Elder Ford of Tampa Огляд

завжди привітна чудова компанія і справді хороші машини

Керолайн та Берт були чудовими, коли ми купували нашу машину. Вони відповіли на всі наші запитання і були дуже корисними.

Оновлення (5/8/2020): Я спілкувався з GM Dan Sills, і він хотів переконатись, що проблеми, з якими я стикався, вирішуються професійно та своєчасно.

Оновлення (4/8/2020): Я покращив свій огляд до 3 зірок після роботи з одним із менеджерів з продажу Майком Хеннагаріром. Майк надзвичайно допоміг допомогти вирішити проблеми, які виникли у мене з автомобілем. Я все ще чекаю обслуговування автомобіля, оскільки два передні колеса потребують заміни, але Майк спілкувався зі мною чітко та ефективно, і мій F-150 повинен запрацювати тут і працювати в найближчі кілька днів.

Я чекав, поки напишу свій відгук, щоб дозволити старійшині мати можливість вирішити проблеми, з якими я стикався. Нещодавно (у червні) я купив піднятий F150. Процес продажу був досить стандартним, трохи туди-сюди, перш ніж ми дійшли згоди щодо ціни. Вантажівка була в основному новою, приблизно 2300 миль на ній.

Після придбання та вивезення його на проїзд, щоб відчути вантажівку, я помітив кілька незначних проблем. Я негайно повідомив дилерський центр про ці проблеми. На жаль, через подорож я не зміг взяти автомобіль до сьогодні. (3/8/2020)

Я придбав додаткову гарантію, оскільки мені сказали, що вона покриватиме ВСЕ. На підставі моєї розмови з представником служби, це не так. Тепер мій автомобіль повинен залишатися у дилерському центрі протягом ночі, чекаючи, щоб розпочати претензію щодо гарантії, з потенційною можливістю ще більше грошей вийти з моєї кишені.

Старший продавець Ford, Майк Амодео, надзвичайно знаний і з ним легко спілкуватися. Дякую Майку!

Мені 25 років, і я вперше купую машину самостійно. Я довго економив і нарешті зміг витягнути 6500 готівкою. Я поїхав до старшого Форда, щоб подивитися на Ford Ford 2010 року, на якому всього 34 км. Інтернет-ціна становила 7800 плюс податок, ярлик, право власності, дилер та плата за відновлення. Маючи лише 6500 готівки, я пішов торгуватися. Вони не змогли зустріти мене на 6500 за дверима (бо це реально занадто низько з урахуванням утримання та зборів, які вони повинні платити), але вони знизили свою початкову ціну за двері з 11995 до 8200 за двері. Чудова ціна лише на 34 тисячі миль, довічна гарантія та мийки, а також машина протягом цього десятиліття, яка виглядала абсолютно новою. Вони ми добрі зі мною, веселі та привабливі. Вони кинули кілька нових килимків і наповнили бак і для мене. Дякую Робо, Туччі та Райану

Нещодавно я придбав абсолютно новий Ford Expedition 2019 року у Майкла Кеша у Elder Ford. Я мав з ним великий досвід. Він знайшов мені ідеальну експедицію, і я отримав від неї дуже багато. Я зухвало буду посилати своїх друзів та родину до Майкла у старшого Форда.

Це чудове місце! Я хотів продати свій Ford Focus, відвідав 4 різних представництва у цьому районі, і Elder Ford дав мені найкращу пропозицію з усіх них! Їх обслуговування клієнтів чудове. Елі Осоріо дуже обізнаний та професійний.

Ми закупили кількох дилерів Ford у районі Тампа, перш ніж зупинитися у Elder Ford. Піт Зоок перетворив нас із покупців на покупців. Його знання продукту та підхід до продажів освіжають. Піт та його менеджер з продажу Патрік Кемерон розробили пропозицію, яка була саме тим, що ми шукали. Ми настійно рекомендуємо старшого Форда та найголовніше Піта кожному, хто хоче придбати новий Ford. Чудова робота хлопці !!

дуже оооооооооооо, зачекайте, я був там о 10:40, а я поїхав о 2:30, це для заміни масла, але все пройшло нормально, вони добре зробили роботу і отримали безкоштовне миття
Дякую, хлопці

Абсолютно рекомендую Elder Ford будь-кому! Більша частина моєї угоди була завершена ще до того, як дістатися до автосалону завдяки наполегливій праці мого продавця Брітані Грейєр. Вона весь час мене розтріскувала, і вона не володіє абсолютно безглуздими навичками ведення переговорів, які я справді ціную.

Чудова угода, чудове обслуговування, чудові люди ...

Сьогодні я придбав свій Ford Explorer XLT 2020 року у цього дилера. Мені це дуже приємно, бо спочатку, коли я зайшов, я був незадоволений своїми попередніми стосунками з іншими, з якими працював вперше. Я хочу висловити особливу подяку пану Девіду Родрігесу за те, що він виправив усі проблеми з моїм транспортним засобом і дав мені чітку, зрозумілу інформацію. Я також хочу подякувати мс. Даллія на портьє, а також містер Робо Рівера, який провів мене навколо мого нового автомобіля та всіх функцій, які я маю. Я також хочу подякувати п.
Айман Абуельсуд, оскільки саме він займався оформленням паперів при продажах. Коли він мав справу зі мною, він уникнув свого шляху і влаштував мені королівське лікування. Він зробив фантастичну та видатну роботу! Я дуже задоволений і продовжуватиму робити бізнес і надсилати реферали до Аймана ...

