Dick Scott Nissan Огляд

Обслуговування клієнтів ?? Чи є?? Мій 85-річний тато, колишній 49-річний співробітник Chrysler, купив цього року 300 нових. Він взяв його назад до цього дилерського центру, де він придбав нову машину для обслуговування, коли вона продовжувала зупинятися, коли він їхав, швидше про, я думаю, !! Після 3-го разу повернення до дилера та дзвінків на Оберн-Хіллз, цей автосалон нарешті відреагував на його занепокоєння та виправив проблему. Сьогодні вранці він мав чергову зустріч, щоб випустити два відра води, які він виявив у запасній шині, добре відремонтованими, і йому повідомили, що одиниць автомобілів немає, і йому доведеться чекати або обійтися без машини кілька днів або поверни це! Серйозно, це добре, що я перебуваю в Техасі і не можу доїхати до цього автосалону! Це як ви ставитесь до 49-річного пенсіонера Chrysler !! ??

Чудово! тільки одна маленька гикавка з моїм досвідом у Діка Скотта! припускаю, що ви можете звинуватити це в кредитних кармах м'яких запитів! але навіть тоді зовсім нічого страшного! Рікі Перес - ЛЮДИНА, коли справа доходить до продавців, чесно кажучи, тому, що він зовсім не поводиться як продавець! відсутність наполегливості, щоб сісти до транспортного засобу, який ви не хочете, і особливо жодного натискання на фінансування, яке ви не хочете! (ВЕЛИКА ЦІНА ВСЕ ВСЕ! ДУЖЕ МАЛЕНЬКА ФЛУКТУАЦІЯ КВІТНЯ і не засмучувалася / грубішала, коли я хотів домовитись про краще фінансування) Тут чудовий і чесний досвід! Я молодший хлопець з Плімута, і я звик перевіряти вантажівки тут, коли я був молодшим, ЩО ВИКЛАДУЄ МЕНЕ ДУЖЕ ЩАСЛИВО НАКАНЕЦЬ КУПИТИ І РОБИТИ З ПРОДАВЦОМ, ЯК РІКІ ПЕРЕС.

Рікі Перес був старанним, інформативним і наполегливо працював, щоб отримати найкращу пропозицію для мене. Він не був напористий, він швидко провів мене через весь процес, і я так схвильований своїм новим Chrysler 200. Він має найкращі навички обслуговування клієнтів, які я коли-небудь відчував. Дебра Коул

Оновлене ім’я - Карен Едісон.
Ларрі був чудовий. Він зробив досвід приємним. І мій син так радий, що має свою першу машину.

Найкращий досвід, який я мав давно, мої продавці були Ларрі Уелш, і він був чудовим. Не пробував штовхати мене до вантажівки, яку я не хотів, і завів мене за ціною, яка була кращою, ніж останні 2 дилери ухилення, в яких я був.

Мій радіатор згас через 3 дні після придбання автомобіля на суму 30 000 доларів у цього дилерського центру. Дуже розчарований!

Тім та Рей зробили мою покупку вантажівки легкою, без тиску, професійним досвідом. Я настійно рекомендую Діку Скотту Доджу, Барану, Jeep вживаних транспортних засобів. Дякую Тім та Рей, ви, хлопці, були чудові !!!!

Писати було швидко і безболісно. Технік був обізнаним і закінчив ремонт за 1 день. Портер був чемним. Радник повідомив мене про підтримку пробігу. Відсутність тиску продажів.

Висадили машину, і через 5 днів вони все ще не дивились на неї. Звернувся до іншого дилера, який негайно відремонтував його.

Вони були чудові. Виправив мою машину і дав мені в оренду автомобіль, яким я користувався, поки я чекав.

Спочатку iv. Автомобільний технік протягом 32 років 20 років під машиною та машиною для елімінації взяв вантажівку босів на обслуговування на алімент. 79 99, щоб зробити алімент, випав, і годинний хлопець із служби латора дзвонить і каже: ну, нам потрібно більше грошей, тому що єдиним способом, коли ваш спекадж ​​ухиляється від Дакоти, ми повинні зняти контрольну зброю, щоб зробити алімент. О гаразд переїхав якомога швидше та взяв вантажівку. Поїхав за рог до Goodyear 45 хв. Вантажівки зробили їзду та їзди awsum давай хлопці стають реальними та отримують з програмою. Яка ганьба намагатися отримати більше грошей безчесно.

