VivaColombia Огляд

Їх веб-сайт не дозволяє надрукувати посадковий талон і видає помилку, а в аеропорту вони за все беруть великі гроші! Зірвати авіакомпанію, більше не використовуватиме їх! Гірше обслуговування клієнтів!

НЕ ЛЕТИТИ! Шахрайство шахрайство шахрайство
Вони скажуть, що це дуже низька вартість, а потім стягуватимуть з вас долари за все, навіть за друк посадкових талонів, а потім, заплативши понад 200 доларів США, вони не пустили мене в рейс через додаткову ручну поклажу, я спав у повітряному порту , довелося придбати ще один рейс, і мені сказали, що я не отримаю відшкодування

10 стягується за друк посадкового талону. Не вказано заздалегідь.
Напередодні рейс затримався на 45 хвилин.

Я їздив стільки разів по всьому світу, але ніколи не зустрічав такої нікчемної компанії. Ryanair та інші "економічні" авіакомпанії набагато кращі. Я забронював квиток Flex (не економічний), включаючи більше багажу та швидку реєстрацію. Я все одно не використовував додатковий багаж. Я спробував за 2 дні здійснити онлайн-реєстрацію ... востаннє приблизно за 10 годин до мого від’їзду. Веб-сайт не дозволив мені через деякі технічні проблеми. Отже, під час швидкої реєстрації мені довелося заплатити 25 євро (75 000 песо) додатково, оскільки я не робив веб-перевірку ... Безглуздо. Ніколи більше. Справа не в грошах, а просто в дурні

Це дуже компліменти, і це добре, але ти ні з чим не можеш помилитися, бо вони звинувачують тебе, поки ти не смієшся.

Я зареєструвався в авіакомпанії viva в аеропорту Медельїн. Я купив багаж і система не з'явилася. І вони беруть мені додатковий мішок + кожен додатковий вага (1,7 кг = 2 кг). Я хочу поговорити з менеджером, оскільки він єдиний, хто може говорити більше

УНИКНУТИ!

Вам потрібен вихідний рейс, щоб мати змогу літати з ними.

Я летів з Маямі до Колумбії.

В аеропорту Колумбії сказали, що я не можу літати з ними, якщо не куплю квиток за межі країни.

Немає інформації про це в процесі оформлення замовлення.

Тоді жахлива, груба підтримка.

Вони відмовляються повернути гроші за поїздку.

Зроби запит на повернення платежу.

УНИКНУТИ

Вони злодії беруть акції, які не є дійсними, вони також кажуть, що групи дешеві, і це неправда

На початку ціни дуже хороші, але зрештою це коштує вам дорожче, ніж іншим компаніям. Рейс 2:45 не дає вам склянки води.

Це економічно, я завжди мав позитивний досвід.

Вони повинні покращити обслуговування клієнтів по телефону

Поганий досвід in vivo - авіакомпанія. Вони стягували з нас посадковий талон, не повідомляючи поштою, що їх потрібно надрукувати. 60 тисяч песо. Шахрайство. Не використовуйте цю компанію ніде в Колумбії. Фатальне обслуговування, фатальна увага в касі. Вони навіть погано поводилися з іноземцем. Це образ Колумбії, злодіїв та шахраїв

Не зважаючи на низькі ціни, послуга - це найгірше, що я коли-небудь бачив.

Найгірший досвід, коли я часто подорожую, я пошкодив платформи для придбання, щоб навмисно стягнути плату за квитки в 2 і 3 рази, і ніхто не дає підстав для повернення грошей мало серйозності, мало професіоналізму, мало авіакомпанії, але вже подає позов Суперінтендантство промисловості та торгівлі ми побачимо, чи продовжуватимуть вони красти у користувачів

"" Зараз я в аеропорту, і обслуговування цієї компанії жахливе, я 8 разів намагався купити багаж, і веб-сайт відмовив; коли я платив подвійно в аеропорту, покупка спрацювала. Більше 40 хвилин намагань, і ніхто нічого не вирішив; ні нагляду ..
І більше, вони беруть 35 тисяч песо за те, що не мали надрукованого ваучера. (35 тис.).
Ця компанія є злочинною ..
Люблю Колумбію, але я відчуваю себе обдуреною та пограбованою цією компанією.
.
Я повідомляю це щотижня, поки не отримаю офіційний запит на вибачення.

Якби я міг дати -1000 зірок, я б їх дав. Увага PESIMA до громадськості, вони безвідповідальні і "недорогі" не мають нічого, змушують втратити квитки і не несуть відповідальності. для них завжди винен пасажир, вони абсолютно нічого не повідомляють. ДЕШЕВИЙ ВИБІР CARO SIRS. заплатіть трохи більше на іншій авіакомпанії, і різниця буде величезна

Жахливий. За додаткову плату за 1 кілограм вони змусили мене почекати, поки всіх посадять, щоб дати мені місце. Неввічливий персонал, жахливий

хороші ціни. Це добре працює. Я рекомендую лише НЕ здійснювати платежі, резервуючи сайти, які вони змінюють під час реєстрації.

