Alyssa Romero

Відгук на Omni San Antonio Hotel at the ...

Персонал на стійці реєстрації був дуже професійним...

Персонал на стійці реєстрації був дуже професійним та доброзичливим, тому я дав дві зірки замість однієї. До того ж я не мав приємних вражень. Мені довелося двічі зайти до стійки реєстрації за час свого перебування на 2 ночі. У перший день моя ключова картка деактивувалась, оскільки вона, мабуть, була занадто близько до іншого електронного в моєму сумочці, що спричинило її вимкнення. Я справді не розумію цю частину, де я, мабуть, маю зберігати свою картку крім гаманця / гаманця. Це 2020 рік, і, можливо, невеликі інвестиції у вашу технологію змінять цю незручність. Другий день, тому що вони не знали, що мене чекали іншої ночі, тому вони деактивували мою картку. Незважаючи на те, що, коли я зареєструвався, вони нібито поєднали два окремі бронювання, які мені довелося зробити, оскільки я не зміг зв’язатися з Expedia, щоб продовжити моє поточне бронювання, і The Omni не допомогло, оскільки я бронював через третю сторону. Вранці першого дня я залишив усі брудні рушники на підлозі ванної кімнати разом із табличкою, яку вони попросили залишити на ліжку, якщо я хочу, щоб простирадла змінили. Я повернувся близько опівночі, і домашнє господарство ніколи не приходило, цілий день ніхто не приходив. Ми, будучи сім'єю з чотирьох осіб, у кімнаті, звичайно, ми використали всі рушники, тому я зателефонував на стійку реєстрації, і вони принесли трохи. Разом з новими аркушами, які нам довелося міняти самому, вони не пропонували їх міняти, просто висадили біля вхідних дверей. Після відвідування Сан-Антоніо це не готель, в якому я коли-небудь забронюю ще раз. Вони можуть запропонувати багато інших варіантів.

Перекладено