Відмінне обслуговування та подальші дії на кожному кроці. Я проїхав 40 миль, щоб купити свій Джип у Діка Скотта, тому що їх служба підірвала автосалон Джип, який знаходиться в 5 милях від мого будинку.

Чудовий сервіс для одного з моїх автомобілів швидкий та привітний. Я також був там, щоб придбати нову машину, яка відповідає всім моїм потребам та вимогам. Я був у 5 дилерських центрах за останні кілька днів, вони були найкращими на сьогоднішній день.

Holly отримала мені дуже багато та поїхала нагорі та у чудовому сервісі! Я люблю свою нову вантажівку з бараном! З нетерпінням чекаю зустрічі з Холлі знову, коли мені знадобиться ще одна.

У них найкращі торгові представники та ціни навколо.
Люблю свій новий претендент, найкращий автомобіль коли-небудь ..

Продавець хороший всі там добрий продав мені машину з лише одним набором ключів, щоб додати ще більше двохсот доларів, зателефонував продавець, запитав про ключ, перевіряє, чи має дилер хоча б підняти голову або спеціальну ціну для задоволення потреб користувачів

У мене були встановлені деталі продуктивності mopar, вони зробили фантастичну роботу мій Dodge Challenger R / T! Я ще кілька разів був там на службі, там пан, дуже обізнаний.

Зайшов сюди після тестового водіння автомобіля, який я хотів в іншому дилерському центрі. Дік Скотт мав такий, що мав саме ті особливості, які я хотів. Зателефонувавши вперед, повідомляючи їм, що я маю на увазі конкретну ціну, і мені сказали, хоча вони не ведуть переговорів по телефону, я можу домовитись про зустріч із менеджером з продажу пізніше того ж дня. Також було сказано, що вони виграють будь-яких інших дилерів, написаних на 500 доларів.

Зустрілася з менеджером з продажу, у якого були його солодкі яблучні навушники під час нашої зустрічі. Повідомте його, що вони рекламували автомобіль за ціною співробітника на рівні 10,7%, тоді як інші подібні конструкції у сусідніх дилерів знижки були вищими, наприклад, 12,9%. Пропозиція, яку мені дав менеджер з продажу, відклалася там, де вона мала бути, приблизно на 3 тис. Доларів. Менеджер сказав, що вони не переслідують щомісячних цілей, створюючи враження, що вони не піклуються про знижки на автомобілі для клієнтів. Вони б хотіли, щоб менше автомобілів продавали за вищими цінами. Коли я сказав йому номер, до якого нам потрібно було дійти, він просто сказав: "Ні, я не буду цього робити". Потиснув йому руку, вийшов і нічого від них не почув.

Через два дні купив мій Ram 1500 Limited в іншому посередництві поблизу за ціною, яку я хотів, оскільки вони були готові домовитись. Мав набагато краще обслуговування клієнтів і набагато більше професіоналізму. Я дав Діку Скотту 2 зірки просто тому, що це був приємний чистий автосалон.

Великий досвід, JP намагався допомогти
Я знаходжу машину, яку хотів. Він був дуже доброзичливим, і він приніс нам найкращу угоду і підключив мене. Це був його перший тиждень, але відчувалося, що я розмовляю з ветераном! Дякую.

ВІДКРИТИЙ ЛІТЕР ДЛЯ ВЛАСНИКІВ / УПРАВЛІННЯ SCOTT DODGE:
Я НЕ РОБУЮ це робити дуже часто, але мій досвід роботи з деякими вашими новими працівниками протягом останніх кількох тижнів був настільки освіжаючим і винятковим, що я відчув себе змушеним повідомити вас про це. Крім того, я хотів би зазначити, що якщо ви намагаєтеся зробити деякі вдосконалення, особливо в сервісному центрі DS, що стосується мене, ви не могли б зробити набагато краще, ніж у цих панів.

Зокрема, у мене вже більше року виникають деякі надокучливі проблеми із призупиненням, які були частково або неправильно діагностовані, або просто непомічені.

Щоб розпочати цей виправний процес (2–3 тижні тому), ДЖЕЙСОН БОН (радник з обслуговування) провів чудову роботу, був ввічливим і дуже корисним, нарешті, вивізши свій автомобіль перед ПРАВИЛЬНИМ, БЕРІАНОМ НІКОЛСОМ (мабуть, шепотом підвіски) , який оглянув мою машину і відразу виявив деякі потенційно небезпечні проблеми. Згодом відповідні деталі були замовлені, і Брайан (і Райан) належним чином та кваліфіковано встановили їх, незабаром після цього.

Однак, вийшовши з автосалону того вечора, я майже миттєво почув ту саму настирливу брязкальцю, яка мучила мене вже більше року і для якої ніхто не зміг знайти правильного рішення ... і майже всі думали це був предмет підвіски, але, як ми врешті-решт виявили ... цього не було.

Введіть CHRIS COLLINS, вашого нового менеджера служби. DS щойно закрився, але коли я повернувся під’їздом, я побачив Кріса, з яким я раніше зустрічався, але ненадовго. Я розповів про свою дилему, і Кріс попросив мене повернутися наступного дня, після чого він зголосився особисто їхати разом зі мною, намагаючись відтворити і прослухати шум.

Наступного дня Кріс їхав зі мною по центру Плімута .. і буквально через 5 ХВИЛИН пізніше, почувши шум, Кріс здогадався, що моя проблема стосується моєї гальмівної системи, а не підвіски, яка виявилася на 100% ПРАВИЛЬНО, і, здається, було повністю виправлено за допомогою роботи переднього гальма. Додайте до цього, що поведінка Кріса є діловою, спокійною та розумною, але також дуже доступною, чудовим поєднанням рис, можливо, НАЙ складнішої, але ключової позиції дилера. Крім того, НАЙПОЧАТНІШИМИ його характеристиками у вирішенні моєї ситуації була його очевидна щирість у його бажанні діагностувати та виправляти мої проблеми. Простіше кажучи, ви абсолютно зробили правильний вибір, призначивши Кріса новим менеджером служби.

Ще одним вашим новим найманим працівником, з яким я тісно спілкувався з цієї нагоди, був Джошуа Міллер (радник з обслуговування). Джош молодий, але дуже яскравий і далеко поза своїми роками своїми соціальними та комунікативними навичками, а головне, своєю здатністю вселити впевненість, що він буде працювати з вами, щоб допомогти вирішити ваші проблеми. Його спокійна поведінка та темперамент також ідеально підходять для зони обслуговування, і він був чудовий з подальшим спостереженням, тому мені не довелося задаватися питанням про стан мого автомобіля.

Підводячи підсумок, ми всі знаємо, що багато хто швидко засуджує інших негативними відгуками, але іноді не настільки оперативно, роблячи протилежне, тому я просто хотів привітати вас з очевидними вдосконаленнями в Діку Скотті. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною за будь-якими коментарями, якщо хочете.

Щиро ..РИК КЕЛІ

Обслуговування клієнтів продовжується після того, як ви отримаєте свою машину. Наш досвід роботи з менеджером з продажу був першокласним. Він пішов вище і далі, щоб надати чудове обслуговування.

Я придбав уживаний Jeep Liberty 2008 року у вживаному автовідділі, і вони дуже старанно працювали, щоб задовольнити мої потреби в оплаті. Мені так сподобалось, що менш ніж за рік я повернувся назад і купив Jeep Liberty 2012 року випуску. Цей продавець, я вважаю, заповнював, оскільки я не думаю, що він знав, що робить. Він ще не домігся повноцінного заповнення мого договору оренди майже через рік, я втомився просити про це приблизно за 3 місяці. Менеджер служби, Джо Прокес, із задоволенням вести бізнес, і я все своє обслуговування робив у їх сервісному відділі. Я дійсно вважав попереднього радника служби дуже добрим, я вважаю, що його звали Даррел; новий, Ден не такий привітний і трохи суворий і нечутливий, принаймні так я ставився до нього останні 2 рази, коли бачив його. В іншому випадку я є і продовжуватиму рекомендувати цей дилерський центр моїй родині та друзям.

Загалом, чудовий досвід. Всі були супер милі, змусили мене почувати себе спокійно. Рікі виступав за те, щоб я не влаштовувався і взяв джип, який я хотів. Він був дуже професійним та обізнаним. Заклад дуже чистий, зробив досвід безболісним під час нашої нової норми. Настійно рекомендую !!

З Деном Хембліном нас познайомив менеджер з продажу Джейсон Скотт. Він зробив вступ, бо Ден є "спеціалістом з реґлінгів". Цей опис ідеальний. Ден знав усе, що ми розглядали, і відповідав на незліченну кількість запитань. Він сам володів 6 з них. Він був дуже ґрунтовним і обізнаним. Він покращив весь досвід.
Ми любимо наш новий Jeep!

Обслуговування клієнтів вже деякий час розпадається у цьому дилерському центрі. Половина співробітників майже не знає, що відбувається в більшості випадків, і вони завжди швидко зникають з телефону або передають вас комусь іншому, щоб уникнути виконання роботи. Раніше це був хороший дилерський центр. Не повернеться назад або не порекомендує їх.

Шері чудова. Спочатку з’явився на Chevy Trax 2018 року. Дружині це не сподобалось, тому вона знайшла нам Jeep Cherokee 2015 року випуску, який щойно з’явився за подібною ціною. Отримали схвалення на невелику позику з пристойним річним рівнем із середнім кредитом. Провів нас через весь процес та підтримував зв’язок протягом усього (перше купівля дилерського центру). Навіть швейцар забрав дружину, щоб вона повернулася до своєї машини, щоб повернутися до роботи, поки я закінчував оформлення документів.

Ми любимо наш новий автомобіль і настійно рекомендуємо.
Дякую Шері.

Я отримав дійсно гарну угоду на вживаному транспортному засобі, хоча він мав кілька проблем, про які я маю подбати. Окрім того, що там сервіс та уважність добре, я там був дуже гарний, я рекомендую їх іншим.

Я не буду купувати тут машину. Ніякої угоди взагалі. Погана допомога і не 1 передзвонок. Шкода для них, я не буду купувати звідси.

Коли я кинув свій сервіс Ram Limited на обслуговування, мені сказали, що він буде завершений наступного дня. Мені дали одиночку і того дня вдень подзвонили, що ремонт закінчився. Ремонт був першокласним, і я цілком задоволений. Чудова робота!!!

Там чудові люди. Справжній приємний досвід. Повернуся.

Хороші люди, але я ніколи не зрозумію, чому вам потрібно торгуватися, щоб укласти гарну угоду, і чому дилери намагаються і скористатися вами. Придбання автомобіля має бути простим, чому ви повинні витратити тривалий час, намагаючись отримати вигідну угоду, яка відповідає вашому бюджету, аніж вони дають вам обурливу ціну .... наступному дилеру.

Я більше ніколи не матиму справу з цим автосалоном. Служба жахлива, спілкування немає, мені сказали, що мені передзвонять, і ніколи не було. Мені довелося зателефонувати кілька разів, щоб спробувати отримати відповідь від мого службовця, який завжди відсутній на цей день. Я зробив кілька спроб зв'язатися з генеральним директором, але мене ніколи не пропустили. Коли я нарешті поговорила з ним, він був дуже грубим. Цей дилерський центр потрібно переформатувати.

ВИКОРИСТАНИЙ УПРАВЛІВАЧ АВТОМОБІЛЯМ ПОТРЕБУЄ ДЕЯКОГО НАВЧАННЯ, ЯК РОЗМОВИТИ КЛІЄНТІВ

У мене було кілька автомобілів від Діка Скотта, але я повинен сказати, що це, безумовно, був найлегший і найкращий досвід. Зі мною зв’язувались, щоб оновити свій автомобіль, як і багато разів. Мені сказали, що я можу отримати новий транспортний засіб з меншою оплатою. Я вже їхав цією дорогою і не зміг оновити. Я пішов до автосалону, думаючи, що послухаю показник продажів і поїду розчарованим. Я був приємно здивований, коли мій торговий представник Кейсі Роуз сказав мені, що я зможу обміняти свій «Подорож 2010» (базова модель) на «Подорож R / T 2015» (з багатьма оновленнями) і що мій платіж буде на 50 доларів менший, ніж мій оплата. Як часто знижується плата за ваш автомобіль? Я економлю гроші та насолоджуюсь своїм новим автомобілем. Дякую Кейсі!

Я змусив Ніка ВЕЛИКО піклуватися про мене. Він дав мені чудовий автомобіль для супер-угоди. Дуже дякую!

Я привіз транспортний засіб 2020 року з 4000 миль на ньому, тому що люк був застряг відкритим у положенні вентиляційного отвору і не закривався. Зауважте, я паркую свій автомобіль надворі, і це мій єдиний транспортний засіб. Оскільки він не припаркований у закритому приміщенні, ремонт був терміново необхідний.

Я зателефонував, щоб привезти машину, довелося домовитись про зустріч (перший доступний був через тиждень після мого дзвінка). На щастя, дощу не буде протягом наступного тижня.

Я з’явився на призначений прийом, і вони заявили, що мені потрібно залишити транспортний засіб з ними, щоб поставити діагноз. Мені було цікаво, чому я призначив зустріч, якщо мені довелося залишити транспортний засіб для діагностики? Вони заявили, що призначення було лише для того, щоб перевірити транспортний засіб у черзі для обслуговування.

Представник сказав мені, що мені потрібно буде доїхати, щоб забрати мене, інакше вони зможуть перевезти мене разом з трьома іншими людьми. (Майте на увазі, я використовую робочий час для цього побачення, і не маю часу, щоб витратити час сидіти там або їздити з трьома іншими людьми, яких висаджують). Я попросив орендодавця через те, що транспортний засіб все ще перебуває на повній гарантії, він заявив, що вони більше не дають одиночок і що кожен орендар, який у них був, був відкликаний. Він також сказав мені, що для того, щоб дати позичальника, вони повинні спочатку перевірити, що це гарантійний дефект (причина, чому діагностика на момент мого запланованого прийому повинна була бути виправданою). Жодна з його відповідей не мала сенсу, і все це, здавалося, було відповіддю BS.

Невтішна послуга загалом.

Я закінчую, автомобіль відремонтовано. Як і очікувалось, це було питання гарантії.

У майбутньому я, швидше за все, поїду кудись, що буде більш пристосованим та свідомим до клієнтів часу та ресурсів.

Джонатан був дуже корисним і ввічливим у відділі обслуговування. Він був терплячим до мене і дуже інформативним.

Відмінний у всіх відношеннях

Ми увійшли з багатьма запитаннями про те, що робити з орендою, яка збирається пройти більше миль, та варіантами щодо придбання іншого сімейного автомобіля. Джим Шейлз не міг бути кращим, допомагаючи нам і отримуючи найкращий автомобіль з найкращою пропозицією. Ми б виходили з нашої поточної оренди достроково і переходили до нової (і кращої) Т / Ц всього на кілька доларів більше на місяць, ніж моя поточна оренда. Ми одночасно придбали ще один сімейний автомобіль Journey Limited. Джим та екіпаж були чудовими, щоб подбати про нас на кожному кроці, навіть залишаючись після прекрасного суботнього дня після закриття. Ми не можемо сказати достатньо великих речей про наш час, службу та турботу від Діка Скотта Доджа.

Ден Пауерс - найкращий. Чесно кажучи. Я справді думаю, що він найкращий, найчесніший і справжній хлопець у всіх продажах. Я ніколи не відчуваю тиску або того, що мені доводиться здавати в оренду транспортний засіб. Я завжди знаю, що про мене піклуватимуться в Діку Скотті. Ден поводиться з тобою, як з родиною, і насправді робить усе, щоб ти хотів, щоб ти шукав у транспорті. Я б порекомендував не лише Дена, а й Джастіна, оскільки він робить процес підписання настільки простим.

Дік Скотт - це місце, де можна придбати ваш автомобіль, і це від жінки, яка грає у важкі матчі з цінами. Вони готові привести вас у чудову їзду. Ден і співробітники ніколи не розмовляють з вами і не змушують почуватись безглуздо. Це дуже сімейне середовище, і я рекомендую родині та друзям поїхати туди.

Ми не збиралися купувати нову машину до наступного року, але потенційна комп’ютерна проблема, яка представляла цілком реальну небезпеку для нас під час майбутньої поїздки, змусила нас вирішити, що зараз час. У нас були два Jeep Cherokees в минулому, один з них був шефом Cherokee, тому, коли ми поїхали до автосалону, ми збиралися подивитися на Cherokees. Маркус Ллойд привітав нас на лоті, і після розмови з ним і тестування водіння як Дуранго, так і Містечка та країни та приватної розмови про те, який транспортний засіб відповідає нашим потребам (і моєму низькому зросту), ми вирішили про місто та країну. Маркус мав багату інформацію про фургон, вивів нас на тест-драйв, а потім дав час поговорити між собою та прийняти власне рішення. Ми не відчували тиску на прийняття рішення, але отримали необхідну увагу, щоб придбати потрібну нам машину. Наш досвід був дуже хорошим.