НАЙГОРІШИЙ досвід мого життя в авіаперельотах. Viva Air некомпетентна, нечесна і на 100% непрофесійна.

Навіть після того, як я забронював і оплатив свій рейс Джуліака-Ліма за шість тижнів до подорожі, я не міг здійснити бронювання через Інтернет (номер паспорта, екстрений контакт тощо) лише за кілька годин до вильоту. Також не міг заплатити за "додаткові послуги", як зареєстрований багаж та призначення місця в Інтернеті заздалегідь - смішний веб-сайт Viva не дозволяв би таких рутинних функцій. Я спробував оригінальне бронювання І після того, як Viva незрозумілим чином змінив час польоту за пару тижнів до моєї поїздки.

Хаос продовжувався в аеропорту Джуліаки, де скромне навантаження на людей чекало понад 40 хвилин, щоб зареєструватися на ТІЛЬКИЙ рейс авіакомпанії. Чому? Хто знає. Можливо, мені слід було попросити працівника, який стояв за прилавком і НІЧОГО не робив, за весь час, коли рядок із 40 не наближався до реєстрації. Я припускаю, що інші агенти були зайняті нікелем та затемненням та словесним зловживанням. Одяг, який переносив, перевищував обмеження розміру на 0,2 см.

У переповненій зоні посадки не було дошки вильоту, недостатньо місць для сидіння та неадекватні вивіски. За п’ять хвилин до опублікованого часу вильоту літаки навіть не прибули. До моменту його прибуття (запізнення на 45 хвилин) агенти НЕ зробили жодних оголошень. Нічого.

Площа посадки була хаосом, хоча вона навряд чи мала недостатню кількість персоналу. Агенти були абсолютно байдужі до моїх запитань і скарг (я майже впевнений, що вони отримують багато скарг і, отже, навчились їх відхиляти). Відсутність зв’язку та будь-який видимість порядку в підбиванні пасажирів посадковою групою є незрозумілим та непрофесійним. Вибачення за затримку та безлад? Ха-ха !!! Ці люди не дають польоту.

Внутрішній продукт - це те, чого ви очікуєте від LCC або ULCC (думаю, Ryanair, Vueling, Spirit або Allegiant, але вкрай епатажні ціни на харчування). Досвід роботи в польоті - це чудово, враховуючи ці низькі стандарти, але це не компенсує абсолютно жахливого і стресового кошмару бронювання-реєстрації.



Якщо щось позитивне випливає з мого ВИДАЛЮВАЛЬНОГО досвіду роботи з Viva Air, перше, що моя скарга від Viva є тривіальною порівняно з справжніми історіями жахів інших плакатів. Мені погано до всіх інших, хто постраждав набагато гірше @ жадібних рук Віви. Друга - це розмова, яку я провів у загальній інформаційній стійці @ аеропорту Ліми. Коли я сказав їй, що маю подати скаргу про Viva, вона переглянула мене з болем і сказала, що Viva - абсолютна НАЙГОРІША авіакомпанія, що летить у Південній Америці. Щотижня вона чує безліч скарг за своїм столом. Нам обом довелося трохи посміятися.

Все дешеве дороге і навіть удвічі, не вірте в акції, які роблять вас, або бронювання, оскільки час від часу ви змінюєте розклад і рейси, ви можете втратити свої маршрути, бронювання готелів та дні подорожей, вони кажуть, що якщо ви не читав маленьких букв, коли ви робите бронювання, і що вони можуть робити з вами те, що хочуть, спілкування ускладнюється, валізу зважують і вимірюють, якщо ви витрачаєте кілька кілограмів або сантиметр, вони штрафують вас, і вони розповідають вам про Малагану будь-яка ціна на золото за послугу, коли ви вже збираєтеся виїжджати, включаючи бронювання, повинна бути надрукована, як кажуть, з цього ви змушуєте виходити і відстежувати відвантаження, подумайте ще раз, якщо ви шукаєте низькі ціни, є інші кращі поводження та серйозність.

Жахливо !! Злодії !! Вони не пустили мене до літака, бо я не міг роздрукувати свою посадкову карту

Бідний досвід. Зловмисні збори та жахливе обслуговування. Він також зберігає всю інформацію, приховану, щоб отримати вершину вашої дезінформації.

Страшна авіакомпанія, вони сперечаються з політикою розлучень сім'ї Дональда Трампа. Оскільки Viva Air навмисно відокремлює сім’ю, щоб вони могли стягнути плату за бажання змінити місця та посидіти з родиною. 10 - 30 доларів просто, щоб посидіти зі своїм партнером, дитиною, родиною чи другом! Яка ганьба, що ця авіакомпанія ганебна! Це найдорожча авіакомпанія в Колумбії! Там служба плює вам в обличчя і залякує вас за більше грошей. Яка огида до народу Колумбії. # реальні відгуки

Лінія авіакомпанії Viva Air дуже погана, вони поставили мене чекати в черзі до півтори години !! Тому я не рекомендую взагалі, ані телефонувати на лінію, ані їздити на Viva Air.