Дякую кожному та кожному, кого я згадав вище!

- А. Родрігес

Мене всі співробітники вітали і чекали з повагою. Послуга була одна. Рейтинг склав 5

Щоразу, коли я привожу свою машину на сервіс, я отримую швидке обслуговування. Персонал змушує вас почувати себе членом сім'ї старшого Форда.

Даррелл - це той чоловік. Я натрапив на нього після того, як деякі друзі купили у нього, і їхній досвід був таким, що він є моїм хлопцем, коли ми хочемо купити наступне.

Майкл Кеш дуже хороший менеджер з продажу. Він бере у вас все, що ви хочете.

Я порекомендував би старійшину Форда всім, хто зробив таку дивовижну роботу, посадивши мене в транспортний засіб. Я приїхав туди з сумнівом, що не зможу сісти в транспортний засіб з моєю кредитною карткою, тому спочатку це було якось поза моїм бюджетом тому я в кінцевому підсумку пішов, не давши їм дійсно шансу і не знаючи, що вони збираються попрацювати, щоб отримати мене схвалення, тому вони в кінцевому підсумку зателефонують мені, але я просто відмовився, але після отримання від них текстового повідомлення та того, що вони мене схвалили щоб повернутися, я в кінцевому підсумку повертаюся, і на мій подив, вони мене схвалили з такою великою кількістю, що я не міг пройти, навіть якщо транспортний засіб був не тим, що я насправді хотів, але це було щось для мене та моєї сім'ї хотів би висловити особливу подяку Хайдеру та Трей за те, що вони зробили все більше і більше за те, що зробили мене щасливим, ви, хлопці, заслуговуєте на світ, дякую всім у старійшині Форд, нехай Бог продовжує благословляти вас усіх, вони найкращі, ідіть, бачите їх, ви не пошкодуєте це я обіцяю від одного щасливого замовника рсенія

Я дуже любив їх, коли вперше почав ходити. Мій останній візит я не зрадів. Я чекав у дилерському центрі заміни масла. Замість того, щоб прийти знайти мене і запитати, чи можуть вони змінити гайку, вони зателефонували. Я не знав номера і пропустив його. Якби вони просто зайшли і запитали мене, як завжди, мені б не довелося чекати стільки часу, скільки я це робив, оскільки вони не могли знайти людину, коли я намагався з’ясувати, що відбувається. Тоді мені сказали, що з моєю машиною все в порядку, але невдовзі я отримав електронне повідомлення та листівку про те, що мої гальма потребують роботи! Чому мені там не сказали? Я спробував надіслати електронною поштою та зателефонувати їхній VIP-особі, щоб отримати інформацію, і вже місяці мені не відповідають. Дуже розчарований.

Минулого тижня я придбав новий дизель F250 Lariat і торгував своїм F150 2014 року, який придбав у старійшини Форда з Тампи. Протягом кількох днів та кількох тестових поїздок з Lynn я зупинився на інтер’єрі White with Camel. У той день, коли я придбав, у мене не вистачило часу, і Елі мені допоміг (Лінн пішла). Він був ввічливим і підказав відповіді на мої численні запитання. Під час цього процесу я також спілкувався з Мартіном та Робертом, які були поважними та обізнаними. Я хлопець із числами, і врешті-решт я був задоволений угодою і придбав вантажівку. Оскільки у мене не вистачало часу, вони залучили мене до фінансування, і Трей також був швидким і готовим.
Після моєї покупки я помітив, що кермо було щільним, і вантажівка трохи потягнула вправо. Вони призначили мені Тоні, який також був дуже професійним і досвідченим. Щоб піклуватися про мене, вони навіть влаштували позичальника. Оскільки у мене була моя вантажівка протягом кількох годин, я домовився та придбав кілька аксесуарів у Діона, який є їхнім спеціалістом у цій галузі. Він не поспішав зі мною і пройшов кілька варіантів. Він навіть спілкувався зі мною під час встановлення.
Загалом, ще один чудовий досвід з Elder. Великі люди роблять це чудовим автосалоном!

Я мав нульовий досвід роботи з лізингом і дуже боявся це робити, поки не прийшов до старійшини Форда і не зустрівся з Еріком Такером. Він пояснив мені, як це може принести мені користь, даючи мені набагато нижчу плату за набагато більше автомобіля. Також я зможу отримувати нову машину кожні кілька років без негативної власності, і це дивно !!! Дякую Еріку та старшому Форду

Ксав'є Англін був прекрасним продавцем. Як хтось, хто не в стані і нервує щодо прийняття великих рішень щодо нового автомобіля, він справді витратив час і зусилля, щоб крок за кроком провести мене через процеси. Надзвичайно приємний та харизматичний. Загалом чудовий досвід!

Я досліджував посередництво та приїжджав сюди через великі незалежні відгуки. Нашим продавцем був Моріс Рохо, який рекомендував би його всім. Він дуже добре знає про транспортні засоби і має терпляче ставлення. Тут немає наполегливих продавців, що цінують. Одного разу зайшов менеджер і запитав нас, як ми, і чи задоволені ми своїм візитом у цей момент, знову ж уважний, але не напористий. Все сталося в межах часу, який нам дав Моріс - або раніше. Довгих очікувань, поки робилося те чи інше. В результаті в мій час не було витрачено даремно - знову оцінено. Я вже рекомендував цей дилерський центр та Моріса людям і повернусь для мого наступного придбання автомобіля. Дякуємо за швидкий та легкий досвід придбання автомобіля.
SASpears

Дякуємо Eli Osorio за видатне обслуговування клієнтів та за допомогу мені у пошуку вантажівки, про яку мрію !!

Окреме спасибі Krystal, Rod і Niccole. Вони зробили досвід моєї родини приємним. У нас був пробіг, ігри, маніпуляції та неправди з іншого місцевого Ford, що змусило нас виїхати та шукати в іншому місці. Кристал і Род були дуже доброзичливими, чесними та відвертими. Вони докладали всіх зусиль, щоб посадити мою сім’ю до транспортного засобу, який вони хотіли, за щомісячну плату, яку вони хотіли заплатити. Послуги були світлі, оптимізовані, чисті та сучасні. Набагато приємніше, ніж інший дилерський центр. Ми знову будемо робити з ними бізнес.

Старійшина Форд чудовий !!! Брендон Аллен в Інтернет-відділі дивовижний !!! Чудовий досвід!

Моя машина зламалася на мені на ветеранській трасі. Мені довелося дотягнути машину звідти до автосалону старших бродів. Там, де мене зустрічали нові обличчя, мене намагалися взяти в оренду, яку я повинен був заплатити з кишені. Коли раніше мені давали оренду безкоштовно. Що залишило мене без машини і не впевнене, коли мою машину будуть дивитись, тому що я не мав зустрічі. Тож надзвичайна ситуація важлива не лише призначення. Я давній клієнт з 2013 року, і я дуже розчарований та незадоволений наявними послугами. Я більше ніколи не придбаю інший Ford.

Купив мій нинішній гібрид там, він майже окупився. Вони дуже добрі до нас

Сьогодні я зайшов, щоб подивитися на транспортний засіб з моїм татом, який був вказаний на Carfax приблизно за 18000 як червоний (погана угода). Я розрахував, що коли я зайшов до дилера, продавець знизить ціну, і він дійде до приблизно 11000, що коштує ВИКОРИСТАНИЙ транспорт (щойно подивився той самий той самий автомобіль у іншого дилера за цією ціною). Коли ми запитали продавця, чи не знизять вони ціну на автомобіль на 20 000 миль, він сказав, що ціна є твердою, і вони стягують ДОДАТКОВІ 1 999 за те, щоб переконатися, що транспортний засіб працює. Автомобіль, на який я дивився, продався за 21000 MSRP NEW. Немає жодного способу, що хтось повинен платити це за вживаний автомобіль, який закінчив 25% свого життя і пахне як хтось б’є дракона в ньому!
Супер розчарований і відтепер шукатиму мої машини у іншого дилера.

Особисто ми боїмося дилерського досвіду - періоду. Але наш досвід із Брендоном Алленом, безумовно, був унікальним. Чудовий хлопець. Модель продавець. Якщо ви шукаєте машину, зверніться до Брендона Аллена.

Хоча я дуже розчарований тим, що Ford не покриватиме під гарантію пошкодження гризунів пошкодженням матеріалів на основі сої, мій радник з обслуговування Карл був ВИДАЛЬНИМ, як і Скотт, дизельний технік. Вони були чуйними, але дуже корисними та надзвичайно ретельними у забезпеченні того, щоб моя вантажівка була готова повернутися на дорогу, щоб витягнути наш 5-кемпер.

Дуже хороший сервіс на обох автомобілях Ford. Надійний і чесний. Ввічливий персонал, і дуже корисний!

Вчора я вперше отримував послуги в Elder Ford, і я мав першокласний досвід! Запланувати зустріч в Інтернеті було легко, і коли я прибув, відділ обслуговування перемістився дуже швидко і фактично своєчасно побачив і обробив моє замовлення на обслуговування. Обслуговування клієнтів було чудовим (спеціальна підказка для Марті), і я відійшов від досвіду, знаючи, що взяв свою машину в потрібне місце для обслуговування!

Прийшов на мою послугу дворецького без необхідності призначити зустріч, приємна зміна від необхідності призначити зустріч. Отримали обертання шини та заміну масла. Розправляйтеся з Майком на прилавку швидкої зміни. Який приємний хлопець! Він зателефонував, як тільки машина була зроблена і покращила весь досвід. Дякую Майку!

Коли і якщо ви перебуваєте на ринку нового автомобіля, я настійно рекомендую старійшину Форда. Це був мій другий раз, коли я купував у них транспортний засіб. Весь персонал був привітним та гостинним. Маркус Сантьяго був нашим продавцем і знайшов транспортний засіб, який я шукав, і надав мені всю необхідну інформацію. VIP-менеджер Ембер Хопкінс та Кен Хакабі з фінансів були дуже корисними, і Кен точно знає, як змусити контракт працювати на вас! Мій досвід був настільки хорошим, що тоді моя дружина вирішила придбати новий автомобіль!
Поки ми живемо в Тампі, старійшина Форд буде нашим новим автомобілем!

Дякуємо за хороший сервіс. І з повагою. Дякую Еріці за допомогу. І допоможіть мені за орендовану машину. Щоб я не застряг. І за те, що я піклуюсь про свою машину Ford Taurus, це виправляю. Хороша робота. Дякую старшому дилерському центру Ford. F

Я купую свій новий Shelby GT у старійшини Форда з Тампи. Я настійно рекомендую цього дилера. команда привітна та корисна. Найкращий консультант з продажу - Цезар Кастільо, найкращий - консьєрж із доставки - Хуан Карлос, відомий як JC. Також Robo Rivera дуже корисний, а також все, що вам потрібно, попросіть Robo.

