Sean Magee

Відгук на Dick Scott Nissan

Кілька разів забирав сюди мою вантажівку для ремон...

Кілька разів забирав сюди мою вантажівку для ремонту - 2-3 рази з того, що вантажівка намагається завестись, але ніколи цього не виправляли. Тиждень тому я приніс його на витік у заднє вікно. Я домовився про зустріч за 4 дні, привіз вантажівку о 9 ранку, залишив її на службі на цілий день. Ніколи від них не дзвонили. Я навіть зателефонував, і портьє сказала, що їй хтось зателефонує, але ніхто не дзвонив. Тож я з’явився о 17:30, за 30 хвилин до того, як вони збираються закритись, і мій службовець пише мені, що вони не полагодили мій транспорт, що їм потрібно замовити деталь для нього. Я засмутився, бо висадив вантажівку на зустріч 9 годин раніше, а вони щойно о 17:30 кажуть мені, що вони не мають цієї частини? Чому б мені не зателефонувати раніше? Він відповів: "у нас є 160 автомобілів у ремонті, ваше призначення - просто поглянути на машину та переконатися, що є проблема, ТОГДА ми можемо призначити зустріч, щоб це виправити". Тож пам’ятайте, люди, ваш прийом тут, незважаючи на той факт, що вам доведеться зняти роботу, це просто призначити вам інший прийом, коли роботу можна буде виконати.

Перекладено