Elder Ford of Tampa Огляд

Придбав тут мій новий Mustang GT 2016 року. Моїм продавцем був Брайан Лонг. Від низького до відсутність тиску, просто через презентацію переваг автомобіля та дилерського центру Elder ford. У мене був автомобіль вже один рік, і всі, з ким я мав справу, були доброзичливими та дуже орієнтованими на обслуговування клієнтів. Я б купив у них іншу машину? ТАК!!

Я зайшов у Elder ford, шукаючи мустанга, і те, з чим я вийшов, перевершило мої очікування завдяки Krystal Crowder. Мало того, що вона допомогла мені знайти ідеальний автомобіль, вона зробила, як правило, жахливий досвід купівлі автомобілів, справді позитивним. Кристал була надзвичайно терплячою і прислухалася до наших потреб та проблем. Дякую Крістал за те, що ти чудово справляєшся з тим, що робиш, і дякую старійшині Форду за те, що він є такою чудовою людиною як частина їхнього торгового персоналу !! Якщо хтось хоче придбати автомобіль, я настійно рекомендую їм відвідати Krystal у Edler Ford .... вони не пошкодують!

Ден Сіллз і Джино ніколи не відповідали на моє запитання про Теслу.

Відмінний сервісний відділ! Завжди ставись до нас правильно.

Не купуйте автомобіль Ford. Я купив Ford Fusion 2014 і не мав нічого, крім проблем. Спочатку надісланий привід працював неправильно. Тричі повернув його назад, щоб це виправити, все ще сьогодні мій надісланий ремінь сигналізації не спрацьовує. Друга проблема. Я сказав сервісному відділу в Edler Ford у штаті Тампа, що машина не злітала весь час і вагалася. Вони сказали мені, що все, що ми перевіряємо, не можемо нічого знайти, сказати, що двигун просто перестане працювати. Минуло два тижні, щоб виявити проблему, коли двигун був дефектований, навіть сьогодні повідомляю, що я не знаю, що з ним було не так. Але був введений новий двигун. Третя проблема, коли мій посланий ремінь заблокував би там, де я не міг, але його було б їхати. І ось тут номер під номером чотири мої колісні замки та замки на колесах зіпсуються, тому що, за словами керівника служби в Edler Ford, ми знаємо про цю проблему, і Ford знає, і є колективний позов, але ми нічого не можемо зробити. Тож знайте, мені доведеться витратити гроші на проблему. Будь ласка, переосмисліть оплату автомобіля Ford і подивіться на щось різне.

Я ненавиджу торговців автомобілями, але старійшина Форд - це 5 зірок у моїй книзі. Вони не заштовхали мене в транспортний засіб, вони просто дали мені те, про що я просив. Коли у них не було того, що я хотів, вони просто модернізували пакет і знизили ціну. Це буде єдине місце, звідки я купую транспортні засоби.

Ми мали видатний досвід роботи у Elder Ford - і всі вони прагнуть довести першокласне обслуговування клієнтів! У дверях нас тепло зустріли Том Стрікленд та Джон Вайчердінг, з якими ми спілкувались в мережі раніше цього дня :) Незважаючи на те, що прибули за 20 хвилин до закриття, Том і Джон (і фінансовий департамент) терпляче працювали з нами, щоб працювати цифри нашої торгівлі та де ми хотіли бути щомісяця - і мати можливість комфортно проїхати в нашому новому Explorer! Том, Джон та Джошуа Сейт (у галузі фінансів) залишились майже дві години після закриття, щоб переконатись, що ми були задоволені, задоволені нашою покупкою та почувались комфортно, знаючи всі паперові та майбутні послуги по догляду за автомобілем - за допомогою видатного персоналу Elder Ford! Ми в захваті, знаючи, що маємо довічну гарантію на наш новий автомобіль, і ми обов’язково доставимо його до старійшини Форда на все технічне обслуговування! Нас з першого кроку до дверей змусили почувати себе VIP-персонами. Знаючи особисто Роба Елдера (чудовий хлопець!), Ми можемо поділитися тим, що його автосалон - і всі, хто там працює - справжнє відображення його особистості ... чесного, справедливого, турботливого і вірного своєму слову. Цей дилерський центр є першокласним щодо обслуговування клієнтів на всьому шляху! Дякую Роб, Джон, Джош, Том!

Містер Хасан та старший екіпаж Форду надзвичайно попрацювали над тим, щоб домовитись про мою нову машину

Я поїхав до старійшини Форда, щоб замінити пару деталей для відкликання. Я був вражений тим, наскільки добре Лі Озтолаза впорався з виправленням. Моя дружина хворіла, і їхати туди-сюди, щоб висадити мене та забрати, було клопотом. Без того, щоб я про це говорив, Лі набрав вітру і домовився, що до мене приїде Lyft, і наказав взяти напрокат автомобіль, щоб використовувати його під час виправлення. Вона пішла вище і далі, щоб допомогти зробити мій досвід вартим цього. Не кажучи вже про те, що вони забрали мою машину. Потім Лі пояснив механічні примітки та додаткові перевірки, які вони зробили, щоб забезпечити безпеку автомобіля. Лі зробив всю різницю !!

Ці хлопці неймовірні. Я прийшов до них через інший дилерський центр через чудові відгуки, які вони мали в Інтернеті. Я радий сказати, що вони виправдали відгуки. Чудове обслуговування клієнтів, помірні ціни та швидке обслуговування. Я настійно рекомендую старійшину Форд!