Ви знаєте, що всі люди ненавидять у спиртових авіалініях? Ну це Spirit Airlines на стероїдах. Це погано для різних способів, з якими вони вирішують збори.

просто уникайте цього, якщо можете.

Страшні авіакомпанії. Це показало справжні кольори на міжнародному рейсі !!! Я забронював рейс з Медельїна до Маямі з вильотом о 14:50, проте авіакомпанія відклала виліт на 7 годин до 7:50 ранку. Реєстрація розпочалась лише о 04:50, і не було можливості зареєструватися в Інтернеті на міжнародні рейси. Це був кошмар - мені довелося добиратися до аеропорту вночі і спати там, якщо взяти таксі о 4 ранку, у Медельїні було б досить ризиковано.

Вони абсолютно не вибачались і навіть не повідомили мене про зміну часу - я дізнався, коли намагався здійснити веб-перевірку за 48 годин до цього. Моя сумка була буквально на 4 см більша за розмір багажу, і вони за це мені стягували додаткову плату - незважаючи на сперечання протягом 15 хвилин ..

В останню годину вони також вирішили перенести рейс на годину - наче раніше не вистачило горя !! Місця були страшенно малі та не мали можливості відкинутися. Враховуючи, що в Колумбії є, мабуть, найкрасивіші жінки у світі, стюардеса та екіпаж були, мабуть, найгіршими на вигляд у будь-якій авіакомпанії у своєму житті. Абсолютно уникайте цієї авіакомпанії. Анонси були лише іспанською, незважаючи на те, що це міжнародний рейс до США.

Ця авіакомпанія цілеспрямовано зручна для клієнтів. Унікальний для компанії, яка пропонує послугу. Коли ви бронюєте квитки для групи, вас навмисно розміщують по всьому літаку, так що ви збираєтеся купити конкретні місця, щоб сидіти поруч. Навіть з (ручним) багажем у них не все гладко.

запитуйте повернення коштів за 7 квитків 12 січня, і ви не повернули мені, ваша відповідь завжди: Для нас приємно вам допомогти. Ми розуміємо вашу досаду і просимо вибачення за незручності, спричинені процесом повернення коштів, однак неможливо вказати точну дату внесення грошей, оскільки це можна зробити в будь-який час. Ми сподіваємось, що повернення коштів буде відображено дуже скоро, оскільки воно ще обробляється. Ми хочемо підтвердити свою зацікавленість у відшкодуванні грошей. Якщо вони запитують мене, чому я ставлю 5 замість 1, я думаю, що у них справді дуже дешеві квитки, якщо ви розумієте, як це працює, це завжди працює добре, у вас немає проблем, а люди добрі, і це дало багатьом людям Колумбія вперше їде літаком, але їм чесно потрібно вдосконалити свої внутрішні процеси щодо виплат.

Найгірша авіакомпанія за всю історію. Вони стягують з вас додаткову плату за ручну поклажу, якщо вам доводиться засовувати сумку в примірку, і вона підходить.

Відмінний досвід
неперевершений, у мене було 2 рейси за 4 дні з компанією і обидва вчасно, без затримок з додатковими, все в порядку і правилі, і вони ніколи не заважали нам, насправді ми були в прем'єрному літаку і супер пунктуальні

Мій досвід був дуже хорошим!
Я читав паршиві коментарі про компанію та те, як вони беруть плату за квиток.
Однак на власному веб-сайті для кожного маршруту вказано 3 різні тарифи, і вони ЧИСТО деталізовані, включаючи та умови кожного тарифу. Очевидно, що ціна базової ставки набагато нижча за ціну преміальної ставки. Якщо хтось обирає найбільш повний тариф, рейс не є дешевим, він прирівнюється до одного з Avianca.
Але, це все ще варто, і я не вважаю, що є якийсь обман.

Дуже зручні сидіння та обслуговування на борту.

Щось, що мене не на 100% задовольнило, це те, що вони сіли поруч із пасажиром, який їхав із великою собакою без намордника. У мене ніхто не запитував, чи є у мене алергія чи страх перед собаками, чи я погоджуюсь ... Собака весь час польоту дуже нервувала.

Найгірший досвід, який я коли-небудь мав із авіакомпанією. Це вантажна компанія, яка перевозить пасажирів.

Я НЕ ЗНАЮ, ЯК ЦЕЙ АВІАКОМПАНІЙ ЗАКОННО ЕКСПЛУАТУЄ! БЕЗ ВАЖЛИВОСТІ, ЯК ЦЕ ДЕШЕВО, НЕ ЗАБОРОНЮЙТЕ, ВИ В кінцевому підсумку платите БІЛЬШ МЕНШЕ.
Мінуси:
1. Веб-сайт дуже шахрайський. Він попередньо вибирає додаткові послуги для стягнення плати, які ви не можете скасувати.
2. Вони змінюють час вашого польоту, що впливає на ваші плани подорожей.
3. Вони постійно просять у вас додаткової інформації, яку ви надали.
4. Незважаючи ні на що, ви, швидше за все, не можете роздрукувати свій посадковий талон заздалегідь, тому ви змушені платити в аеропорту (@ 36 000 копій / людина)
5. Ви обмежені лише одним особистим предметом у 10 кг / особу, і він повинен відповідати розмірам, вказаним для найнижчої ціни. Якщо у вас є щось зайве (тобто гаманець), з вас буде стягнуто плату, навіть після реєстрації в останню хвилину.
6. У цій авіакомпанії немає безкоштовних напоїв та закусок. Все заряджено.

