U-line corporation Огляд

Я купив новий човен 2019 року з комбінованим блоком U-LINE Marine C029 Ice Maker та холодильником. Не охолоджує напої нижче 43 градусів (в гарний день зазвичай це 48 - 52 градуси). Льодогенератор відмінно працює і утримує лід замороженим, однак погана конструкція не забезпечує достатнього охолодження для холодильника.

Виробник човна надіслав мені абсолютно новий агрегат, заміна була не кращою. У більшості літніх днів холодильник не охолоджує напої нижче 48 градусів. Єдине рішення U-LINE – віднести холодильник до сервісного центру і дати їм побачити, як він працює. Два абсолютно нових агрегати працювали однаково, багато холодного льоду та теплих напоїв. Щоб він працював у цеху, це не стандарт, якому він повинен відповідати, він повинен працювати на човні як «морський» підрозділ.

Після багатьох тижнів роботи з U-LINE і сервісною компанією, яка їздила по всьому світу, я купив пристрій Isotherm, і він працює чудово. Дуже розчарований тим, що U-LINE не проектує пристрій для належної роботи, і що вони не стоятимуть за своїм продуктом. Кожен виробник човнів повинен триматися подалі від U-LINE.

Я купив центр напоїв за 1900 доларів у Uline. Протягом 3 місяців він мертвий. ОНОВЛЕННЯ: Мені зателефонував «Майк» зі служби обслуговування клієнтів, і мені сказали, що їм довелося надіслати панель керування.......для чогось, якому менше 3 місяців. Ця частина може потрапити, а може і не потрапити сюди за тиждень. Це може або не може вирішити проблему. Частину на ремонт вони не доставили. Потім кілька днів, щоб отримати тут техніку для ремонту. Тим часом.... У мене є прес-пап'є за 1900 доларів. Забудьте про продукт, який я втратив у центрі напоїв, коли він помер. Крім того, для довідки, будь-які клієнти, які думають про покупку чого-небудь у Uline.......запитуйте конкретно, яку систему охолодження має центр напоїв і на якому холодоагенті він працює. Тоді телефонуйте в ремонтні служби. Подивіться, чи можна відремонтувати/обслуговувати таке обладнання. У мене є закрита система, а холодоагент — це форма бутану......., для якого немає реального виправлення або розумної можливості перезарядити пристрій. Крім того, холодоагент не широко використовується і не доступний. Я згадую це, тому що через три місяці у мене виникають проблеми з блоком, який може бути чи не компресором. Якщо ваша система холодоагенту виходить з ладу, НЕ очікуйте швидкого чи навіть правильного вирішення проблеми від Uline. Відкрийте очі, якщо купуєте в Uline. ОСТАННЕ ОНОВЛЕННЯ: Uline надіслала деталь, а між доставкою та обслуговуванням...... на ремонт товару знадобилося понад 2 тижні (Майк Мераз був людиною, з якою я мав справу, і було б краще не мати з ним справу, якщо у вас є питання обслуговування клієнтів). Я поняття не маю, чи це буде довгострокове чи короткострокове рішення. Це проблема з електрикою, і вирішити ці проблеми в кращому випадку важко. Відсутність обслуговування клієнтів на міні-холодильнику за 1900 доларів є досить поганою для продукту, який був абсолютно новим. Я б наполегливо уникав Уліне. Їхня продукція дорога, невисока за номінальною, і коли виникнуть проблеми, можливо, вони виправлять це......а, можливо, вони не виграють.......вони звернуться до вас, якщо їм захочеться. Існує занадто багато гідних альтернатив, щоб мати справу з Uline.

Дружина минулого літа купила холодильник Uline під прилавком. На відміну від нашого іншого, цей працює приблизно 25% часу, можливо, шість годин на день, хоча він відкривається лише раз на день. Коли я подзвонив Уліне, щоб перевірити, чи це нормально, вони були якось ворожі, мабуть, тому, що їм було що приховувати! Це на гарантії, але якщо сервісний працівник не знайшов нічого поганого, він стягне з мене 125 доларів. Нарешті я зателефонував до незалежного сервісного центру, який сказав, що нові Ulines використовують (або повинні використовувати) інший тип фреону, який може бути кращим для навколишнього середовища (хоча, здається, він споживає набагато більше електроенергії, ніж наші старі). Він сказав, що цей блок (29RB) створює багато проблем. Uline коштує набагато дешевше, ніж Sub Zero, але все одно набагато дорожче, ніж стандартні бренди.

Купив льодогенератор U-line (3000 доларів плюс) у травні 2021 року і лише через 2 місяці почав видавати помилки, поки нарешті не перестав робити лід. Я намагався і намагався отримати їхню послугу, але нічого не отримав. Це, мабуть, найгірший відділ обслуговування з усіх компаній, які я коли-небудь бачив. Мені подобався льодогенератор до тих пір. Можливо, нам доведеться спробувати повернути його там, де ми його купили. Їм потрібні уроки обслуговування клієнтів!!!!!

Живіть за 20 миль від фабрики. Побудував дуже гарний дім у 2016 році. Єдине, про що я шкодую, це установка льодогенератора Uline за 2000 доларів США на своїй кухні. Через 2 роки після того, як його поставили, лід все ще має смак пластику. Компанія відмовляється брати на себе відповідальність, незважаючи на те, що два мої холодильники роблять чудовий лід. Купуйте все, крім...

Уникайте холодильників U-Line і льодогенераторів. Краще дешеві моделі. Вони не підтримують свій продукт і вони ненадійні! Не думайте, бо ви платите за них багато грошей, що вони кращі. Це просто купа деталей іноземного виробництва, що продаються за високою ціною.

Жахлива компанія Купував у них холодильники, які не працювали. Вони відмовилися виправляти їх і мають одну з найгірших команд обслуговування клієнтів. Безумовно, одне з найгірших рішень про покупку, яке я прийняв. Я й гадки не мав, що якість їхньої продукції та обслуговування настільки погана. Покупці Обережно.

Вчора я зателефонував у службу підтримки клієнтів у Мілуокі. Я розмовляв з Майком і розповів йому про витік у нашому підстільному льодогенераторі. Він рекомендував C&W Appliance в Далласі, штат Техас, поблизу нашого дому. Дякую, Майк! Проблема була такою, як я й підозрював. Вейда відправили на ремонт. Це було легко виправити. Знову рекомендуйте цю компанію для обслуговування в районі DFW. Вони знають, що роблять.