1-800-PetMeds Огляд

Було добре 2 рази раніше. За цим замовленням вони затримали суму на моєму банківському рахунку, а потім заявили, що мою картку відхилено. Я рідко використовую рахунок, окрім депонування грошей, коли мені потрібно придбати щось подібне.
Коли я надав підтвердження (знімок екрана мого фактичного виписки з банку), вони запитали, чи не хочу я використовувати інший спосіб оплати. Що? Як можна затримати загальну суму, а потім сказати, що вона відхилилася?

*** Листування електронною поштою - кошмар. На кожне повідомлення відповідає інша випадкова особа, яка не заважає прочитати нитку попередніх повідомлень.
** Я звик жити в чаті, і жінка звернулася до мене неправильним ім’ям одразу після того, як я сказав їй НАПИСАНО.
* Я просто скасував замовлення, щоб спробувати повернути кошти на повторне замовлення. Оригінал $ 102 все ще перебуває в "стані очікування" і недоступний для мене, тому я не можу зробити замовлення. Добре, що моєму собаці НЕ ПОТРІБНО це ліки, щоб вижити. Я почуваюся до когось у такій ситуації.

Вибачте за довгий огляд, але інші повинні знати, що вони будуть танцювати навколо ваших проблем і не брати на себе відповідальності. Якби не їх ціна на бліх була значно нижчою, ніж у ветеринара, я більше ніколи не віддав би їм свій бізнес.

падіння мікрофона

Повернення не обробляється, здається. Все ще чекаю повернення коштів за ліки, які я повернув.

Найкращі ціни, руки вниз! Але вишенькою на торті є привітний персонал! Розмовляти з кимось із співробітників - це все одно, що спілкуватися з кимось, кого ви знали назавжди! Доброзичливий, ввічливий, щиро зацікавлений у тому, щоб служити вам і бажаючи переконатись, що ви задоволені ..... і ваш вихованець задоволений! Якби кожна компанія працювала так у своєму обслуговуванні клієнтів, світ став би кращим місцем !!! Дякуємо, що так ретельно піклуєтеся про мене та моїх улюблених домашніх тварин !!!

Ті самі ліки, які я отримував від ветеринара, але на 20-30% менше. Полюбіть безкоштовну доставку, і веб-сайт так просто. Дякую домашнім лікам!

Найкраще обслуговування клієнтів, і вони піклуються.

ВИСОКІ ціни. Вони дають вашій собаці кісточку в коробці з вашим замовленням. Не впевнений, що варто платити вдвічі більше, ніж конкуренти беруть за ліки від несвіжої кістки собаки. ДОДАТЬО після того, як PetMeds відповів: Я вже використовував відповідність ціни, але сподіватися, що клієнт зателефонує кожен раз, щоб попросити справедливу ціну, - це марна трата часу, коли інші компанії (включаючи доставку) набагато нижчі без запиту. У світі Інтернет-покупок, якщо компанія не може зробити все, що потрібно, щоб утримати клієнта, зіставивши ціну останнього замовлення (60 днів тому), не запитуючи, це говорить більше про несправедливу практику ціноутворення компанії, яка використовує невідомого клієнта. Якщо PetMeds хоче лояльності споживачів, підвищення ціни кожні 60 днів і вимагання від клієнта зателефонувати і витратити час, щоб попросити відповідати справедливим цінам інших постачальників, це не спосіб зробити це ... отже, цей огляд.

Не, будь ласка, все ще чекайте відшкодування, яке мені заборгували. і коли я зателефонував, вони звинувачували всіх, крім себе.

Ну, на жаль, залишивши огляд учора, я повинен відредагувати свій 5-зірковий рейтинг. Я був задоволеним клієнтом понад 20 РОКІВ! Настільки задоволений, що я навіть пропустив той факт, що на моєму рахунку досі є одна з моїх собак, коли я спеціально сказав їм про його смерть. Для нього важко отримати пошту, але обслуговування клієнтів було настільки чудовим, що я не хотів нічого підбурювати. Однак на цьому тижні rx моєї іншої собаки був надісланий не тому ветеринару, і, перебуваючи в чаті, я кілька разів давав інформацію про нового ветеринара. КСВ ледве міг використовувати граматично правильні речення, і її правопис був жорстоким. Цей чат тривав понад 30 хвилин. Тоді їй подзвонив хтось, хто також мав неправильну інформацію. Я неодноразово просив її підтвердити, і я не знаю, чи вона не зрозуміла, або в чому проблема. Потім вона запитала, чи може вона зателефонувати мені, і я відповів: "ні, я балакаю з вами, бо я на роботі". Вона також помилилася # для факсу. Це було найнеприємніший прикрий досвід, який я коли-небудь мав із ними. Я повинен був знати з самого початку, коли розпочав розмову (де вказано моє ім'я), і її відповідь була "з ким я маю задоволення спілкуватися сьогодні".

Купуйте та порівнюйте, пропозиції можна знайти, швидка доставка.

Я замовив ліки в Інтернеті, і вони були надзвичайно корисними, щоб вчасно отримати рецепт наших собак, перш ніж ми закінчились. Настійно рекомендую. Джанет була чудова!

Найкращі ціни та швидке обслуговування освітлення. Вони справді пильнують вас і ваших немовлят з хутра. Ви не можете помилитися з цією компанією! Там НАЙКРАЩЕ!

Завжди замовляйте мої краплі від бліх тут, швидка доставка, хороші ціни

Завжди обізнаний та ввічливий. Задоволення мати справу.