Мій досвід роботи зі старійшиною Фордом справді був вгору і вниз, звісно, ​​закінчуючись нотою вгору. Вони могли замовити машину, яку я хотів, і допомогли мені її налаштувати, так що вгору. Відсутність знань про автомобіль та оновлення, які можна йому надати, вниз. Вони сприйняли те, що я мав сказати, близько до серця і дізналися більше про їхні машини. Вони залучають експертів, які роблять коментарі чи зобов’язання, замість неспеціалістів. GM був чудовий у тому, щоб це сталося, і насправді дав мені свій номер стільникового дзвінка, якщо я коли-небудь потребував будь-якої допомоги з моїм автомобілем або намагався зробити останню модифікацію. Я змінив свою панель приладів і потребував перепрограмування автомобіля. Я зателефонував ГМ, і він, а також Шон Шарма надзвичайно дбали про мене. Я сказав їм, що машина буде там о 10:00 ранку, але водій евакуатора з митного магазину, в якому знаходилася моя машина, не висадив її до 13:30. Я зателефонував GM, щоб повідомити його, що машина була там, і всі GM сказали, що "на шляху до відділу обслуговування, і ми її отримали". Через досвід, який я мав з ними, Шон хотів переконатися, що моя машина зроблена правильно, і залишався з нею весь час. Моя машина закінчена, дуже швидко, і виглядає чудово! Якщо ви шукаєте Ford, ви можете поїхати куди завгодно. Якщо ви шукаєте дилерський центр, який поводиться з вами як з родиною і готовий пройти додаткову милю, щоб переконатися, що ви задоволені, зверніться до Elder!

*** Також зауважте, що вони не дбають про допомогу своїм клієнтам, кожна відповідь на скаргу тут однакова, вони просто копіюють та вставляють ту саму відповідь, щоразу вибачаючись.

Раніше я дав Elder 5 зірок. Зв’язавшись з їхнім сервісним відділом, я опускаю його до 1, бажаю перейти на 0. Мені замінили масло, і вони повернули мої шини. Після цього мої шини стали незбалансованими. Я повернувся, щоб вирішити проблему, і мені довелося чекати більше 4 годин, щоб отримати простий баланс шин, а потім з мене стягнули понад 50 доларів, що вдвічі перевищує ціну, яку отримують звичайні місця. Після того, як я дістав свою машину, я поїхав і почув гучний вискоблюючий звук, що доносився з нижньої частини мого автомобіля, вони неправильно прикріпили мою заносну пластину. Я надіслав електронне повідомлення керівництву, і вони сказали, вибачте ... взагалі не намагалися виправити проблему. Того дня мені довелося скасувати 2 зустрічі, так що це коштувало мені грошей. Якщо вони не знайдуть спосіб виправити ситуацію, я не повернуся або не придбаю у них інший транспортний засіб.

Покупець остерігається, що він не буде виконувати обіцянки, дані командою продажів. Моя 40-каратна 4х4-піднята вантажівка, яку я маю майже рік, досі не може виїхати на дорогу через тертя шин. Я пішов після пробної їзди, а якийсь інший продавець погнався за мною і пообіцяв, що зможе виправити руб. Вони ніколи не говорили і сказали мені, що нічого такого не сказали, коли я повернув їх назад. Єдиним варіантом було вимкнути вентиляційні отвори стороннім продавцем, оскільки сервісний центр - це інша компанія, і вони не будуть цього робити, бо це потенційно пошкодити перерви та анулювати гарантію. Команда продажів робить цю модифікацію постійно відповідно до них, тому стережіться купувати будь-яку вантажівку від Elder, яка не має 100% акцій. Я поставив 2-дюймові менші шини після того, як вантажівка була там тиждень, і я отримав знижку на але все-таки заплатив їм 500 доларів. Візьміть вантажівку і хай шини все ще труться. Минулої суботи сервісний центр відмовився від гарантійних робіт, які інший місцевий дилер Ford буде охоче покривати та покривати. Продажі, сервісне обслуговування та комплектуючі - це 3 різні компанії, які не зобов’язані виконувати будь-які обіцянки, дані одне одним, і вони цього не роблять. Я мав би це знати краще, ніж повертатися назад і пробувати ще раз, але я це зробив, сором мене за це. Вони також скидають ваш комп’ютер і друкують наклейку на заміну масла до половини необхідних миль, так що той, хто не підтвердить, в кінцевому підсумку заплатить їм за подвійну суму необхідної заміни масла. Я ще ніколи не бачив, щоб дилер робив це, але вони робили це двічі поспіль зараз. Жоден з моїх інших автомобілів Mazda чи kia ніколи цього не робив. Мій mx5 RF також становить 10 тис. Між заміною масла, і Mazda встановлює мій комп’ютер та наклейку на 10 тис., А не 5 тис., Як це робить Elder ford. Жодна з цих 3 окремих компаній не мала жодної взаємодії, яка закінчилася позитивно. Так, мені все ще бракують зайвих ключів, які мені обіцяли, і багато їхніх послуг навіть не доступні у вихідні, як послуга дворецького авто для моїх місць, яка в підсумку виявила величезну кількість плям приблизно через 2 місяці після того, як я її взяв. І так, ці плями на всіх сидіннях були ще однією угодою, яку мені обіцяли виправити, і вони були тимчасово покриті. Тож вартість володіння знову зростає, маючи справу зі старшим, оскільки мені доводиться брати машину в оренду або брати вихідний, щоб обідати певні речі. Моя єдина надія полягає в тому, що я можу врятувати принаймні одну людину від того самого досвіду, читаючи це і вирушаючи буквально куди завгодно.