Найгірше - я новачок в Америці, а також у Ford, вони продали мені 3-річний автомобіль за 30 тис., Роблячи вигляд, що це гарна угода, я міг би придбати новий автомобіль 2019 року за тією ж ціною. Є добре навчені шахраї. Коли я повернувся і запитав їх, вони сказали: "ми закінчили угоду, ось як ми отримуємо прибуток". Я довіряв їм, і вони обдурили мене, щоб сказати найгірше. Elder ford - це шоу-рум для обману, і тут є добре навчені шахраї. Будьте обережні перед входом, вони заплутають вас з безліччю цифр і отримають прибуток, штовхаючи клієнта до величезних втрат.

Я пишу вам цей електронний лист як відповідь на коментарі до огляду та жахливий досвід, який я мав з усією командою.

Я придбав автомобіль ford edge 2016 року 23 червня 2019 року у старшого Ford Tampa.
Мене дуже цікавили автомобілі Ford ford з червоним кольором, і я продовжував їх шукати. на жаль, я отримував постійні дзвінки від старшого броду.
Вони запропонували мені обміняти свою Toyota Camry, після багатьох переговорів вони дали мені 12000 доларів за це, що все ще є втратою в 1000 доларів для мене, оскільки я міг отримати 13000 доларів від сторонніх приватних вечірок, а старша команда Ford сказала, що можу отримати перевага податку і може вести переговори про транспортний засіб.
Я довірився їхнім словам і в той же день закрив угоду, коли вони поспішили зі мною і вдали, що це гарна угода, і сказали, що не можуть запропонувати однакову ціну наступного дня.

Пізніше, коли я порівнював цей автомобіль за межами ринку, я відчув, що він завищений, оскільки я міг бачити транспортні засоби 2017 краю SEL з однаковим пробігом миль та однаковим оздобленням, доступні за 18000 доларів у самому старшому Ford. До сьогодні Тричі я відвідував з минулого понеділка, щоб пояснити це, але я отримую принизливу відповідь команди.

- Як ви могли продати 3-річний автомобіль ford edge за 29000, тоді як та сама комплектація 2017 року, доступна для 18000 в самому Elder. будь ласка, перевірте доданий знімок екрана. Не тільки в Elder ford, в інших місцях також автомобілі ford edge доступні досить дешево.
- Нові пропозиції автомобілів відбуваються близько 30 тис. На ринку, чи справедливо продавати 3-річний автомобіль за 29 тис. Доларів.
- Інтернет-ціна, вказана для цього автомобіля, становила 24000, що на 6000 вище, ніж для інших автомобілів.

На перших дискусіях було сказано, що цей автомобіль отримав якусь гарантію, яку отримує новий транспортний засіб, але в підсумку я заплатив ще 2000 доларів за бампер до покриття бампера та ще 2000 доларів за гарантію на трансмісію та двигун, і в кінці підписання документів.

Учора співробітники поводились з нами дуже грубо, вони не пояснили, чому цей транспортний засіб коштує дорого, вони просто сказали: "ми закінчили угоду, ось як ми отримуємо прибуток, а виставковий зал - для заробляння грошей". моє запитання: "Ваші цілі чи ціль - це просто обман клієнтів незалежно від задоволеності споживачів або просто заробіток на всіх підставах обману та обману клієнтів ??

Мій родич повинен був придбати нову машину, і саме тут він її взяв. Все було ідеально, і співробітники кожного разу відвідували нас і виходили за лічені хвилини. Чудова робота!

Нашим торговим представником була Керолайн, яка зробила чудову роботу, змусивши нас почувати себе привітними та комфортними в оточенні, яке зазвичай напружує. Вона відповідала на всі наші запитання відверто і відверто. Керолайн та виконавчий менеджер з продажу були хорошими переговорщиками, і я вважаю, що остаточні цифри були справедливими. Купівля цього автомобіля була настільки ж близькою до того, щоб бути приємною, як і переговори про автомобіль. Ми з дружиною настійно рекомендуємо цей дилерський центр.

Крістіан зробив покупку мого нового автомобіля дуже приємним і без напруги процесом. Він дуже обізнаний, чемний і точно знав, що я шукав. Я ніколи в житті не мав кращого досвіду придбання автомобіля. Я настійно рекомендую вам відвідати його, коли розглядаєте питання придбання нового автомобіля

Дякую за мого нового Рейнджера Елі! Дуже задоволений покупкою!

Я люблю свій новий Ford Escape Titanium 2017 року! Коли я зайшов, з Джеффом Годселлом і Родні Сеттлом було чудово працювати. Я отримав багато, і це пройшло не так довго, як я думав. Вони докладали всіх зусиль, щоб отримати мої платежі там, де я їх потребував, і переконались, що машина була ідеально очищена і готова до руху, навіть допомагали синхронізувати мій телефон і пояснювали, як експлуатувати всі «технічні» речі, якими завантажений цей транспортний засіб. Приголомшливий досвід, і я негайно направив свого колегу, який також шукає машину. Я ніколи б цього не зробив, якби не був повністю задоволений. Дякую Джефе, Роду та всім іншим, з ким я мав справу того вечора за чудовий досвід купівлі автомобілів.

Айман, безумовно, був швидким, уважним і чемним. Подбав про всі мої потреби, і машина чудова.

