Matthew Dvorak

Відгук на Five9

Протягом своєї кар’єри я працював із багатьма сист...

Протягом своєї кар’єри я працював із багатьма системами ACD, і можу сказати, що Five9 досі є одним з моїх улюблених. Ми можемо легко налаштувати API з нашими внутрішніми системами, щоб зробити переходи агента плавними. Інтерфейс адміністратора є плавним і зручним для навігації. Оскільки Five9 заснована на хмарі, я також можу усунути будь-які проблеми з агентами з будь-якого комп'ютера, і не обов'язково знаходитись у домені моєї компанії. Чудовий сервіс, і ми любимо нашого Технічного менеджера по роботі з клієнтами, він має безліч знань і як технічний ресурс, і як колишній клієнт.

Перекладено