Гей, випадкові люди в Інтернеті, які читають це! Це місце чудово допомогло мені щось зрозуміти. Це було дивне прохання, але я отримав потрібну інформацію. Бред Аллен? Брендон Аллен? Я забув його ім'я, але він був у відділі Інтернету і був чудовим.

Брендон Аллен! Це хлопець. Він та його Інтернет-відділи були корисними.

Дякую, старійшино Форде.

ROBO надав нам чудовий сервіс. Старійшина Форд - найкращий дилерський центр на планеті.

Ми з дружиною нещодавно придбали новий F-150 у старійшини Форда. Наш торговий представник Demetrios Mina, наш торговий представник, зробив наш досвід купівлі таким простим процесом. Спочатку ми шукали пізню модель вживаної вантажівки. Однак Demetrios зміг ввести нас у модель 2016 року лише трохи більше. Він проаналізував усі аспекти купівлі та доставки. Якщо він одразу не знав чогось, що досліджував, поки не знайшов відповіді! Ми знали, що він хотів, щоб ми були задоволені своїм рішенням. Я точно рекомендую старійшину Форда та Деметріоса як вашого торгового представника!

Том дуже допоміг під час процесу покупки. Настійно рекомендую йому час придбання вашого наступного автомобіля.

Чудовий досвід покупки! Ця команда дуже багато працювала, щоб переконатись, що ми отримали ТОЧНО те, що хотіли! Чудовий вибір для. GM Dan дуже зацікавлений у гостях, продавець Моріс та Сезар подбали про те, щоб нам було зручно, і ми поїхали посміхаючись! Обслуговування та запчастини ..... 2-е до жодного! З нетерпінням чекаю моєї першої служби. Розмовляв з Тобі частково, дуже добре знаючи, чого я очікував після зустрічі з його режисером Карлосом. Карлосе, ти керуєш добре змазаною машиною! Дякую всій команді !!!!!
Сьогодні я пішов на мою першу службу і мав виняткову послугу від Марті Хайса! Марті "дякую" за все сьогодні!

Джейсон Файєлла

Єдине місце, де я коли-небудь придбаю транспортний засіб!

Ці хлопці чудові. Ніколи не знав, що придбання машини буде так весело! Дякую Ксав'єр!

Завдяки Ксав'єру я насолоджувався своїм досвідом у старійшини Форда з Тампи. Він був дуже корисним та щирим.

Хоча угода не склалася, я поважаю те, як з нами поводились. Особлива подяка Франо, який зробив усе можливе, щоб усе налагодити. Тільки помилка на аксесуарах спричинила скасування трансакції. Дійсно ніхто не винен.

Однак, незважаючи на це, я можу засвідчити ввічливість і ставлення, яке виявляв мені кожен працівник Elder. Не думаю, що хтось міг би зробити краще.

Особисто я мав надзвичайний досвід роботи зі старійшиною Фордом, особливо як клієнт пана Оскара. Дуже дотепний, приємний, присвячений нам і нашим потребам. Вони з Джимом переконались, що ми прийняли правильне рішення, яке найкраще відповідає нам і нашому фінансовому становищу. Джим зробив дивовижну роботу, допомагаючи нам фінансувати та захищати наш автомобіль за чудовою ціною. Ще раз спасибі всьому персоналу за допомогу у прийнятті стресового рішення, легкому та без напруги

Не міг бути щасливішим від мого візиту до старійшини Форда. Боячись, тому що моя заслуга була гіршою, навіть з проблемами мого минулого, Ед і Мішель пішли все далі, щоб отримати мені Фокус 2013 року, і знову я не міг бути щасливішим. Якщо вони можуть отримати мене фінансувати, вони можуть фінансувати вас. Дякую дякую за перерву, яка мені потрібна.

Дозвольте лише сказати, що старійшина Форд схожа на жоден інший автосалон, з яким я коли-небудь мав задоволення працювати. Я поїхав туди після аварії, і мій продавець Крістіан Ріпс там тижнями допомагав мені з оформленням документів та доставив мені машину своєї мрії за ціну, яку я можу собі дозволити. Я хочу від усього серця подякувати йому. Кожен, хто шукає нову або б / у машину, спробуйте старійшину Форда, там, за яку потрібно померти.

Я рідко знаходжу час, щоб написати поганий відгук, навіть коли це виправдано, однак ця компанія займає перше місце, коли справа доходить до поганого обслуговування.

Я насправді вражений, оскільки ця компанія має чудові відгуки. Вони мусять платити людям, щоб вони писали їх, бо те, що вони сьогодні тягнули, було нереально.

Я планував придбати новий F350 Platinum 2017 року. Я вперше отримав гарантовану пропозицію KBB для моєї торгівлі в розмірі 44 350 доларів, а Elder був дилером, що брав участь. Тоді я знайшов у Elder вантажівку, яку я шукав, за ціною 70 555 доларів. . Після 90 хвилин розгляду варіантів і т. Д. Продавець (не згадуватиме імен) представив пропозицію на повній MSRP. і і низький балл мене на мою торгівлю на $ 5000 під гарантовану вартість. Майте на увазі, це після того, як я кілька разів заявляв про перелік в Інтернеті за 70 555 доларів. Зараз її менеджер виходить і все ще показує мені ціну повної MSRP, в основному ігноруючи той факт, що вони розміщують вантажівку в Інтернеті за 70 тис. Доларів. Я роблю пропозицію в розмірі 68 доларів, і він каже, що були далеко і хоче знати, де я запропонував свою пропозицію. Я пояснюю це на основі його вказаної ціни, і тепер я хочу знати, чому він представляє мені ціну MSRP, а не рекламовану ціну, а крім того, чому він пропонує 5000 доларів менше за мою торгівлю, коли кожен інший дилер, який бере участь, дотримується ціни.