Тільки що було зроблено моє обслуговування на 30 тисяч миль на моєму Mustang 2015 року з Майком Столтом, і я швидко входив і виходив разом із якісним сервісом за справедливою ціною.

Передаю найкращий досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав, хто продавав, Девід Гріффіт точно знав, як мене влаштувати та допомогти. Щоб я міг придбати машину, я ніколи б не поїхав нікуди, тепер я знаю. а потім довершити
Джефф Спінгер
у фінансовому відділі працюють ці цифри так добре, щоб посміхнутися мені на обличчі Це дилерський центр, який дбає про своїх клієнтів, а не про їх кишені
СТАРІШИЙ ФОРД з Тампи ти рок

Дейв Вітковський був дуже терплячий зі мною, я дав йому зрозуміти, який транспортний засіб відповідає моїм потребам, і два місяці він надсилав мені фотографії транспортних засобів, які, на його думку, мені сподобалися, врешті-решт транспортний засіб і ціна були правильними, я ніколи не відчував, що мене поспішають, безумовно повертаюся, коли я потребую нового автомобіля

Я настійно рекомендую Брендону Аллену! Дуже корисний та орієнтований на обслуговування клієнтів

Вони неправдиво рекламують свої транспортні засоби. Модель Tesla Tesla Y, яку вони перелічили у 2020 році, НЕ є виданням про продуктивність. Це на 8000 доларів перевищує повну цінову наклейку на Tesla. БУДЬ ОБЕРЕЖНИЙ. Наклейка на вікно, яку вони вам покажуть, НЕ належить Tesla. ЗАХВОРЮЮЧИЙ. Знайте, що купуєте.

Нещодавно було зроблено запит щодо конкретної моделі F-150. Зі мною зв’язався представник, який заявив, що зацікавлений, і здійснив поїздку наступного дня, щоб подивитися та випробувати автомобіль. Я зробив знімки екрану транспортного засобу своїм мобільним телефоном, щоб не було помилок у тому, що я шукав, включаючи їхню ціну. Після прибуття мені сказали, що основний автомобіль, який мене зацікавив, не може бути проданий, оскільки він був у їхній програмі оренди і повинен був мати певний пробіг, перш ніж його можна було вивезти з цієї програми і продати. Досить дивно, оскільки я також перевірив опцію доступності автомобіля на веб-сайті, на якому він рекламувався. На щастя, у мене був другий автомобіль, який цікавив, і він був доступний. Під час тест-драйву піднята ціна навіть не була наближена до рекламованої, і продавець запитав мене, куди я придумую свою фігуру, яку я вже показав йому на екрані, знятому з мого телефону. Сьогодні я спілкувався з представником, і його показники були гіршими за ті, які я отримав, коли був там. Автомобіль вартістю 51 000 доларів зі знижкою із кінцевою ціною 44 000 після всього доданого НЕ демонструє бізнесу, який намагається перенести старий інвентар на новий. Голки, щоб сказати, після всього сказаного і зробленого, мені не здавалося, що вони були дуже зацікавлені в продажу грошових коштів, а також не демонстрували, що їхня реклама правдива ....

Якщо ви хочете нову машину чи вантажівку .. ідіть до Брендона Аллена .. він вас налаштує

Щойно придбав Ford Explorer Limited 2016 року. Загальний досвід купівлі від початку до кінця був надзвичайним і перевершив мої очікування. Ед Майклз зробив чудову роботу, і всі в дилерському центрі були корисними та професійними. Проїхав понад 100 миль до старшого Форда, і це того варте!

На початку року у нас народилася перша дитина, і незабаром стало очевидним, що моя машина більше не збирається її різати. Все, від зовнішнього вигляду автосалону до додаткового бонусу дитячої ігрової кімнати, було дивовижним. Час, який ми провели там, був вітерець для мого 9-місячного віку. Ми не могли б бути більше задоволені тим, наскільки доброзичливими та корисними були всі - від торгового персоналу до керівництва та фінансів. Ми любимо наш новий Ford Escape і точно повернемось, коли будемо готові придбати інший автомобіль.

Відділ обслуговування Elder Ford справді винятковий. Всі посмішки, коли ви тягнете, чесна обіцянка часу та дуже справедлива вартість послуги. Марті був моїм службовцем і дуже піклувався про мене та мою вантажівку від початку до кінця. Дякуємо Марті, Джейсону та Террі за гостинність та чудове обслуговування! Старійшина Форд!

Ми придбали цей фургон у старшого у липні 2016 року. Хороший досвід. Але відділ обслуговування .... це вже інша історія. Навіть під час зустрічі ви чекаєте більше 2 годин на заміну масла. КОЖНОГО РАЗУ. Але щоразу, коли я заходив і крутив шини, тиск у шинах різко змінювався або взагалі не перевірявся. Цього останнього разу я навіть не потрудився зателефонувати їм. Я живу за 35 хвилин і просто не можу щоразу "повертатися", щоб вони це виправили. Розчарування.

Здійснити велику покупку, як новий транспортний засіб, завжди напружено та важко. Я купував речі з іншими дилерами Ford у цьому районі, але врешті-решт вирішив вибрати Elder Ford через досвід з людьми у дилерському центрі. Інші дилери пропонували конкурентоспроможні ціни, але увага та сервіс, які я отримував у Elder, були кращими, ніж будь-який у мене коли-небудь автосалон.

