Slava Avramenko

Відгук на Kyivstar JSC

Московська команда злодіїв і брехунів. Вони просто...

Московська команда злодіїв і брехунів. Вони просто списують мобільний трафік і кажуть: "Це те, що оновлено для вас, ми не бачимо, куди ви витратили трафік". По суті, це крадіжка коштів з рахунку абонента. А щоб абонент не заважав операторам, йому просто блокують дзвінки. Ось і виходить, потрібен Інтернет, платити щодня 15 грн. І ми не знаємо, куди пішло 9 ГБ трафіку. Я бажаю вам подібних послуг у всіх закладах, до яких ви звертаєтесь.

Ось кілька моментів, коли «Київстар» пробив дно (але я не здивований):
1. Офіційна заявка (скарга) на роботу оператора була подана 26 лютого 2020 р. Відповідь на звернення громадян, згідно із законом, повинна бути надана протягом 30 днів. Відповідь сьогодні надав "Київстар". Це за 2 дні до 2-місячного періоду.
2. Але відповідь просто висміяла спазми в шлунку. Оператор не може відповісти по суті, оскільки він зберігає інформацію за поточний та попередній місяць
Тобто «Київстар» прямо говорить, що ніхто навіть скарги не розглядав більше місяця !!! Молодці.
3. Ось багато рекомендацій. На що я зазвичай відповідаю: "Не потрібно вчити мене жити, краще допомогти матеріально".
4. Ну, наприкінці. Це така честь для абонента, який має єдиний номер більше 10 років. Не найдешевший пакет. Завжди платили вчасно. Ось як бачить Київстар партнерство. Незважаючи на те, що «Київстар» заробляв кілька десятків тисяч гривень прибутку на абонента, він не зміг стати справжнім партнером, який би сказав (вибачте, можливо, це помилка програмного забезпечення), але оскільки ви були з нами стільки років, ми просто понесемо ці витрати. (насправді «Київстар» коштує 0, але абонент витратив 150 грн на оплату трафіку, вкраденого «Київстар»).
Тож якщо ви хочете такого партнера - вибирайте Київстар.

Перекладено