Justin Connor

Відгук на Elder Ford of Tampa

Тож я почну з того, що сказав, що придбав сильвера...

Тож я почну з того, що сказав, що придбав сильверадо LT 2019 року з ліфтом. Мій продавець був чудовим, я відчуваю, що мав чудову пропозицію щодо своєї торгівлі, а також ціни на вантажівку. Про те, що було питання з моменту початку покупки, було близько 4 або 5 відкликань, які все ще з'являлися. Мені сказали мій продавець, фінансовий хлопець, кілька менеджерів, що про відкликання подбали, оскільки вони повинні відправити машину в chevy, щоб це виправити перед продажем будь-якого автомобіля. Приблизно через два дні після придбання ввімкнувся індикатор мого контрольного двигуна. Я відвіз вантажівку до свого місцевого Chevy, який виявив проблему і підтвердив, що про відкликання не доглядали. У підсумку я не мав своєї вантажівки протягом двох днів, чекаючи вирішення проблем. Тим часом я контактував зі своїм продавцем, консьєржем, і кількома менеджерами, які все ще казали мені, що не впевнені, як це сталося, і нагадували мені, що "принаймні це було під гарантією". Мені зателефонувала жінка і запитала, чи не залишаю я ще відгук, бо вони хочуть виправити проблему та виправити її. Ну, пройшло два тижні, нічого. Знову зателефонував, щоб подивитися, в чому проблема. Розмовляв із хлопцем, який ПОБІЦЯВ мені, що він знову вручає мою інформацію менеджеру, щоб він передзвонив. Ну ось я ще через тиждень і вгадай що? Без дзвінка. Дякую за те, що брешу про відкликання та дбаю про вирішення величезних незручностей, які коштували мені годин очікування в автосалоні та двох днів виїзду з моєї вантажівки.

Перекладено