Sky Walker

Відгук на Elder Ford of Tampa

Довелося замінити люк на моєму F-150 Lariat 2013 р...

Довелося замінити люк на моєму F-150 Lariat 2013 року через несправність / прив’язку колії на 26500 миль. На щастя, на нього поширювалася 3-річна гарантія заводу Ford, залишилось 4 місяці. Ford знає, що люки на цих моделях несправні, і видав бюлетень технічної служби у лютому 14 року, але відкликання не відбулося. Проблема сталася ввечері в п'ятницю, і старійшина Форд чудово впорався зі мною, розмістивши мене наступного ранку в суботу, хоча вони не усунули проблему до понеділка. Вони швидко діагностували, що мені потрібен новий вузол колії, і придбали його у іншого дилера в районі. Люк був зафіксований наступного дня. Знову ж таки, вони були швидкими і тримали мене в курсі всього, що вони робили. Поганий ... Після прибуття, щоб забрати вантажівку, у хедлайнера було кілька брудних плям, до яких директор служби чекав, поки я не прийму вантажівку, щоб почистити їх. Я, будучи вибагливим хлопцем, яким я є, оглядав все за допомогою гребінця з тонкими зубами. А-стовп з боку водіїв був вільним (зламаний затискач), і на розсувному сонцезахисному тіні була розрив, а також направляюча тіні була знищена. Менеджер служби заявив, що замовлять і замінять без проблем, що було чудово, але я не настільки впевнений, що вони щось сказали б, якби я на це не вказав. Повернувшись додому, я провів воду над дахом і перевірив на герметичність ... вона текла! Я сам відрегулював скло даху, щоб уникнути плям води від частих післяобідніх злив, перш ніж я зміг би повернути його до Старійшини. Підсумок: у мене була проблема, яку вони швидко вирішили з деякими проблемами, але вони виправили помилку, вирішивши проблему. За весь процес обслуговування клієнтів було чудово.

Перекладено