Ця авіакомпанія настільки напружена, що немає сенсу бронювати.

ПРО:
Літаки чисті, літак доставить вас з точки А-В, а стюарди професійні.

Шахрайство, вони стягнули з нас 30 за те, що ми не надрукували посадковий талон, коли навіть не маємо програми для використання цифрового посадкового талону. Цього 2018 року, VivaColombia! Це більше схоже на Viva1998! Хто встигає знайти принтер у відпустці? УНИКНУТИ, ЯКЩО ВИ МОЖЕТЕ

Авіакомпанія хороша, якщо у вас є ясність, що це дешева лінія. Ви повинні здійснити власну реєстрацію, роздрукувати квиток, носити 6 кг багажу (що відповідає невеликому рюкзаку), інакше за нереєстрацію можуть стягнути $ 33 000, іноді вони перебільшені, якщо ви носите рюкзак, який перевищує заходи на 2 см заряджають вас, і це може коштувати вам близько 80 000 доларів ... правила чіткі на вашому веб-сайті, тому переконайтеся, що ви або будете дуже погано проводити час ...

Допомога на суші жахлива. На жаль, я не отримав належної уваги з боку наземного персоналу. Вони змусили мене передати речі в поліетиленовий пакет і викинути валізу. Сидіння не відкидаються. Вони заряджають все в літаку, вони не дають вам безкоштовну склянку води. Я більше не буду користуватися їх послугами або рекомендувати їх кому-небудь. Я розумію, чому вони отримують оцінку 1 зірка. 0 зірок неможливо.

Будьте в курсі будь-яких туристів, які замислюються про помилку, обравши цю жалюгідну жалюгідну авіакомпанію для подорожей по Колумбії .... ТРИМАЙСЯ ПОДАЛІ!!! АЛЕ БОГ ЗАБОРОНИЛ ВАМ ПОРУШИТИ ТУТ ТУТ, ЩО ЧЕКАТИ ... 1) СКАЗАТИ ВАМ, ЩО ВСІЛУЮТЬСЯ ЗА 45 хвилин до вильоту, АЛЕ ЦЕ БРЕХНЯ. ПЕРЕКОНАЙТЕСЯ, ЩО ОТРИМАЄТЬСЯ ОТНОМО ОДНУ ГОДИНУ І 10 хвилин НА ПОСАДКУ В ІНШОМУ ВІДМІНІ. ВІДМІНЯТЬ ВАШ ПОЛЕТ І ВІДПОВІДАЮТЬ ВАМ ПРИБЛИЖНО СТАНЦІЙ, ЯКЩО ВИ ХОЧЕТЕ ЗМІНИТИ ЦЕ НА ПІЗНІШИЙ ПОЛЕТ .. 2). ПЕРЕКОНАЙТЕСЯ, ЩО ВИ ДРУКУЄТЕ СВОЙ ІНДАРТ ПЕРЕД ПРИБУТТЯМ В АЕРОПОРТ ІНШИМИ ТИМИ ПАТЕТИЧНИМИ ГРИМНИМИ АФЕРАМИ ЗАРЯДУЮТЬ ВАШ 35 000 песо, щоб роздрукувати один для вас !!! 3) ДУЖЕ НЕПРИМІТЛЕНИЙ, ГРУБИЙ та непрофесійний та МОЗКОВИЙ МЕРТВИЙ ПЕРСОНАЛ ... ВІН ВСЕ НЕ ПОДИМАЮТЬ ПАРЦЯ, ЩОБ ВИ ПРОБУВАТИ І ВСТАНОВИТИ. ПЕРЕЙТИ З ПРИГОРИМ БАГАТО БУДЬ-ЯКИМИ ІНШИМИ КОЛУМБІЙСЬКИМИ АВІАКОМПАНІЯМИ ... ЛАТАМ, Avianca COPA ... ТІЛЬКИ НЕ VIVA AIR ...

Чистий обман, як дешево дорого. За те, що я заощадив мені 30000 песо в порівнянні з тим самим інтернатором птахів.

Вони стягували з мене 95 000 песо за ручну поклажу за те, що мало, що виходить, навіть не через надмірну вагу. Прикріплене зображення валізи вже в салоні і не займає додаткового місця. Словом, це люди, що голодують у садистах, які знущаються з пасажирів, які потребують обслуговування.

Крім того, вони не дають можливість утримувати багаж, якщо він не є додатковим і коштує 90 000 песо.

Ви повинні взяти роздруковану веб-реєстрацію в Інтернеті. Або вони беруть з вас 40000 песо в касі за його друк.

Більше нещасних ... це було б неможливо.

Словом, вони продають вам кам’яну цукерку.

