Jesse

Відгук на VivaColombia

Vivaair повинна бути однією з найгірших авіакомпан...

Vivaair повинна бути однією з найгірших авіакомпаній, якщо не найгіршою авіакомпанією, з якою я коли-небудь мав досвід польотів. Ми з'явилися за годину 55 хвилин до польоту, і вони сказали нам, що, оскільки ми не роздрукували посадочні талони принаймні за дві години до вильоту рейсу, ми взагалі не могли сісти на літак! Незважаючи на те, що ніде в електронному листі, квитку чи веб-сайті не сказано, що нам потрібно це зробити. Ми розмовляли з кількома людьми англійською та іспанською мовами, що ніде на веб-сайті та електронному листі не було написано, що нам потрібно для друку посадкових квитків. Дама біля прилавку була грубою та зневажливою і не могла потрудитися допомогти нам зрозуміти логіку їхнього, здавалося б, вигаданого правила про 2 години. Поспілкувавшись із кількома людьми, включаючи співробітників аеропорту, вони нарешті пустили нас, стягнувши з нас загальну суму 66 000 колумбійських песо (21 долар США) за друк двох посадкових талонів. Це було навіть після того, як ми запропонували доплатити за друк квитків. Зовсім смішно. Не літайте з цією авіакомпанією, якщо можете допомогти.

Перекладено