranch Resort

Ми зупинились дві ночі на 24.12., 25.12. У 2018 ро...

Ми зупинились дві ночі на 24.12., 25.12. У 2018 році. Отже, знаєте, це було під час Різдва, коли їхні показники найвищі за рік. За ціну, яку я заплатив і те, що пережив, я був розчарований. Перший день ми прибули близько 13:00. На відміну від відгуків, які я читав раніше, мене не зустрічали портьє. На стійці реєстрації було три дами, до мене були лише дві гості. Це було зовсім не зайнято. Дами коротко запитали мою інформацію про реєстрацію, поки ми розмовляли, ні зорового контакту, ні посмішки. Може, вони не раділи роботі напередодні Різдва? Наш 8-річний син був радий бути цим місцем, завдяки атмосфері відпочинку та всім дітям на перший погляд. Близько 15:00 ми разом пішли до басейну. Басейн був компактних розмірів для дітей молодшого віку, звичайно, забороняється дайвінг або стрибки. У басейні з моїм сином сталася аварія. Коли він був близько до палуби, дитина стрибнула у воду і вдарила чола мого сина. Коли мій син піднявся і з плачем підійшов до мене, червона шишка на лобі стверджувала, що швидко набрякає. Рятувальник, який, очевидно, був студентом, найнятим тимчасово, не отримав належної підготовки. Він не знав, що робити, кому телефонувати. Він подивився на нас, відійшов, зателефонував, а потім за 5 хвилин підійшов до нас і сказав, що медичний помічник був у середині чергової аварії, він прийде, як тільки закінчить. Коли я запитав, чи може він дати нам пакет з льодом, він просто сказав, що я його не маю, ніяких інших вказівок. Поки ми розмовляли, мій син кричав, шишка була велика і синя. Я запитав на стійці реєстрації, чи можу я взяти пакет з льодом, відповідь та ж, у нас його немає. Через 30 хвилин прийшов лікар, він дав нам мішок на блискавці, загорнутий у кубики льоду. Я поклав це на рану, це не дуже допомогло, оскільки набрякло вже 30 хвилин. Ми отримали Тайленол для знеболення. Я був злий і розчарований. За гроші, які я заплатив, я навіть не міг отримати крижаний пакет на випадок. Жодне виправдання для цього дитячого місця відпочинку не має екстрених допоміжних засобів, як базові потреби в одній упаковці. Не кажучи вже про байдуже ставлення працівників, коли я звертався за допомогою. Біля басейну не було чіткого попередження про заборону стрибків, дайвінгу. Після аварії мого сина я бачив, як інші діти стрибали, рятувальник свиснув, але він не намагався зупинити таку поведінку. Коли ви читаєте мій огляд, ранчо-гойдалка коней, візьміть на себе відповідальність за управління своїми рятувальниками та безпекою для своїх гостей. У вас можуть виникнути серйозні проблеми.

Перекладено