Перший і останній раз я подорожую з цим сміттям авіакомпанії та співробітниками каси найбільш вражаючої золотої Боготи Боготи !!

Дата 05-12-2019 рейс VH8266 !!

Жахливий досвід, який ми з моєю родиною пережили. Чиновники не мають ані найменшого уявлення про те, що таке послуга. Незважаючи на те, що ми купили 6 квитків, а 2 сімейні групи не могли поїхати (звичайно, повернення квитків не повертається), вони вимагали, щоб ми заплатили за 1 чемодан, використовуючи в якості аргументу той факт, що валізи бути зареєстрованими на ім’я людей, які не подорожували. Але найгірше те, як вони адресовані користувачам компанії. Вони виявляють свою незнання, намагаючись показати, що ми - клієнти, які нам потрібні від них, і тому ми повинні підкорятися тому, як вони хочуть вирішити ситуацію. Я б ніколи не рекомендував цю компанію.
Страшний досвід, який ми отримали з моєю сім'єю. Незважаючи на те, що ми придбали 6 квитків і 2 члени нашої родини не могли подорожувати, вони вимагали доплати за 1 багаж, за їхніми словами, оскільки додатковий багаж був зареєстрований у квитках членів родини, які не хотіли подорожувати. Але найгірше те, як вони ставляться до клієнтів. Вони висловлюють свою необізнаність, вважаючи, що споживачі потрібні їм, тому ми повинні підкорятися їх волі. Я НІКОЛИ НІКОЛИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЮ КОМПАНІЮ ЖОДНОМУ.

Це але компанія, на відміну від решти колумбійських авіакомпаній, жінка, яка відвідувала мене, хотіла підняти мене до повітря, або якщо я не кинув її сумки, вона сказала мені, незважаючи на те, що заплатила додатковий багаж, я не рекомендую це - найгірша компанія

ВИГАДНА, жахлива авіакомпанія. Ніколи знову! 10 доларів за друк посадкового талона, і вони навіть не попереджають вас, якщо ви бронюєте на сайті бронювання. І це був один із найтонших посадкових талонів, які я бачив! Без безкоштовної води. Приховані збори скрізь. Мій досвід LATAM був у мільйон разів кращим. Інші пасажири, з якими я розмовляв, сказали те саме: НІКОЛИ НЕ ЗНАК !!

Ця авіакомпанія є злочинною, після того як ви купите квиток. Вони беруть за все, 35 доларів для мене та моєї дівчини отримують 2 місця разом! 90 доларів за мішок із надмірною вагою. Якщо ви регулярно літаєте, не використовуйте цю авіакомпанію, це не буде хорошим досвідом. Якщо ви намагаєтеся здійснити бюджет, не використовуйте цю авіакомпанію. Якщо у вас більше 6 кг. Не використовуйте цю авіакомпанію. Якщо ви не можете надрукувати свій посадковий талон, не використовуйте цю авіакомпанію. Якщо ви піклуєтеся про безпеку, не використовуйте цю авіакомпанію. Якщо ви летите в останню хвилину, і це ваш єдиний варіант, не літайте на цій авіакомпанії. Якщо ви - людина, не використовуйте цю авіакомпанію, якщо ви - Колумбія, не використовуйте цю авіакомпанію. Вони дають лише безкоштовну річ, яку Viva дає, щоб перевірити вам багаж, щоб вони могли стягнути з вас понад багаж! Розміри багажу на 10% менші, ніж регулярні розміри багажу, які пропонує будь-яка інша авіакомпанія. Вірте мені, а Тонкі просто розлючені. Гаразд, перевірте їх веб-сторінку. Будемо сподіватися, що я не помру :) Не будь божевільним, як я, і віддай своє життя в ці дебіли!

намагався зарядити мене за те, що мій рюкзак вийшов на 1,5 см - хоч і повністю малий, а цей зайвий один сантиметр - металевий каркас, навіть не основна частина рюкзака.

Пощастило, що моя валіза була напівпорожньою, тому я поклав її всередину, і навіть якщо вона потрапила в потрібну вагу (19,6 кг), коли мій рюкзак всередині спробував зарядити мене в будь-якому випадку, оскільки я не приходив до прилавка вже з ним всередині ??

вперше це сталося після 1 місяця обльоту Колумбії.

Хамські марні агресивні речі. Ви думаєте, що економите гроші, використовуючи їх - але це велика товста брехня !!!

що б ви не робили - не літайте з цією журливою грошима голодною жахливою компанією !!!

Найгірший сервіс !!! Хтось розуміє, що це недорого, але вони зловживають, система не працює, стільці є найбільш незручними, в яких я кріпився.

Ніколи знову. Найгірше, що ваш багаж коштує багато. Краще використовувати avancia або latam або copa

Жахлива самодіяльність. Щоб уникати в будь-який час. Не дбайте про клієнтів взагалі. Брехня, грубість, ... Небачена повна відсутність будь-якого професіоналізму чи обслуговування клієнтів. Найгірший коли-небудь.