У нього є нерв сказати мені: "За законом він зобов'язаний починати з MSRP"
Що? Я думав, що неправильно його почув? Знову він каже мені "за законом". Який дебільний тренер продажів навчив його це говорити? Чи справді люди попадаються на таку дурну тактику чи що? Можливо, цей менеджер був трохи повільним. І я не потраплятиму в смішні цифри фінансування, які вони представили. На даний момент я б не купував у них, навіть якби вони дотримувались угоди, яку вони рекламували.

Я вирішив, що для мене час важливіший, ніж заощадити кілька сотень доларів, і повернувся до першого дилера, якого я відвідав, і попросив їх знайти мені вантажівку, яку я хотів. Врешті-решт я заплатив рекламованій ціною старійшини за ту саму вантажівку, отримавши пропозицію миттєвої торгівлі готівкою KBB. За всі 15 хвилин я уклав угоду ще на годину, щоб отримати схвалення на рівні 2,2%. Єдина нижча сторона полягає в тому, що я повинен забрати вантажівку завтра, оскільки вони повинні були знайти одну у іншого дилера. Нічого страшного, вони забрали мою торгівлю і дали позичальника, доки я не заберу завтра.

Урок полягає в тому, що покупки автомобілів не повинні смоктати, але якщо ви цінуєте свій час так само, як я, краще тримайтеся подалі від вивертів старших. Візьміть там рекламовану ціну та зверніться до будь-якого іншого дилера. Швидше за все, вони будуть шанувати це без усіх вивертів.

Мій досвід роботи з відділом обслуговування старших Фордів був чудовим.

Мігель з Інтернет-відділу - чудовий хлопець, з яким можна мати справу.

Жахливий досвід загалом. У мене була зустріч у 12, щоб подивитися на машину, і все було повністю неорганізовано, ніхто навіть не знав, де машина. Крім того, вказана в Інтернеті ціна за транспортний засіб, на який я дивився, раптом підскочила 7000 доларів, що є абсурдом і сміхом. Економте свій час і намагайтеся десь ще, ці люди не дбають про своїх клієнтів.

Кароліна Гість була ДИВНОЮ! Ми були у кількох дилерських центрах, які шукали позашляховик, і розмовляли з Кароліною по телефону, перш ніж ми поїхали перевіряти товари в Elder. Вона пообіцяла нам, що наприкінці дня у нас буде позашляховик ... Вона мала рацію. Вона була чудова поряд з усіма іншими. Дуже корисний та ввічливий.

Швидке та привітне обслуговування. І безкоштовна мийка автомобілів.

Успіхів із призначенням служби будь-якого дня або наступного дня Їх відділ обслуговування завжди залишав бажати кращого. Воістину розчаровує.

У свій час я придбав багато транспортних засобів у багатьох дилерських центрах. Старійшина Форд з Тампи був визнаний першим у моєму списку великих вражень. Я поїхав із Північної Кароліни, щоб придбати свій новий BMW. Якщо ви на ринку нових або б / у, я настійно рекомендую будь-кому зателефонувати їм першим. Я мав справу з менеджером Ніком Драго, який знає, як зробити досвід купівлі автомобіля чудовим. Нашим продавцем був Ед Майклз, який швидко довів усе до кінця. Завершення фінансування документів було зроблено на моє задоволення. Дякую старійшині Форд за мій новий автомобіль.

Який дивовижний дилерський центр. Чудова команда обслуговування.

Купив новий, персоналізований мустанг у старійшини Форда, і автомобіль прибув, як обіцяли! Крістіан Ріпа - чудовий продавець, що робить покупки швидкими, плавними та простими. Він виходить за рамки і далі, і я настійно рекомендую його всім своїм друзям та родині, які хочуть зробити покупку !!

Елі був чудовим першим покупцем, коли мене посадили на дивовижній вантажівці 4х4, і він порекомендував би його кожному, хто хоче придбати автомобіль! Чудової гостинності, чудового обслуговування, чудових людей! Всі, хто був у Elder Ford, були вражаючими, ще раз спасибі, Eli!

Сьогодні купив F-150 у Elder Ford сьогодні, і моїм продавцем був Айман. Його навички обслуговування клієнтів майже відсутні. Він змусив мене почуватись комфортно l, говорив мені, хоч процес, те, що я можу і не можу очікувати, і був абсолютно прозорим. Якщо ви перебуваєте на ринку, робите новий Ford, безумовно, завітайте до Аймана до Elder Ford, він обов’язково подбає про вас.

Чудовий досвід роботи в Elder Ford з їх командою інтернет-продажів! Дуже добрий, терплячий, група людей для нервових, нових покупців. Надзвичайно рекомендую!

Моїм співробітником зі старійшиною Фордом був Едді (Боуті) Джонсон. Я дав Едді пробіг за його гроші, але врешті-решт він зміг виготовити потрібні мені номери і отримати мені машину, яку я хотів. Я люблю свій Ford Focus, і їхати з радістю! Дякую Едді!

Саме сюди я поїду для всіх своїх потреб у транспортних засобах

Я купив у них два автомобілі (Ford Mustang ecoboost 2016 року та Ford Focus ST 2017 року). Обслуговування клієнтів є видатним. Я ходив до інших дилерських центрів Ford (Білл Керрі, Брендон Форд), і вони навіть не наближаються до старших. Фінансовий відділ чесний, і Брітні допоможе мені на обох моїх транспортних засобах. Старійшина Форд просто найкращий.

