Leigha Levesque Відгук на Woburn Toyota
Я придбав новеньку Toyota Rav4 XLE 2014 року в бер...
Я придбав новеньку Toyota Rav4 XLE 2014 року в березні 2014 року у представництві Toyota Woburn, MA. Спробувавши безліч різних автомобілів, я продовжував відчувати глибоке ставлення до придбання іншої Тойоти, оскільки у мене раніше були Тойоти. Минулого тижня моя стереосистема / навігація / головний пристрій Bluetooth перестала працювати, коли одного дня я завів машину. Спочатку я думав, що це перезавантаження або оновлення, але потім темніє і повторюватиме фальшивий цикл перезавантаження знову і знову. Я відразу прочитав інформацію в Інтернеті і спробував це виправити. Однак мої надії згасли більше, коли я побачив усі відгуки про людей, які мають цю проблему з новими Toyota. Здавалося, що не тільки багато людей стикаються з цією проблемою, Toyota не пропонує жодної допомоги.
Незважаючи на це, я зробив заявку з тим самим дилером, у якого купив її, в надії, що мій досвід буде іншим. Вони не тільки сказали мені, що їм доведеться замінити весь блок, який коштував би близько 2-3 тис. Доларів, вони також спробували стягнути з мене 70 доларів за обслуговування, незважаючи на те, що я дуже чітко визначив, що я хотів би бути проінформований перед цим все, що мені потенційно може коштувати. Єдиним позитивом був дуже чесний і уважний представник, з яким я мав справу. Вона зробила справді чудову роботу.
Підводячи підсумок: 4-річний Rav4 коштував близько 30 000 доларів, і зараз я їжджу мовчки, використовуючи свій Iphone для вказівок, і мені потрібно взяти руки за кермо, щоб телефонувати. Потім автосалон намагається отримати 70 доларів, незважаючи на клієнта, який належним чином дав зрозуміти, що хоче бути проінформованим, якщо щось, що зробив технік, буде коштувати їм. Півтори години чекають, коли вони просто заведуть машину і вдивляться в приладову панель. Не потрібно відкривати капот або піднімати машину вгору.
Я більше ніколи не буду купувати Toyota і повідомив свою сестру про всі ці проблеми, оскільки вона планувала взяти в оренду Toyota у того самого дилерського центру.
Я дочка столяра та вчителя, котрий наполегливо працював у школі медсестер, а зараз ще більше працює медсестрою з невідкладної допомоги в Бостоні. Я дуже пишався своїм Rav4 і ще пишнішим, що нарешті заплатив його минулого тижня. Я пишу цей огляд, оскільки є багато таких працьовитих людей, як я, яким не доведеться платити тисячі доларів за 4-річне радіо. Очікується технічне обслуговування та утримання автомобілів, але це, як і те, як до мене поводились у дилерському центрі, є неприйнятним.
ОНОВЛЕННЯ: Приблизно через місяць та багаторазові телефонні дзвінки я отримав вибачення як від Toyota, так і від представництва, а також замінив нову магнітолу. Дякую Toyota, що зробили це правильно. Моя порада іншим людям, зателефонуйте безпосередньо Toyota, якщо ви хочете куди-небудь дістатись і сподіваєтесь ненадовго їхати туди-сюди, а також повідомити про це керівників дилерського центру. Ще раз дякую вам.
Коментарі: