Slow C450

Відгук на Mercedes-Benz of Westminster

Отримали тут мою першу послугу для мого нового авт...

Отримали тут мою першу послугу для мого нового автомобіля, і це був хороший досвід. Однак у мене також був перерва на частині мого автомобіля через тиждень після його придбання та його частини, що знаходиться між люком та лобовим склом. Частина розірвала навпіл випадково, рухаючись зі швидкістю 85 км / год по шосе.

Запитали в сервісному відділі, чи буде це покрито моєю заводською гарантією, і вони продовжили інформувати мене, що вони вважають, що я щось вдарив, і вони не можуть довести Mercedes, що це просто випадково зірвало. Отож, оскільки вони хотіли продати мені лише пластиковий шматок у розмірі 958 доларів і зарядити майже 500 доларів за робочу силу, я змушений зателефонувати до служби підтримки клієнтів Mercedes, оскільки автосалон не може допомогти новому власникові з проблемою, яка явно була несправністю. Сумно, що вони поводились так, як все, що я хотів, це безкоштовні речі від бренду, але я навмисно не порушив цю частину ...

Однак ваш автосалон отримує 3/5 зірок, оскільки послуга була зроблена саме тоді, коли ви сказали мені, що це буде зроблено, і я не отримав жодної копійки за те, що ви повідомили мені, що це буде коштувати для загальної послуги.

Перекладено