Брендон Аллен був чудовим продавцем, з яким можна було працювати. Я почав робити покупки в Інтернеті, і він був чуйним, інформативним, уважним і не напористим, як деякі інші представництва, з якими я мав справу. Коли ми зустрічались особисто, він був таким же привітним, корисним і поважним.

Після декількох тест-драйвів та обговорення варіантів з Брендоном я зустрів Рода Сеттла, менеджера з продажу. Род вийшов з найкращою угодою, яку міг зробити, і провів мене через кожну частинку. Він був чесним і прямолінійним, не маючи жодної звичайної бравади продавців автомобілів. Що справді запечатувало угоду для мене, так це те, як його обличчя засвітилося, коли я запитав про сам дилерський центр. Він з гордістю розводив мене по приміщенню, демонстрував зони обслуговування та розмовляв з усіма іншими, з ким працює. Він явно пишається своєю компанією, своїм продуктом та колегами.

Нарешті я сів з Нацером Менуні, фінансовим менеджером, щоб закінчити угоду. Він був таким же доброзичливим, корисним і відданим забезпеченню для мене чудового досвіду, як Брендон і Род.

Я міг придбати свій пікап у будь-якого дилера і отримати ту саму ціну. Я ніколи раніше не отримував почуття гордості та прихильності з боку дилерського персоналу, яке я виявив у старійшини Форда. Якщо досвід купівлі є будь-яким суддею, я впевнений, що буду везти сюди свою вантажівку на довгі роки для обслуговування, і, мабуть, хочу знову придбати у них.

Чудовий досвід навколо!

Ноель провів чудову роботу, допомагаючи мені знайти ідеальний автомобіль, який я хотів, за потрібну ціну. Я настійно рекомендую це місце.

Я маю справу зі Старійшиною кілька років і не мав жодних проблем. Двоє моїх рефералів зробили машину
Покупки. Я завжди рекламую ваш відділ обслуговування.
продовжуй гарно працювати.

Наш досвід роботи у старійшини Форда був приголомшливим. Кевін Джонсон був настільки корисним, ввічливим і професійним. Він прислухався до наших потреб у транспортному засобі і здійснив це! Трей Хілл зробив усі документи, і він також був просто фантастичним. Усі торгові центри потребують таких людей! Знову дякую!

Це був не той тип послуг, яким я користувався там. У мене була зустріч о 9 ранку з швидкою смугою, я прибув о 9, пішов до зони швидкої смуги і чекав 20 хвилин, щоб лише повідомити, що в цій області нікого не працює. Висадив мою машину, підтвердив мій контактний номер з Ендрю, і йому сказали, що служба буде близько 2 1/2 до 3 годин, що було добре; Через 3 години плюс мені зателефонували, що машина була готова і він дзвонив неправильно # І що щось було зроблено без мого дозволу. Що, звичайно, в підсумку коштувало більше грошей. Протягом багатьох років, коли я там займався бізнесом, я не думаю, що ніколи нічого не робилося без попередньої перевірки з клієнтом. Я сподіваюся, що це було одноразово.

Брендон Аллен був одним із найкращих торгових представників, з яким я коли-небудь мав задоволення мати справу. Він інформував мене на кожному кроці. Крім того, Nacer Menouni надзвичайно допоміг. Вони обидва йдуть вище і далі. Дуже дякую!

Автосалон дивовижний. Дуже хороша. І всі ввічливі і радість для роботи. Вони забирали мій автомобіль та виходили без стресу та гикавки.

Я ЗАВЖДИ їду до старійшини Форда для обслуговування мого автомобіля. Зазвичай я бачу Вікторію в зоні обслуговування, і вона змушує всіх почувати себе бажаними та цінованими. Вона йде далі і далі, щоб відповісти на будь-які мої запитання, а також пояснила мені переваги програми VIP останнього разу, коли я була в ній. Коли я призначаю свої зустрічі, я також намагаюся отримати Йоганні радником служби. Він також намагається переконатися, що за моєю машиною своєчасно доглядають, і я відчуваю, що можу довіряти йому, коли виникає проблема з транспортним засобом або у мене є запитання про необхідну роботу. Як згадується в деяких інших оглядах, працівники тут ставляться до вас як до родини, і ви не відчуваєте тиску, коли ви берете участь. Загалом, я не думаю, що ви можете помилитися, привівши сюди свою машину чи бізнес. Після придбання мого першого Ford звідси два роки тому, я ніколи навіть не думав про те, щоб поїхати кудись ще.

Мав великий досвід у старійшини Форда. Оскар був дивовижним і допоміг нам сісти в наш новий автомобіль, який ми любимо. Коли ви зайдете, попросіть Оскара!

Мій досвід роботи зі старійшиною Фордом був чудовим. Омар Мохаммед - прекрасний продавець. Якщо ви шукаєте транспортний засіб, обов’язково попросіть Омара! Він подбає про вас і подбає про те, щоб ви почувались комфортно в процесі.