заміна масла та обертання шини. Обслуговування було швидким і пройшло чудово.

ЗАВЖДИ ЛИЧНО ЛІКУВАЛИСЯ, І ЯКА ВЕЛИКА ЕКИПАЖ! МІЙ АВТОМОБІЛЬ ВІДВІДАЄ ЦЕ МІСЦЕ!

Вони мали мою машину протягом трьох тижнів, незважаючи на те, що мені сказали, що на ремонт знадобиться лише день. Вони відмовились надати мені позику, і наприкінці вони перестали мені передзвонювати, коли я перевірив це.

Шерита зробила угоду. Вона знайшла час, щоб зрозуміти, що мені потрібно, і зробила це для мене.

Вони продали мені машину і сказали, що вона була повністю перевірена та безпечна. Протягом 3 днів мені довелося замінити ось на боці водія, а через 2 дні вона просто перестала працювати. Я більше ніколи не буду займатися з ними бізнесом і відмовлятиму вас також вести бізнес з ними.

З Еріком Раунді було чудово працювати. Чудовий хлопець!
Він був дуже приємним, ретельним, і наша покупка пройшла дуже гладко.

Я настійно рекомендую посередництво та Еріка!

Холлі була чудовим представником відділу продажів, і всі інші співробітники, які допомагали нам, були теплими та гостинними, поки ми обробляли угоду про оренду. Безпаперове підписання швидко і безболісно - все було детально розписано та окреслено, як ми вважали за краще. Оцінив швидкий, але ретельний процес для нашого нового Durango. Наші хлопці люблять капітанські крісла, і у них все ще є місце для пари друзів у 3-му ряду, що важко знайти на сучасних середніх моделях позашляховиків. Ми змогли отримати додаткові місця, місце для ніг, безліч дзвонів / свистків без модернізації до повнорозмірного позашляховика. Ціна коштувала всіх цікавих функцій / зручностей! Вся сім'я любить цей автомобіль :)

Чудовий досвід, найкращий дилерський досвід на сьогоднішній день. Ерік та персонал були дивовижні. Дякую всім!

Великий досвід роботи, з Джейсоном Скоттом, Доменіком Туччі та Джастіном Бакстером було чудово працювати.

УНИКНІТЬ ЦЕ МІСЦЕ ЗА ВСЮ ЦІНУ! Якби я міг подати цю публікацію з 0 зірками, я б. Витратьте трохи більше грошей і купуйте у когось законного. Ці люди обдурять вас і обманюватимуть вас, скільки зможуть, для перевірки зарплати. Я фінансував через них свій перший автомобіль, і він зламався протягом місяця після його володіння. Це сертифіковане обладнання, яке використовується на відстані 32000 миль, яке постачається з "БАМПЕРОМ НА НАСОС-90-ДНЕВУ ГАРАНТІЮ". Буксирували його до найближчого дилерського центру Chrysler / Dodge і мало нічого не покривали. Мені довелося заплатити 100 доларів лише за те, щоб вони це подивились. Джо Д. був продавцем, який допомагав мені в процесі, і він брехав про години роботи, щоб уникнути цього конфлікту. Пінгвін, одягнений у діловий костюм. СЛЕДУЙТЕ ШУКАТИ ЩОБ ДЛЯ ІНШОГО ДИЛЕРА, ЦЕ ЄДИНЕ АФОРА.

Я зайшов сюди сьогодні і не можу повірити, наскільки грубим і неповажним був персонал, ніколи не посилаючи нікого сюди і сам більше не поїду сюди, абсолютно сміття.

Спочатку ми хоч це місце було чудовим, тому щоразу, коли виникала проблема з гарантією чи періодом видачі, ми привозили сюди нашого барана. Ну всі клопоти почалися, коли один із їхніх хлопців із магазину наїхав на нашу вантажівку на інший транспортний засіб на їхній ділянці. Чотири місяці пізніше, і купа бігати, щоб вони дали нам оренду, поки ЇХ магазин зайняв назавжди виправлення ЇХньої помилки. Я майже відчував, що нам потрібен адвокат, вони постійно намагалися дати нам оренду з обмеженнями та за певну вартість. Ми, мабуть, більше ніколи не повернемось сюди. Плюс, того, що вони сказали, що працюватимуть з нами, щоб замінити транспортний засіб, який вони переплутали, ніколи не траплялося. Просто попередження, якщо ви прийдете сюди за простим питанням, воно може стати великим, вони не можуть супроводжувати ..

Дік Скотт Chrysler Dodge Jeep Ram відмінно працює. Сервісний технік Кайл не лише уважно вислухав мене про мою проблему з машиною, він підтримував зв’язок зі мною до ремонту машини. Мені подобається особисте обслуговування.

Весь мій досвід оренди був дуже інформативним, позитивним і чесним процесом, який я точно не вагаюся повторити ще через 3 роки. Ден Хемблін був моїм продавцем і був просто видатним. Він відповів на всі запитання, яких у мене було багато, і насправді відповів на кілька, про які я навіть не думав задавати. Я оцінив би його 10 із 10 та з готовністю рекомендував би його кожному на ринку для товару Chrysler. Все це було зроблено дуже добре, і я вдячний за знання, передані Деном і Джейсоном Літтлом, а також, хто надав ще більше інформації, яку я, можливо, хотів розглянути.

Джадд роками опікувався моєю родиною. Я завжди рекомендуватиму цей дилерський центр усім

ми отримали повідомлення про відкликання мого пікапа 2003 року. було сказано, що треба зробити апт. було за 10 ранку .. 4 години пізніше моя вантажівка навіть не стартувала, орендованих автомобілів не було, тому ми пішли вгору .. Через 5 годин служба Чувак нарешті привезла нас додому. ми живемо в Green Oak Twp. ми НЕ задоволені своїм обслуговуванням взагалі, то сьогодні вранці я повернув вашу службу трансферу і запросив Джона Річа за моєю вантажівкою .. вони припаркували її ззаду, майже заблокувавши в фронт для нього .. у вас немає НІЯКИХ навичок. Ви не ставитесь до клієнтів так .. Я залишив свою чашку кави для подорожей (ВЕЛИКИЙ) синьо-білу їхню ... так, я забув про це .. повернувся додому, відразу ж зателефонував їм, і ніхто цього не бачив .. BS. Я сподіваюся, це знайде шлях до Джейсона Скотта, або одного з МГР

Дуже погано, повільно, відділ обслуговування. Я знайду інший дилерський центр, яким би користувався. Перший візит, 3 години заміни масла, за попереднім записом.

Ларрі з Діком Скоттом був настільки привітним і корисним, повернувшись у мій орендований автомобіль. Я не придбав своє місто та країну у його дилерського центру, але я планую придбати Jeep Wrangler у наступному році, і Дік Скотт буде дилерським центром, у якого я його купую. Дякую за всю вашу допомогу, Ларрі.

Завжди їдьте сюди на сервіс на моєму компасі 2019 року, квітень один із радників послуг завжди дуже професійний та доброзичливий. У них гарна зал очікування, і вони завжди повідомляють мені про те, що відбувається з моєю машиною, і я це ціную. Загалом я б порекомендував цей сервісний центр.

Ми придбали вживаний Jeep у цього автосалону близько місяця тому, і досвід був хорошим, Домінік був нашим торговим представником, а Брайан Буш - менеджером, з яким ми познайомились того дня, коли ми були там. Ми відчули проблему з передньою частиною Jeep приблизно через 2 тижні після того, як відігнали її з ділянки, я знав, що Jeep продається як є, але я думав, що покличу Брайана менеджером, просто щоб перевірити, чи є у нас варіанти . Брайан сказав мені повернути його назад, щоб його механік міг його поглянути, і ми це зробили, і Браян та його співробітники не тільки замінили кульові шарніри (в чому була проблема), але він також дав нам машину для використання кілька днів вони мали наш Джип! Брайану не потрібно було робити для нас нічого з цього, але він робив будь-який спосіб! Ми цінуємо те, що Брайан та його співробітники зробили для нас, щоб виправити ситуацію, і ми рекомендуватимемо цей дилерський центр усім, кого ми знаємо, хто шукає вживаний автомобіль ...... вони є визначенням Служби обслуговування клієнтів!