Ми мали абсолютно великий досвід придбання нового автомобіля у Даррелла Роджерса. Чесно кажучи, ми очікували звичайних клопотів, які виникають із отриманням машини, але завдяки Даррелу. це було абсолютно приємно від початку до кінця.

Завдяки Ксав'єру я отримав всю необхідну інформацію від старійшини Форда з Тампи.

Приємна та дружня атмосфера. Я б порекомендував цього дилера родичам та друзям.

Я був у Форді останні 3 роки, але я з Джерсі. Я хотів залишитися в родині Фордів, тож знайшов старійшину Форда, де я зараз проживаю в місті Тампа, штат Флорида. З того моменту, коли я увійшов у двері, не було нічого, крім щирої посмішки та турботи. Я зустрівся з Остіном, і він залишився зі мною від початку до кінця. Він працював зі мною та моїм бюджетом і дав мені машину, в яку я закоханий. Я також зустрівся з Джошем (мій хлопець із фінансів, він був дуже ретельний, що я ціную), а потім нарешті я зустрів Робо. Він просто був дивовижний, пояснюючи тонкощі та недоліки мого нового автомобіля. Він навіть зателефонував мені сьогодні для того, щоб побачити, чи не маю я додаткових запитань, що було дивно. Я люблю свою сім'ю Форда ще в Джерсі, але я точно люблю свою нову сім'ю Форда тут, у Тампа Флорида. Його близько і дуже приємно. Я рекомендував би старійшину Форда будь-кому.

Дуже поганий досвід по телефону, мені сказали одне, а коли я приїхав, це інше, або це шахрайство, якщо ви думаєте про те, щоб взяти машину у цього дилера, подумайте це багато разів, оскільки все брехня

Чудове спілкування, ціна також була хороша. Отримували подібні угоди ще десь, але це було простіше до ціни, яку я ними заплатив. Кайл, мій представник служби, був інформативним та корисним.

Старійшина Форд був найкращим досвідом купівлі автомобілів, який я мав. Кожен, з ким я мав справу у Elder Ford, був чудовим, і мій продавець (Моріс) зробив цей процес дуже простим і неймовірно швидко ввів мене у вихід і вийшов, при цьому отримуючи ВЕЛИКУ ціну. Я ніколи не буду купувати Ford звідки-небудь.

Був кам’янистий старт із швидкої смуги, яка бігала мене навколо, щоб отримати спеціальну шину, яку я замовив. Це було найменше розчаруванням. Як тільки моя втомлена з'явилася, мені зателефонували, я зміг її взяти і змінив Технік був обережним і швидким з шиною. Тож як тільки призначення було призначене, все пройшло гладко. Пізніше того ж дня мені також зателефонував менеджер на ім’я Майк, щоб я просив пробачення і вибачився за всі невідповідності, через які мені довелося пройти, щоб увійти. Я ціную ввічливість і повернусь. Я скажу, що краще призначити зустріч і переконайтеся, що ви продовжуєте з ними всі необхідні частини, вони дуже зайняті на швидкій смузі.

Хасан - дякую за чудове обслуговування. Я з нетерпінням чекаю, що відвезу свою «нову для мене» вантажівку додому. Команда старшого Форда із радістю працювала, і я повернуся до майбутніх покупок. Ви зробили цю дівчину надзвичайно щасливою. Повага всім, хто здійснив мою покупку

Щойно завершили 2 дні транзакції з паном Бертом Мартінесом та старійшиною Фордом. Вся транзакція була прозорою, зручною, і чому це вже третій новий автомобіль, який ми придбали у цього дилерського центру.

Це вперше, коли я мав можливість зайти із "списком покупок" потреб у транспортному засобі. Берт швидко відповів на запитання, і, що ще важливіше, прямо вперед, коли він не знав відповіді, і негайно шукав правильну відповідь. Берт працював з нами, щоб досягти всіх вимог у нашому списку, і приніс нам точний продукт, який ми запитували, і за вигідною ціною, протягом 24 годин, хоча наші дуже конкретні потреби не були заповнені нічим у їх величезному переліку на сайті. Берт поспішив переконатись, що він та його роботодавець вшанували наш перший виклик старійшини Форда з нашими потребами в транспортному засобі, запропонувавши заохочення, не пропоновані іншими місцевими дилерами.

Ми отримали особисте обслуговування від усіх у дилерському центрі, аж до керівництва, яке прийшло нам назустріч і вжило заходів, щоб пришвидшити наш досвід.

Жодного разу ми не відчували тиску щодо придбання чогось, що нас не цікавило. Ми відчували, що до нас ставились чесно і з повагою протягом усього процесу.

Як чудовий додатковий бонус, пані Джоді Фаулер та джентльмен на тренуванні зупинились під час нашого процесу закупівлі та подбали про оновлення нашої поточної політики Allstate із нашим новим автомобілем. Вони не змінили нашого агента, вони просто оновили нашу політику, крок, який звик зателефонувати нашому агенту після покупки транспортного засобу, тим самим усунувши крок у процесі і дозволивши нам швидше вийти і насолодитися новим автомобілем! Це чудова послуга старійшини Форда, яка, на нашу думку, не пропонується будь-яким іншим дилером в районі Тампабея в даний час, демонструючи, що власник цього дилерського центру дійсно робить додатковий крок для своїх клієнтів. Це було зроблено добре, Роб Елдер, і приголомшлива "глазур на торті".