Я прийшов у цей дилерський центр вчора, тому що мав попереднє схвалення від Santander Consumer USA. Спочатку я попросив Дана, фінансового менеджера, оскільки він зателефонував мені на основі інформації, яку він також отримав від фінансової компанії. Потім мене запитали, чи не проти я поговорити з Майклом Кешем, бо Ден на той час не міг мені допомогти. Я поспілкувався з Майклом і повідомив про мою ситуацію, і хоча я мав попереднє схвалення, він все одно хотів спробувати Ford Finance. Мені сказали, що це очікує на розгляд, але це сподівається. Мене запитали про співпідписателя, що я чітко дав зрозуміти, що не збираюся робити. Потім мені сказали, що він / вони збираються попрацювати над деякими речами, а потім перетелефонують мені наступного дня. Кілька разів зателефонувавши їм, я отримав повідомлення голосової пошти, яке повідомило, що вони мені відмовили. Я розгублений, ніяких подробиць, нічого. Я не мав для них ніякої цінності, бо вони не могли витягнути зі мене потрібну їм угоду. Я навіть не міг вибрати більш високий перший внесок або навіть дешевший транспортний засіб, а це погане обслуговування споживачів і змушує задуматися, що було справжньою проблемою. і нехтувати, коли продати було непросто. Я передзвонив для отримання деталей, але я впевнений, що вони хочуть більше витрачати час на мене. Я розчарований цим дилерським центром, який повинен бути прем'єрним. Я буду передавати подробиці цього досвіду своїй фінансовій компанії Santander Consumer USA. Їх потрібно негайно вилучити зі списку прем’єр.

Обслуговування клієнтів @ ELDER FORD є. "БЕЗГРЕШНИЙ" персонал відділу продажів @ ELDER FORD ДРУЖИЙ і досвідчений "плюс ви отримуєте багато безкоштовної кави, а футбольна гра завжди на великому телебаченні GO GIANT'S !!

Старший Форд та Вікторія Горчак - найкращі щойно отримали найкращий сервіс ще раз.

Рубен Ордонез допоміг мені, і він був чудовим і смішним, я насолоджувався своїм досвідом з ним. Сподіваюся, моя наступна покупка буде у нього.

Я мав дивовижний досвід у старійшини Форда з Тампи. Якщо хтось хоче придбати машину, попросіть Xavier.

Чудово провели час, розмовляючи з Ентоні про отримання цього Ford Focus, який вони мали на складі, вони змогли дуже добре працювати зі мною над отриманням здійсненного плану оплати автомобіля. Ентоні був дуже корисним та чудовим, він навіть допоміг мені повернути орендовану машину до центру міста, чого я не очікував! Джош у галузі фінансів також був дуже добрий до мене і працював зі мною, щоб переконатися, що я вийшов з автомобілем, але також мав багато душевного спокою. Дуже рекомендую цей дилерський центр!

Любіть це тут завжди дбайте про мене, якщо вам коли-небудь знадобиться хтось, хто обробляє будь-яку послугу на машині, поговоріть з найкращим службовцем Марті.

Я купив 2 машини у старійшини Форда у Еріка Таккера. Це єдине місце, де я придбаю автомобіль або порекомендую комусь іншому придбати новий або б / в транспортний засіб. Обидва рази Ерік переконався, що я поїхав щасливим, незалежно від того, був я там 2 години або 10 годин, мені захотілося, що я хотів.

Я маю справу зі старійшиною Фордом близько 10 років і щойно придбав у них свій п'ятий автомобіль. Угода, яку вони уклали з новим Мустангом, і оцінка, яку вони уклали з моєю торгівлею (Мустангом 2013 року), значно перевершили мої очікування. Я ще раз працював з Морісом Рохо, і він зробив угоду простим і безболісним. Я сказав йому, що потрібно для того, щоб угода відбулася, і він знову вийшов за рамки того, про що я просив. Весь процес зайняв близько 2-3 годин. Я мав справу з кожним відділом Elder (Продажі, обслуговування та запчастини), оскільки я вперше почав купувати у них свої машини, і вони ніколи не залишали свого дилерського центру, окрім задоволення. Я з нетерпінням чекаю придбання нового Edge для своєї дружини найближчим часом.

Ми щойно придбали або третій автомобіль, і грудень 2017 року, і наш четвертий транспортний засіб у січні 2018 року. Наш продавець Кен Лі та старійшина Форд заробили довічного клієнта. Після придбання у Кена та старійшини Форда та квітня 2015 року, ми точно зробимо поїздку з Орландо, коли настане час купувати знову

Нещодавно я взяв свій транспортний засіб на гарантійне обслуговування, щоб у моєму двигуні миттєво гуло, що супроводжується втратою потужності. Я підозрюю, що звук виходить від турбонаддувів, і знайшов повідомлення на форумі, які підтверджують мої підозри. Вони не тільки не вирішили мою проблему, але вони заявили, що моя проблема стосується частини гальмівної системи, підсилювача гальм і головного циліндра, що протікає. Зараз у мене така сама проблема з втратою потужності в двигуні, і нова проблема, коли мої стоп-сигнали не працюють при легкому та помірному використанні педалі гальма. Я можу зупинити машину, не ввімкнувши стоп-сигнали. Мені також доводиться боротися з круїз-контролем гальмом, щоб загальмувати на шосе. Службовець був ввічливим, але моя довіра до їхнього відділу обслуговування повністю втрачена. У мене не вперше виникають проблеми із обслуговуванням тут.

Ми мали чудовий досвід. Персонал був ввічливим та ефективним, дуже уважним до наших потреб, інтересів та проблем.

Я щойно придбав свій VW GLI 2014 року у Elder, чудовий автомобіль з усім у справді хорошому стані, Джейсону дуже допомогли, він відклав усі Bs і перейшов прямо до суті з цінами та пропозицією, він також був досить терплячим і навіть Порадивши мене щодо майбутніх покупок та кредитної допомоги, я точно рекомендую старійшину Форда будь-якій родині чи другові, і якщо ви вирішите придбати машину в Elder, попросіть Джейсона, він допоможе вам у чому завгодно.