Ціни та товари на них чудові. Моя проблема полягає в тому, що протягом останніх кількох місяців мене бомбардували електронні листи. Я ненавиджу отримувати електронні листи від компаній, які намагаються змусити мене придбати в них більше. Коли я буду готовий придбати, я зроблю це. Я запитував БІЛЬШЕ КОНТАКТУ з ними щоразу, коли я отримую електронне повідомлення, але вони проігнорували мої запити. Я вже зв’язувався з BBB та FCC і скаржився. Це смішно.

Це справедлива ціна, здається, єдине місце, яке допомогло мені, коли мені це було потрібно, але завжди є вартість, щоб дістатися до цього рано, дуже добре, залишити пожертву, якщо можливо, заплатити її вперед, можливо, вони будуть там деякий час

вау дивовижне обслуговування клієнтів та чудові ціни, я настійно рекомендую

Замовлення через Інтернет дуже просте. Вони звертаються до мого ветеринара, щоб отримати рецепт, і доставка швидка.

Хороший бізнес. Я використовував їх раніше і замовляю знову. Ціни у них хороші і швидка доставка. Вони мають справжню торгову марку, виготовлену в США, тому не потрібно турбуватися про отримання підробок (що можливо з іншими «аптеками» в Інтернеті) або низькоякісних дженериків, не виготовлених за американськими стандартами, які можна імпортувати з Азії за 1/2 вартості.

Хороше обслуговування клієнтів. Я отримав замовлення легко, і воно швидко надійшло. Вони навіть кладуть бісквіт у коробку для моїх собак. хороше спілкування по електронній пошті та телефону. Щасливий клієнт. :)

Жодна пунктуальність не скасовує замовлення, не повідомляючи клієнта про залишення собаки без ліків.

Я є замовником роками. Вони мають чудові ціни, і це зручно. Вам навіть не потрібно турбуватися про надсилання рецепта ... вони зателефонують вам до ветеринара!

Ця компанія та її працівники - виняткові! Обслуговування клієнтів величезне, і ця компанія та її працівники роблять таку видатну роботу! Я замовляв у них багато років, і кожен раз, коли я щось замовляв або мені доводилося телефонувати та говорити з кимось, це було таким легким та приємним досвідом. Щоразу, коли я розмовляю з одним із представників служби обслуговування клієнтів, я вражений і все більше люблю компанію. Вони виходять за межі обслуговування клієнтів, і це видно !! Я дійсно ціную це!!

1-800-petmeds - це інтернет-аптека для домашніх тварин. Вони є найбільшою в США аптекою для домашніх тварин і акредитовані Радою фармацевтичних препаратів. Замовлення доставляються прямо до вас додому (або за будь-якою вибраною вами адресою), що надзвичайно зручно. Вони доставляють через USPS або Федеральний експрес, а також доставляють за кордон. У 9 із 10 разів вони будуть дешевшими, ніж ваш ветеринар. Вони також підберуть вам ціну, якщо ви знайдете товар дешевше у свого ветеринара або будь-якої іншої акредитованої аптеки. Ліки, що відпускаються за рецептом, потребуватимуть схвалення від ветеринара, але вони роблять це дуже простим, звернувшись до вас до ветеринара. Усі агенти з обслуговування клієнтів завжди дуже приємні (Застереження: я - один з них!), І передують, щоб переконатися, що їхні клієнти задоволені. Ми надаємо швидкий, простий, корисний сервіс!

Швидка доставка та чудові ціни, персонал обслуговування клієнтів теж дуже привітний.

1-800-PetMeds є законним і економить клієнтів час і гроші.

Швидка доставка, простий у використанні веб-сайт, корисне обслуговування. Плюс велика економія.

Якщо всі відгуки - це справжні відгуки клієнтів, то це, мабуть, один дуже нещасний клієнт, який повторював один і той же досвід двічі. Кілька років тому, з їхніми нижчими цінами, ніж роздрібний фармацевт та ветеринари, я зробив замовлення, ніж пережив стільки проблем, просто щоб змусити їх отримати рецепт від мого ветеринара. Звичайно, доставку знадобилося вічно отримувати через затримку.

Через роки, думаючи, що вони будуть вдосконалюватися, спробували ще раз спробувати. Цього разу гірше. Те саме трапилось, ветеринар відправив факс у відповідь, і вони продовжують повторювати, що не отримали. Потім я зажадав від них зателефонувати моєму ветеринару і отримав схвалення усно. Спочатку, коли я спілкувався в Інтернеті з представником служби обслуговування клієнтів, вона сказала, що вони все ще очікують на затвердження ветеринаром. Допитавши їх з усією попередньою історією розмов, вони нарешті з’ясували, що справді вже отримали схвалення, тож почнуть обробку замовлення. Я навіть двічі підтвердив у службі обслуговування клієнтів, що моє замовлення буде відправлене в пріоритеті, оскільки я доплатив за S / H за пріоритет.

Потім через 1 день я нарешті отримав номер для відстеження. Навіть у пріоритетному відправленні вказано 2-4 робочих дні, звичайно, вони займуть максимум 4+ робочих днів. Тож я чекаю і чекаю ... сьогодні 5-й робочий день, і він ще не прибув. Коли я перевірив сайт перевізника, дата доставки була зміщена ще на 2 дні. Наскільки це може бути смішно? І навіть на сайті замовлення 1800 домашніх тварин, моє замовлення змінюється на звичайний стандартний спосіб доставки, навіть якщо я заплатив за пріоритетні витрати на доставку.

Підсумок, їх СМІЛІ слова 1800 пемедів - це цілком брехня. Ніколи більше не замовлятиме через них. Такий аферистський бізнес.

Завжди швидке та дуже дружнє обслуговування клієнтів !!