Ми будемо продовжувати давати Elder перший постріл, щоб задовольнити наші майбутні потреби в транспортному засобі.

Я примхливо зайшов до старійшини Форда з Тампи, просто шукаючи пропозицію, намагаючись зрозуміти, чи можуть вони переграти цитату, яку я отримав від іншого дилера. Того дня я не планував виходити з новим Ford Focus SE, але Алі був надзвичайно корисний і готовий боротися за те, що я хотів, а також те, що найкраще підходило для мого бюджету. Як перший орендар, ця угода була безболісною та захоплюючою! Усі, включаючи керівництво, були доброзичливими та доброзичливими. Я рекомендував би старійшину Форд у будь-який день!

Велике спасибі Остіну за те, що він змусив мене почувати себе привітним, підтримуючи мою ситуацію та привізши мені чудовий автомобіль за дуже малу кількість часу. Хороша людина, і мені також потрібно подякувати Нацеру за його фінансову хватку в отриманні мені найкращої позики.

Дякую усім старійшині Форду від Кріса.

Гарна робота, панове !!!

Мій досвід роботи у старійшини Форда був чудовим. Продавець Кріс Бейлі був надзвичайно корисним, дуже доброзичливим та уважним до наших потреб у транспортному засобі. Кріс пішов, щоб допомогти нам. Персонал у дилерському центрі був супер приємним. Менеджер Мартін Келер був надзвичайно корисним і зміг отримати нам потрібну угоду. Буде повертатися знову і знову для всіх наших потреб у транспортному засобі.

Це почалося з моїх пошуків в Інтернеті, які просто перевірили деякі вантажівки, щоб побачити, скільки вони збираються. Керолайн зв’язалася зі мною та заохотила відвідати автосалон. Коли я нарешті потрапив туди, вона змогла визначити, що я хочу і що я зміг швидко отримати. Вона працює з чудовою командою. Вона не була напористим продавцем, але також не відмовлялася від мене легко. Зрештою, мій досвід там був кращий, ніж у будь-якому іншому дилерському центрі, з яким я мав справу.

Я просто відчув найкраще у покупці машини. Її звуть Брітані. Справді професіонал. Вона полегшила перегляд, тестове водіння та сортування фінансів. Настільки ввічливий і терплячий у поясненні всього питання про закупівлю.
Понад усе. Задіяний фактор часу. Ми всі знаємо, що раніше у вас могло знадобитися до 4 годин і більше. Готово та запилено за 2 години 20 хвилин. Мій страховий агент змусив нас чекати деякий час, що розчарувало. Крім того, що не мало нічого спільного з "Старійшинами", досвід був чудовим. Я знайшов, з ким я коли-небудь спілкувався, справжнього доброзичливого. Дякую Брітані.
Роберт Пейн.

Я придбав Ford Escape Titanium 2016 року випуску. На етапі виявлення фактів я знайшов веб-сайт старійшини Форда дуже корисним, і він дозволив мені зберігати конкретні транспортні засоби та налаштовувати сповіщення про попередження. Брендон Аллен був торговим агентом, який провів чудову роботу, звернувшись до мене, щоб побачити, які питання у мене виникли. Він був терплячим і шанобливим до мого часу, коли я намагався знайти дату та час, щоб прийти до автосалону.

Опинившись там, Брендон відразу знайшов машину, яку я шукав, відповів на всі мої запитання, і я подумав, що чудово продемонстрував і створив цінність. З його менеджером з продажу було чудово працювати, як і з Мішель у галузі фінансів.

Я дуже рекомендую старійшину Форда після мого великого досвіду.

Ребекка надала відмінне обслуговування. Вона подбала про те, щоб усі мої проблеми були усунені, і це було зроблено швидко та ефективно.

Дякуємо Рубену (продавець) та Даніелю (менеджеру бюро), що зробили процес покупки мого автомобіля надзвичайно швидким та простим. Я люблю свого нового Мустанга!

Дуже задоволений Елі старший Форд. Знаючий і уважний і дуже багато! Я повернуся!

Важкі дилерські збори! І ціна без торгу не є зручною для споживачів.

Співробітники, очевидно, знають, що вони роблять, і добре організовані, однак не можуть читати своїх клієнтів, залишаючи мене з неприємним смаком у роті.

Не купив би машину звідси.

Я поїхав у не розраховуючи купити автомобіль але захотів! Айман Абуелсуд допоміг мені, коли я розглядав транспортний засіб. Він був терплячим, не напористим, як більшість продавців автомобілів! Він завів мене в ідеальний автомобіль для моєї родини, і я !!

Дякую!!! Ми поїхали до старійшини Форда, щоб допомогти нашій дочці придбати свою першу машину. Кращий досвід покупки автомобіля з найкращим та найкориснішим персоналом. Великий досвід - від великого вибору нових і вживаних автомобілів до тестування їзди на декількох автомобілях до фінансування, а потім додому з новим автомобілем. Остін був фантастичним !! Він витратив стільки часу на те, щоб наша дочка знала машину зсередини та зовні, і вона почувалась так комфортно та безпечно у своєму новому автомобілі. Фінансування було легким, і ціна не могла бути перевершена. Чесно і чесно! Відтепер у вас є наш бізнес!

Дякуємо Майку Багліоне за чуйну реакцію, коли кілька тижнів тому ми взяли нашу вантажівку Tacoma. Майк добре обізнаний з двигунами та ремонтом і є хорошим переговорником, оскільки йому довелося взяти вантажівку до Toyota.