Був задоволений відділом обслуговування там. Хотілося б, щоб у них були столи разом зі стільцями в зоні очікування, але не велика проблема. Стільці були зручні, є кава та закуски, а персонал приємний. Мій радник Еріка дуже допомогла, і це забезпечило хороший досвід.

Хуан був дуже корисним продавцем! Дуже ввічливий, ввічливий, доброзичливий, не напористий і знав, про що йде мова. Я б хотів повернутися і купити у нього машину!

Після того, як я привіз свою вантажівку Ford на конкретне виправлення, я зателефоную їм через три дні, щоб перевірити прогрес. Вони кажуть мені, що у них немає інструменту для виконання роботи, і що на отримання нового знадобиться 30 днів. Погане обслуговування та погані виправдання.

Не відповів би на запитання. Не відповість на дзвінки. Перелічіть продаж. Шкода, що у вас немає документа підпис

Цей дилер є причиною того, що автосалони мають погане ім’я. Я вважав, що майже кожна людина, з якою я мав справу, був грубим, недбалим і не реагував. Я придбав у них 60K + Roush у них 2 роки тому, і я одного разу поїхав туди для гарантійного обслуговування. З самого початку персонал був настільки неймовірно грубим щоразу, коли я спілкувався. Швидше вперед, я продаю свою машину і зв’язався з ними, щоб побачити, чи не хочуть вони зробити пропозицію. Не турбуйтеся, в будь-якому випадку, просто дайте мені знати. Я залишив повідомлення для хлопця на ім'я Діно, чекав 3 дні і ніколи не мав зворотного дзвінка. Я передзвонив, отримав інше ім'я, залишив повідомлення, те саме. Тричі це траплялося. Тож я зателефонував ГМ, який теж не відповів на дзвінок, але мене викликав хлопець на ім’я Джон. Він працював з Діно, зробив пропозицію, і я зателефонував, щоб детально розібратися через 2 дні. Потім він повідомив мене, що вони передумали. Вони насправді просто тіньові автодилери, і раз на 1-2 роки я торгую "веселою" машиною (у мене їх всього 5). Я не новачок у цьому процесі, і я бачив деякі досить схематичні практики дилерів, але ці хлопці беруть приз. Як я вже казав Джону, я усвідомлюю, що ринки розжарені, і вам справді не потрібно багато робити, щоб продати машини прямо зараз. Ви можете мати жахливий сервіс і все одно продавати машини. Але економіка змінюється, і коли це станеться, я підозрюю, що турботливі споживачі підуть в інше місце. Отже, для всіх споживачів, сподіваюся, ви почнете зараз, ведете свій бізнес кудись, як це оцінили.

Автомобіль швидко відремонтували і повернули дуже чистим та відполірованим. Кожен не міг бути приємнішим.

Я шукав просторий автобус Ford Escape, а продавець Хосе Л. Паган був тим, хто відвідував мене, дуже професійний, професіонал і знає кожну деталь вашого інвентарю, я був дуже зачарований вашим професіоналізмом і перш за все вашими знаннями , Виїхав дуже задоволений і беру машину. Дуже хороший продавець і найкраще, що я розмовляю своєю мовою, красномовний і мудрий на його слова. Я порекомендую своєму другу, який шукає транспортний засіб, і, звичайно, я поговорю з цим продавцем без будь-яких сумнівів. Дякую Хосе Л. Паган

Старійшина Форд надав фантастичне обслуговування клієнтів. Ксав'єр надав чудовий сервіс та був надзвичайно корисним!

Вони намагаються обдурити вас. Вони намагалися продати нам вживану вантажівку за $ 32 000,00, яка була вказана як не гарантія. Це просто божевілля.

Найгірший досвід коли-небудь. Сказали, що вони дадуть мені блакитну балансову вартість моєї вантажівки та ще до 4000. Моя синя книга коштувала 36000 доларів, а вони пропонували 25000.

Тоді вони сказали мені, що мені знадобиться лише 2000 доларів, і це буде працювати

Загалом я провів там 3 години, а потім вони сказали, що не працюватимуть, що вам потрібно щонайменше 5000 доларів, щоб туди дістатися.

Мій продавець здавався, що інші речі були важливіші, як телефонні дзвінки або просто зникнення протягом тривалого періоду часу.

Я не повернуся назад і повідомлю всіх в інших дилерських центрах, щоб вони звернулись до чудового дилерського центру, котрий піклується про таких клієнтів, як Брендом Форд чи Дейтон Ендрюс.

Я зайшов придбати свою першу вантажівку, і наш продавець Брітані був фантастичним протягом усього процесу. Вона відповіла на всі наші запитання та підготувала мене до ідеального автомобіля за потрібною ціною.

На додаток до Брітані, весь персонал був феноменальним як під час, так і після продажу. Дуже рекомендую цю групу!

Не міг прийняти мене на заміну масла, за винятком того, що я почекав би дві години

Це місце - це жарт і ще більший обрив !!!! нічого, крім скарг та поганих речей, я не можу сказати буквально, нічого хорошого, що я міг би сказати про це місце, за винятком, можливо, приємного аквариума. Відділ обслуговування - це найгірший досвід, який я коли-небудь мав у автомобілях !!!!

Я мав феноменальну послугу зі старійшиною Фордом. Акції завдяки Ксав’єру Енгліну!