Joshua Bridges

Відгук на Sam Swope Honda World, Sam Swo...

Надзвичайно розчарований - автосалон ніколи не зам...

Надзвичайно розчарований - автосалон ніколи не замовляв замовлену деталь до мого призначення.

Я зателефонував і домовився про заміну конкретної деталі на моїй Honda, де я спілкувався безпосередньо з відділом обслуговування. Кілька днів потому я прибув на своє призначення і почекав годину, перш ніж мені сказали, що у них немає частини на складі. Потім вони сказали мені, що не можуть отримати частину принаймні тиждень. Співробітник, з яким я спілкувався, був лаконічним і не зацікавленим у моїх стурбованостях ситуацією.

Я попросив менеджера запчастин провести діагностику як компенсацію ситуації, і вони погодились; на жаль, я все ще чекаю в машині через дві години після цієї розмови. Я використовував цей заклад раніше, але після цього не повернусь.

Перекладено