Вони дуже доброзичливі та корисні. Знання персоналу вражають, особливо коли ви готові до великої покупки.

Чудовий досвід купівлі автомобілів, особливо якщо Бретані допомагає команда Інтернет-продажів. Дуже знання про машини та прямі переговори. Безумовно, місце, де можна придбати свій Ford у Тампі. Не витрачайте час на іншу рекламу, перейдіть прямо до старійшини Форда. Особлива подяка Бретані з відділу продажів, а також Лізі зі страхового відділу.

Нещодавно ми придбали пікап Ford F250. Керолайн Гість, наш продавець в Інтернеті, була терплячою, професійною, ввічливою, обізнаною, і я вже згадувала про пацієнта. Вона дуже ретельно переконалася, що ми отримали саме ті варіанти, які ми хотіли.

З RC та Цезарем Кастільо було чудово працювати. Наша дочка любить свій новий для свого Jeep Compass 2017 року. Дякуємо, що ви співчуваєте і знайшли час, щоб отримати найкращу пропозицію. Цінується.

Огляд оновлень. Я пообіцяв більше ніколи не повертатися до цього дилерського центру, тому що фасад будинку з боку обслуговування був такий безлад. Однак у мене спустіла шина і мені потрібно було буксирувати мій Ford fusion, а найближчим представництвом Ford був старший Ford. Я скажу те, що, на мою думку, було б катастрофою, було освіжаюче протилежним. Мій сервісний технік Марті був дуже корисним. Він своєчасно подивився мою машину, він надав мені оновлення, а коли їм довелося тримати машину протягом ночі, він надав мені позичальника. Він допомагав з моїми документами, і в цілому був чудовим сервісним техніком. Я повернусь, поки будуть такі техніки, як Марті, які будуть стежити за клієнтами та їх потребами.

Ви, хлопці, заслуговуєте на похвалу за цей крок у правильному напрямку.

Ерік та Раді були чудовими! Відчував себе як сім'я, дуже дбав про нас.

Сьогодні купив 2 машини у Елі! Dodge Charger R / T та Ford Fiesta! Великий вибір нових та якісних уживаних автомобілів!

Вони поводились зі мною чудово з моменту, коли я зайшов. Роберт Туччі, Майк у продажах, Брайан Ін на замовлення аксесуарів та Джош у кредиті. Чудовий досвід купівлі автомобілів. Хороший дилерський простір і вшанування наших військових теж

Так, до мене ставився старійшина Форд Лі Рой, мої продавці, які показують мені 06 Silverado за ціну, я все ще не можу повірити, що вони продають мені ту вантажівку, яка така гарна вантажівка, що всі поводились зі мною там дуже мило, і я б точно придбайте у них інший транспортний засіб

Довелося замінити люк на моєму F-150 Lariat 2013 року через несправність / прив’язку колії на 26500 миль. На щастя, на нього поширювалася 3-річна гарантія заводу Ford, залишилось 4 місяці. Ford знає, що люки на цих моделях несправні, і видав бюлетень технічної служби у лютому 14 року, але відкликання не відбулося. Проблема сталася ввечері в п'ятницю, і старійшина Форд чудово впорався зі мною, розмістивши мене наступного ранку в суботу, хоча вони не усунули проблему до понеділка. Вони швидко діагностували, що мені потрібен новий вузол колії, і придбали його у іншого дилера в районі. Люк був зафіксований наступного дня. Знову ж таки, вони були швидкими і тримали мене в курсі всього, що вони робили. Поганий ... Після прибуття, щоб забрати вантажівку, у хедлайнера було кілька брудних плям, до яких директор служби чекав, поки я не прийму вантажівку, щоб почистити їх. Я, будучи вибагливим хлопцем, яким я є, оглядав все за допомогою гребінця з тонкими зубами. А-стовп з боку водіїв був вільним (зламаний затискач), і на розсувному сонцезахисному тіні була розрив, а також направляюча тіні була знищена. Менеджер служби заявив, що замовлять і замінять без проблем, що було чудово, але я не настільки впевнений, що вони щось сказали б, якби я на це не вказав. Повернувшись додому, я провів воду над дахом і перевірив на герметичність ... вона текла! Я сам відрегулював скло даху, щоб уникнути плям води від частих післяобідніх злив, перш ніж я зміг би повернути його до Старійшини. Підсумок: у мене була проблема, яку вони швидко вирішили з деякими проблемами, але вони виправили помилку, вирішивши проблему. За весь процес обслуговування клієнтів було чудово.

Я дуже насолоджувався своїм досвідом у старійшини Форда з Тампи. Це надзвичайні зусилля Ксав'є Англіна мене справді вразили. Він був чемним і поважним, і зовсім не напористим.

Це наш четвертий автомобіль, який ми придбали у старійшини Форда. Кожен раз завжди радість і без головного болю! Я мушу висловити особливий вигук містеру Кіт Кіттлз, коли він пішов вище і далі, допомагаючи нам знайти ідеальний перший автомобіль для нашої дочки. Містер Кіттлс чудовий, і я без вагань покликав би його до наступної покупки! Я також хотів би згадати пана Джима Таккета, оскільки він був там для нашої родини протягом багатьох років. Я не можу сказати про нього досить. Від торгового персоналу до служби обслуговування клієнтів та сервісної команди, вони пильно стежать за турботою про своїх клієнтів. Чудова робота!

