Kevin K

Відгук на Gateway Toyota ,Inc.

Наскільки гарна гарантія? Наскільки хороша розшире...

Наскільки гарна гарантія? Наскільки хороша розширена гарантія виробників?
4 роки тому мій син придбав уживану Toyota Tundra, яка була завезена до Канади із США.
Його тундра 2007 року тепер має 65000 миль, що перевищує 100000 км, і більше не на гарантії. Система впорскування повітря просто вийшла з ладу, що переводить транспортний засіб у млявий режим. Це може бути дуже дорогий ремонт, до 4000 доларів. В Інтернеті ми виявили, що Toyota мала проблеми з цією системою і в Північній Америці запровадила розширену гарантію на впорскування повітря, яка є частиною системи контролю забруднення. Toyota Канада та Toyota USA працюють незалежно.
Я зателефонував у Toyota в США, і вони не впевнені, що заплатять за ремонт. Toyota USA попросила, щоб ми відвезли його до дилера тут, і дилер підтвердив проблему та зателефонував їм. Хоча мій син не купив транспортний засіб у шлюзу Toyota, вони запросили його привезти автомобіль до них. Шлюз подбав про все. Вони отримали дозвіл від Toyota USA на гарантійний ремонт і зробили роботу безкоштовно моєму синові, жодної копійки він не повинен був заплатити ......... Приємно.
Я дуже вражений Gateway Toyota та Toyota USA за те, що вони стоять за їхнім продуктом. Їм було б так легко сказати моєму синові «ні» і піти геть.
Те саме з шлюзом Toyota, їм було б так легко зробити те ж саме, але інше вірно. Велике спасибі шлюзу Toyota.

Перекладено