Brett McCrea

Відгук на U-line corporation

Я купив центр напоїв за 1900 доларів у Uline. Прот...

Я купив центр напоїв за 1900 доларів у Uline. Протягом 3 місяців він мертвий. ОНОВЛЕННЯ: Мені зателефонував «Майк» зі служби обслуговування клієнтів, і мені сказали, що їм довелося надіслати панель керування.......для чогось, якому менше 3 місяців. Ця частина може потрапити, а може і не потрапити сюди за тиждень. Це може або не може вирішити проблему. Частину на ремонт вони не доставили. Потім кілька днів, щоб отримати тут техніку для ремонту. Тим часом.... У мене є прес-пап'є за 1900 доларів. Забудьте про продукт, який я втратив у центрі напоїв, коли він помер. Крім того, для довідки, будь-які клієнти, які думають про покупку чого-небудь у Uline.......запитуйте конкретно, яку систему охолодження має центр напоїв і на якому холодоагенті він працює. Тоді телефонуйте в ремонтні служби. Подивіться, чи можна відремонтувати/обслуговувати таке обладнання. У мене є закрита система, а холодоагент — це форма бутану......., для якого немає реального виправлення або розумної можливості перезарядити пристрій. Крім того, холодоагент не широко використовується і не доступний. Я згадую це, тому що через три місяці у мене виникають проблеми з блоком, який може бути чи не компресором. Якщо ваша система холодоагенту виходить з ладу, НЕ очікуйте швидкого чи навіть правильного вирішення проблеми від Uline. Відкрийте очі, якщо купуєте в Uline. ОСТАННЕ ОНОВЛЕННЯ: Uline надіслала деталь, а між доставкою та обслуговуванням...... на ремонт товару знадобилося понад 2 тижні (Майк Мераз був людиною, з якою я мав справу, і було б краще не мати з ним справу, якщо у вас є питання обслуговування клієнтів). Я поняття не маю, чи це буде довгострокове чи короткострокове рішення. Це проблема з електрикою, і вирішити ці проблеми в кращому випадку важко. Відсутність обслуговування клієнтів на міні-холодильнику за 1900 доларів є досить поганою для продукту, який був абсолютно новим. Я б наполегливо уникав Уліне. Їхня продукція дорога, невисока за номінальною, і коли виникнуть проблеми, можливо, вони виправлять це......а, можливо, вони не виграють.......вони звернуться до вас, якщо їм захочеться. Існує занадто багато гідних альтернатив, щоб мати справу з Uline.

Перекладено