Додаткові збори, незважаючи на посадковий талон через Інтернет та недоброзичливий персонал, який намагається знайти способи стягувати додаткові збори. Ніколи знову

Найгірший досвід, який я мав із авіакомпанією у своєму житті, це цілі шахраї, і спілкування з ними неможливе. Я думаю, що настав час колумбійському уряду вжити заходів щодо цього питання та регулювати діяльність цих компаній, які лише використовують переваги неефективної системи для обману клієнтів.

UNE COMPAGNIE DE MERDE!
ГІРША АВІАКОМПАНІЯ СВІТУ!
Ви платите, платите, і коли вважаєте, що заплатили за все, платите знову!

Це, безумовно, найгірший досвід, який я мав із авіакомпанією, і я часто їздив роками. По-перше, ми пропустили наш рейс, оскільки агент Таня Піментель відправив нас друкувати наші пропуски на борту в інтернет-кафе, оскільки їх обладнання не могло читати їх на наших телефонах. Ми прибули за 1:15 до нашого національного рейсу, і вона повідомила нас, що ми могли заплатити додаткову плату за їх друк на місці, лише коли було пізно робити це. Коли справа дійшла до зміни рейсу, агент Дезірель Вілла діяв з недостатньою професійністю, коли я попросив його зателефонувати своєму керівнику. Плюс, ціна наступного рейсу була вдвічі більшою, ніж ми заплатили за туди-назад. Тоді, коли ми хотіли здійснити реєстрацію через Інтернет, нам було призначено місця, навпаки. Зв’язавшись із їхньою службою обслуговування клієнтів, вони повідомили нас, що нам все одно доведеться заплатити додаткову плату, щоб вибрати їх. Ця компанія думає лише заробляти гроші будь-якими способами і ні в якому разі не присутня для своїх клієнтів. Безумовно найгірше обслуговування клієнтів. Я не рекомендую нікому вести бізнес із Viva Air. Я ніколи не пройду цю компанію перед Avianca.

Вони підтверджують бронювання квитків, анулюють це, не повідомивши вас, вони не відповідають на контактну електронну адресу. Щоб зателефонувати, для спілкування з радником потрібно до 2 годин, вони пропонують увагу в чаті в Інтернеті, але ніхто ніколи не підключається, щоб відповісти вам. ГРОМКА СЕРВІС, як для придбання квитків, так і для спілкування з ними !!!

Зовсім нечесні, вони націлюють іноземців на додаткові приховані звинувачення, коли ви збираєтеся сісти в літак. Там політика салону багажу - це жарт, який відрізняється від будь-якої іншої авіакомпанії, з якою я коли-небудь їздив. За мене і партнерів брали плату майже 70, більше, ніж коштували рейси. Уникайте будь-якою ціною.

На жаль, ми мали поганий досвід роботи з AirViva. Незважаючи на те, що ми заплатили за багаж заздалегідь і змогли це підтвердити, отримавши підтвердження, обслуговуючий персонал Ксав'є Адлана та Сідней Серрано, які працюють в Air Viva, відмовилися реєструвати наш багаж без додаткової оплати 135000 COP. Їх пояснення полягало в тому, що їх система не може ідентифікувати платіж. Ми люб’язно попросили їх пояснити це від їх імені, але обидва залишились абсолютно впертими.
Будь-який запит на повернення коштів було проігноровано.
Обидва обслуговуючі співробітники були дуже недоброзичливими і не бажали відповідати на подальші запитання ні англійською, ні іспанською мовами.

Я буду уникати цієї авіакомпанії в майбутньому. Здається, вони мають проблеми зі своєю системою та своїм персоналом.

Супер затримується з відшкодуванням, кажу, що протягом місяця і вже витрачених 3 місяці я пишу і дзвоню і кажу мені, що це майже на розгляді, і відправляю одного чекати більше. Думаю, дуже невиконана авіакомпанія.

Я дуже розчарований цією авіакомпанією. Особисте є надзвичайно грубим. За обставин Covid мені довелося летіти туди, де потрібен тест Covid. Перед рейсом я зателефонував цим авіакомпаніям 3 рази і навіть написав листа про те, який тип тесту мені потрібно пройти, кинути ніс або кинути кров - це нормально. Вони сказали, що хтось із них працює. Я був останнім пасажиром, який зайшов у літак, і аналіз крові, який, мабуть, не спрацював .. вони не дозволили мені літати, розмовляючи зі мною надзвичайно грубо .. навіть тоді, коли я мав підтвердження їхніх авіакомпаній у листі ... втратив канікули ...

Якщо ви добре читаєте умови, ваша подорож може бути дуже приємною

Я був на vh5735 від Санта-Марта до Боготи сьогодні, і досвід був жахливим. Мені довелося заплатити невелику плату, щоб носити вудку на борту літака. Проблема в тому, що охорона в аеропорту розглядала це як зброю, поводилися зі мною так, ніби я зробив щось не так, намагаючись взяти це на борт. Мені погрожували, і вони намагалися взяти. Я відмовився дозволити це. Коли я повернувся до прилавка, вони не повернули мені грошей і повідомили, що єдиним моїм варіантом було заплатити додатково 120 000 песо за ще одну сумку. Вони не взяли гонорар, який я вже з нього сплатив, і їм було все одно. Потім, коли я пішов повертатися через охорону, вони не пропускали мене через те, що я намагався дістати "зброю" раніше. Тож я повернувся до прилавка, і вони сказали, що не можуть отримати мої сумки за мене. Залишивши мене на мілині, я Санта-Марта з сумками в літаку до Боготи. Потім магічно всі передумали і пропустили мене. Я відчуваю, ніби це була спроба підкупу, і вони були незадоволені, коли я не співпрацював. Я хочу повернути гроші.

