Doing It Dave

Відгук на Naperville Jeep

Я мав великий досвід роботи у цьому дилерському це...

Я мав великий досвід роботи у цьому дилерському центрі. Ймовірно, в десятку найшвидших вражень від покупки автомобіля. Вони не змусили мене грати у всі ігри, які роблять деякі автосалони, купуючи машину.

Вони дали мені дуже чесну торгівлю на моїй вантажівці, і ми досягли чесного компромісу щодо нової оренди. Це були також вихідні на День пам’яті. Це, можливо, допомогло.

Мені дуже подобається підхід менеджерів з продажу. Замість того, щоб бути далеко на відстані, він прямо вступив у розмову. Мені це сподобалось.

Я знову розгляну цей дилерський центр при покупці чи оренді автомобіля.

Мінуси:
Я хотів би, щоб у них була хоча б вода для покупців, які купують машину. У них є лише торгові автомати.

Продавець стоїть навколо, біля того, де люди насправді купують машину, і говорять про випадкові речі, які я, чесно кажучи, не хочу почути, намагаючись купити машину. Це було відкладено.

Їм важко отримати лише 10 за результатами опитування NPS. Я розумію, що ви можете зателефонувати і сказати, якщо я не отримую 10 на службі, повідомте їх, і вони змінять це, але запитувати знову і знову про 10 на опитування - це справді дуже дратує. Прочитайте цю книгу про опитування: "Обійміть своїх ненависників". Ось так ви займаєтеся опитуваннями. Не впливайте на результати, запитуючи, але показуючи.

Перекладено