Мені дуже неприємно, що мені доводиться писати негативний відгук про працівника старійшини Форда. Я сам придбав у них вживану машину для свого молодшого сина близько року тому і мав з ними великий досвід, настільки, що рекомендував їх мамі на її Ford Fusion. Буквально кілька днів тому моя мама завезла туди свою машину на заміну масла, і як у більшості мам у неї був талон. Її машина має лише 55 тисяч миль на ній і ніколи не перевищувала 45 миль на годину, оскільки їй 83 роки і вона не дуже багато їздить, зайве говорити, що машина знаходиться в ідеальному стані плюс. . До моєї матері звернувся радник з обслуговування Ендрю Джентіле, який переконав її, що для її машини потрібні всі ці додаткові речі, такі як промивка радіатора та заміна трансмісійної рідини, яка вже була зроблена пару років тому, плюс багато іншого. Він змусив мою матір нервуватися, що її машина зазнає невдачі, якщо ми не закінчимо всі ці додаткові предмети.
Отже, в основному заміна масла в 40 доларів перевищила 500 доларів у доларах. Ендрю змусив мою маму придбати всі ці додаткові речі, які їй не потрібні були. Коли мама приїхала додому, вона зателефонувала мені, щоб сказати, що сталося. Сподіваюсь, ви читали це Ендрю, моя мама живе на соціальне страхування і НЕ МОЖАЛА витрачати цю суму грошей, і мені цікаво, чи коштувала ваша комісія вашої доброчесності, коли ви скористалися перевагою старшого. Старійшина Форд втратив мої та всі справи моєї родини до того дня, коли ви, сподіваємось, ЗВІЛЬНЕНІ за те, що зробили.
Я розумію, що послуги надавались, і тим кращим людям там потрібно платити, але ці ціни - через дах. Я думаю, було б справедливо, якби старійшина Форд повернув моїй матері половину суми за зроблене. М'яч на вашому майданчику Старійшине Форде, що скажете вам.

Хоча я ненавиджу свій Фокус, мені подобається персонал у дилерському центрі. Вони завжди дуже ввічливі та корисні.

Покупки автомобілів для дівчат-близнюків - це не моє уявлення про добре проведену суботу, але співробітники старшого Форда зробили це вартим. Як тільки ми зайшли, нас приємно привітав Ксав'є Англін. Він сердечно розвів нас і був дуже інформативним про різні машини, які ми мали на увазі. Він докладав усіх зусиль, щоб задовольнити потреби нашої родини та запропонувати альтернативні варіанти на випадок, якщо ми чимось незадоволені. Хоча ми того дня не прийняли рішення, (звинувачувати близнюків), ми знаємо, кого побачити у старійшини Форда, коли ми готові прийняти рішення. Дякую Ксав'єр!

У черговий раз Том Стрікленд у старійшині Форда з Тампи зробив це знову. Я був у старійшини Форда 4 місяці тому, і він продав мені мою нову вантажівку три тижні тому, він продав моєму синові свій новий Ford Fusion 2020 року, і лише минулого тижня він продав моїй дружині новий 2020 рік Ford Mustang Gt 5.0 цей хлопець на вершині своєї гри. Я рекомендую Тому Стрікленду в Elder Ford of Tampa всім. Я обіцяю тобі, що Том це здійснить

Брендон Аллен був дуже чемним і поважним. Я ненавиджу відвідувати дилерські центри, але він був дуже добре обізнаний, і я почувалась комфортно. Я не відчував, ніби на мене тиснуть, щоб купити машину, як це робить більшість продавців. Я точно повернусь сюди ще раз для майбутніх покупок.

Найкращий дилерський центр у штаті! Стільки любові та поваги! Алі чудовий!

Френкі та Еріка - найкращі! Я завжди використовую їх для обслуговування, і вони чудово справляються з роботою. Чесно кажучи, я б нікуди більше не їздив, завжди вірю, що вони роблять добро. Найкраще обслуговування клієнтів!

Після відвідування кількох інших дилерських центрів із поганим обслуговуванням клієнтів. Ми з дружиною вирішили повернутися до старійшини Форда, де придбали наш Ford Fusion. Есрік Девіс та Мартін, менеджер відділу продажів, були чудовими. Якість обслуговування від них викликає ганьбу у всіх інших дилерських центрах у цьому районі. Ми їдемо на другому транспортному засобі від них ...

Для нас був досвід роботи з решіткою, щоб мати можливість порахувати з решіткою команду в старшому броді, це не тільки придбання вантажівки, це вся підтримка, яку ми отримали для налаштування нашої вантажівки, щоб отримати те, що ми хочемо, знайти найкращі бренди, найкраща ціна, найкраща підтримка ... це було для нас приємно, саме таким чином ми придбали останні три вантажівки, і ми їх сподіваємось, продовжуємо з ними спілкуватися. Я хочу подякувати моєму другові-подяку Роду Сеттлсу за його величезну підтримку. Я бажаю вам найкращих подяк команді старійшини Форда ....

Щиро Енріке Осман

Ми купили там позашляховик 2017 року, і моїй дружині не сподобався колір сидіння ... вони пообіцяли нам змінити колір .. спочатку люди, яких вони мали, не могли виконати цю роботу, тому Майк з відділу запчастин пішов і знайшов когось, хто поїхав зверху і далі, і, можливо, подивимось навіть краще, ніж ті, що були там, ми дуже раді, що це місце має найкраще обслуговування клієнтів та найкращі ціни

Дуже задоволені особою в "старшому броді", вони зійшли з усіх сил, щоб отримати мене схвалення, оскільки я був першим покупцем з обмеженим досвідом кредитування.