Мені це дуже подобається, є також пропозиції квитків

Дуже погана увага. З цього ряду 80% пасажирів виявляли дискомфорт з тих чи інших причин. Веб-перевірка закривається за 2 години до того, тому вам доведеться це робити в аеропорту. Умови валіз не зрозумілі, мені довелося залишити сумочку в аеропорту, хоча вона не перевищувала кілограмів. Я б вибрав цю авіакомпанію лише в тому випадку, якщо подорожуватиме x повернення без багажу. Літак і пасажирський досвід дуже незручні

Найгірша авіакомпанія, яку я пробував, і я багато подорожував по всьому світу. Смертельна фатальна летальність, і я не дотягую. Дуже погано !!!!! Нікому не рекомендую !!!!!!!

Я бронював у Viva Air від Медельїна до Картахени. Поки що це було легко. До сьогодні я не отримав підтвердження бронювання. З мого рахунку було стягнено плату. На мої запити поштою відповідали текстовими модулями. Ніхто не читає того, що я їм писав. Ймовірно, мені доведеться замовити новий квиток у іншої компанії. Це шахрайство щодо замовника.

Бідна авіакомпанія для подорожей, вас обманюють рейсами, беруть рейс за 4 місяці. Перед тим, як зупинятися, і за тиждень до зворотного рейсу я міняю його день, із зупинкою і беручи в 10 разів більше, ніж раніше за масштаб, який був. І вони ніколи не беруть на себе відповідальність,

Дорогі зареєстровані сумки і лише один одяг. У мене був лише рюкзак і невеликий обідній комплект.

Одна з найгірших авіакомпаній, які я коли-небудь використовував!
Чому?

1. Вони не приймають електронні квитки в 2018 році ?! ви повинні роздрукувати його, оскільки ви можете зробити чек лише за 24 години до польоту, я не мав шансу його надрукувати (у них у туриста немає принтера в моєму житлі), тому вони змусили мене заплатити штраф в аеропорту

2. Після цього мені стягнули плату, тому що мова рука була великою, навіть якщо вона була лише 6 кг, а ліміт - 10 кг, скажімо, її розмір перевищував ліміт, я їздив 50 разів з цією мовою по всьому світу, ніколи мали проблеми, але вони використовують різні розміри, і змусили мене знову доплатити

Врешті-решт дешеве стало дорогим!

Авіакомпанія, що складається з обіцянки обслуговування. Вони пропонують недорогий рейс і дуже добре добираються на зручному літаку з одного місця в інше (10 балів за час). Ви вже вирішуєте, чи варто платити за додаткові зручності, такі як вибір стільця, більше валіз чи більший, пільговий ряд, серед іншого.

Дешево, коли купуєте квиток, але будьте готові помножити на 3 вартість в аеропорту. Ви не можете надрукувати посадковий талон на їх веб-сайті, тому вони за це стягують плату. Вони мають власну політику розміру багажу, і вони змусять вас заплатити за естакаду в 1 см. На завершення, мій рейс запізнився на 3 години 30 хвилин, вони не повернуть мені грошей. Я зв’язувався з ними місяцями, не маючи відповідей.

Хороший день! Я маю на увазі, що більше ніколи не користуватимусь послугою Viva Air, адже 8 березня нам дали погану послугу. Ми пропустили рейс Med-Bog, бо нам не дозволили сісти в літак за 20 хвилин їзди. На посадковому талоні написано, що двері зачиняються через 15 хвилин. Під час реєстрації нас перевірили і сказали їхати на борт, що ми і зробили. Але як тільки вони дійшли до дверей, вони закрили їх перед нашим носом. Тому ми втратили міжнародний рейс із Боготи. Ніколи більше я не буду розраховувати на вас, панове Віва Колумбія, я завжди буду купувати квитки на Avianca !!!!

Найгірша авіакомпанія, яку я коли-небудь використовував. Сервіс не ввічливий і жорсткий. Прагніть кусати за непомірні ціни.
Немає сумнівів, що я більше ніколи не користувався послугами компанії, і рекомендує всім робити те саме!

Найгірший досвід, я хотів здійснити подорож у своєму житті з цією авіакомпанією, але вирішив стати гіршим досвідом, який коштував мені сліз. Вони скасували рейс і не дали мені варіантів, якщо я вибрав інший рейс на той же день (оскільки вони скасували це був мій час), мені довелося скасувати надлишок, коли при цитуванні рейсів на ту дату та час, коли я просив, це того варте. половина інвестицій, тобто вона вийшла на 1 400,00 6 квитків, і первісна покупка була за 2 160 000 доларів майже вдвічі, і вони кажуть мені, що я повинен сплатити надлишок. Навпаки, саме ви повинні повернути гроші за різницю та надати мені варіанти, оскільки ви їх скасували.

Я не рекомендую цю авіакомпанію нікому, краще інвестуйте в авіакомпанію з більш тривалою історією, а не так, як ці лихвари та злодії, які псують своїх клієнтів.

Хвороблива увага. Підрядники 2 грають у VIVAMAX, і ми відчуваємо розлуку в кінці літака, і вони кажуть, що не можуть її змінити, тому що це призначила система, і якщо ми хочемо змін, ми повинні заплатити. Ми вже платимо за найдорожчі квитки і все ще хочемо заплатити більше. Шахрайство

Якщо ви знаєте політику та покупки з часом, це може бути чудовим досвідом

Неправильний веб-сайт змусив нас забронювати неправильні дати. Я думав, що це буде виною переходу від польоту google до веб-сайту viva air, або навіть моєю виною, хоча коли ми були біля прилавка viva air в аеропорту, у двох інших людей була така сама проблема. Навіть більше, коли я намагався змінити дату польоту на веб-сайті viva air, та сама проблема виникла !!! Я навіть не міг вибрати рейс, який хотів. Це додало до того, що ціна, яку вони стягували для зміни дат, була дорожчою, ніж новий авіаквиток від кращої компанії. Не кажучи вже про те, що обслуговування клієнтів було зарозумілим. Я не рекомендую Viva Air.

Найгірша авіакомпанія за всю історію. Я був 3 години вперед. Чекав годину в черзі. Потім сказав мені, що мені довелося придбати ще одну подорож, щоб довести, що я виїжджаю з країни (70 доларів). Після цього вони сказали мені, що вони просто закрили багажний багаж (більше години наперед), і я повинен був заплатити ще 70 доларів. Вони шахраї і абсолютно не корисні і чекають, поки я пропущу відрізані пункти, щоб вони могли заробити більше грошей.
Я пішов геть. Ніколи більше не прийматиме цю авіакомпанію, і люди б порадили добре подумати ..

Це обман, і врешті-решт ви платите більше, ніж очікувалося. Дуже поганий сервіс !!

Страшне обслуговування. Бо єдине, що добре - це отримувати гроші від людей.

Ця авіакомпанія - справжня афера. Їх веб-сервер не працював, тому ми не змогли завантажити посадкові талони. В аеропорту нам заплатили 150 доларів США лише за те, щоб їх надрукувати.

Найгірша авіакомпанія, з якою ви можете літати. Вони не друкували наші посадкові талони і змусили нас пропустити міжнародний рейс. Успіху у спробі повернути кошти! Вони шахраї без обслуговування клієнтів. Прикрутіть цю авіакомпанію.

Найгірша авіакомпанія, яку я знаю, вони базують свій бізнес на отриманні грошей за рахунок досади, починаючи з вас беруть плату за витягнення посадкового талона, якщо ви не платите додатково, ви ставите в чергу не менше двох годин, щоб залишити свій багаж . Тому що так багато, тому що у них є лише два пункти прийому, у них так мало персоналу, що коли ви знаходитесь в черзі на посадку, люди всюди підкрадаються .. Коли вони вже відвідують вас і ви збираєтеся пропустити рейс, вони беруть 85000 якщо ваша сумка перевищує 1 сантиметр, навіть якщо вона відповідає вазі, майте гаманець або будь-який зайвий предмет. Як хтось поспішає, він платить. Вони зовсім не проти втратити час, і що їхні клієнти втрачають рейси, тут, якщо вони ретельні, вони дивляться на неможливе стягувати додаткову плату. Ось чому літаки зазвичай виходять пізніше, увага на борту чітко заснована на продажу продукції, незручні сидіння з жартівливим столом. Це трохи дешевше, але насправді в цьому випадку дешеве коштує дорого. Жахливий

Мені сподобалося, що їх зустріли, у мене не було проблем з ними, додайте фотографії меню, яке вони мають у літаку, оскільки він повинен його купити, будьте обережні з чекіном, бо якщо ви не роздрукуєте дошку, вони повинні заплатити за це, або якщо вони перевищують багаж, вони також повинні заплатити

АФЕРА !! Авіакомпанія - це просто шахрайство !! Вони стягуватимуть з вас так звану "додаткову плату", яка коштує 39 000 песо, якщо ви не зробили реєстрацію в Інтернеті !! (цей посадковий талон - найгірший і найтонший з усіх, які я коли-небудь бачив!) Чи дешевий повітря Viva ?? У жодному разі! Всього мені коштувало близько 80 доларів США, щоб перелетіти з Медельїна в Картахену, що було лише 45-хвилинним рейсом! Я об’їздив понад 30 країн світу, і Viva air абсолютно гірший! Якщо viva air намагається бути успішною бюджетною авіакомпанією, будь ласка, дізнайтеся у Airasia. Дякую авіакомпанії Viva, що зіпсувала враження Колумбії !!