Дякую Брайане!

Рей і Крістен

Казковий досвід тут. Ми розглядали багато дилерських центрів, і цей, відверто кажучи, мав найкраще з усього. З Даном було чудово працювати - корисний, не зовсім напористий, дуже уважний. Вони також дали нам чудову угоду. Ми точно їх рекомендуємо.

Я люблю всі привітні обличчя та готовність кожного допомогти. # командна робота

Просто відбулася заміна масла та обертання шини, і мені довелося почекати більше години-півтори ... моя машина була зроблена раніше, однак ніхто не прийшов за мною ... клієнт, який був позаду мене, запитав мене, чи це моя машина надворі і, звичайно, це було ... він сказав, що якийсь час сидів на стоянці ... мою машину теж не мили, тому трохи розчарував моєю послугою.

Обидва рази, коли я був там, у мене не було нічого, крім чудового досвіду. Вони ввели мене і вийшли, не надто довго чекаючи. Вони також пропонують сніданок, якщо ви туди потрапите рано. Я б неодмінно поїхав туди ще раз, якби мені довелося щось обслуговувати.

Від початкового представлення себе Джейсону Скотту, через весь процес придбання і до остаточної доставки мого нового автомобіля, весь досвід був цілком задовільним.

Усі співробітники, які брали участь в угоді, були дуже корисними та інформативними.

Я з нетерпінням чекаю розвитку ділових стосунків з групою Діка Скотта, подібно до тих, якими я насолоджувався майже 20 років у попереднього дилера, з яким мав справу, до їх продажу "Корпоративній групі дилерських центрів", яка більше не сприймала мене як клієнта , але більше схоже на число.

Чудова робота Дік Скотт Сім'я!

Білл Райан

Дуже доброзичливий персонал, швидко зробили заміну масла!

Чудовий сервіс, Моріс пояснив, що вони рекомендували на дистанції 40 тис. Миль, зроблене вчасно. Дякую

Зайшов на заміну масла та обертання шин на моєму Dodge Ram 2014 року. Я повернув свою вантажівку, і мені не вистачає інструмента блокування коліс, вони не змогли зняти стару наклейку для заміни масла та поставити нову, і вона так сильно скрипить у кабіні, що я насилу витримую. Я взяв вантажівку назад і, розмовляючи з директором служби, він зміг розглянути проблему та виправити це.

Чудовий дилерський центр! Привітний та обізнаний персонал. Вони виходять звідти, щоб розмістити клієнтів. Єдине місце, де я купую транспортні засоби. За останні кілька років я придбав або взяв в оренду 10 транспортних засобів.

Просто ще один пересічний дилер автомобілів. Нічого чудового сказати про це місце. Але я купував і обслуговував тут машини, і це нормально, поки ви стежите за звичайним автодилером BS. Але з відкриттям Fox Hills C / J просто вулиці (після того, як Chrysler був примусово закритий), я піду звідси. Побачимось! Вони набагато кращі.

Усі в Діку Скотті були чудовими, корисними та з ними дуже легко працювати! PJ був дивовижний, допомагаючи нам сісти в новий Ram, добре обізнаний про транспортні засоби, із задоволенням поспілкувався з ним і надзвичайно наполегливо працював, щоб отримати найкращу угоду!

100% рекомендують цей дилерський центр

ВОНИ КРУКИ !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Вони ПОГЛЯДАЛИ МЕНЕ В ОЧІ І БРЕГАЛИ, СКІЛЬКИ МОЙ ВИКОРИСТАНИЙ АВТОМОБІЛ ПРОДАВСЯ (Я ОРЕНДАВ ДЖІП) Я ВТРАТАВ НА ВАШІЙ АВТОМОБІЛІ $ 2000,00. СКАЗАЛИ, ЩО ОТРИМАЮТЬ ТІЛЬКИ 9000,00 доларів за це, проте вони продають їх за 11 300 доларів. ВИДАЛИ МИ ТІЛЬКИ- 6700,00 дол. НЕ ВІДМОВАЙТЕСЯ, ЯК Я ВЛАСИВ

Ми придбали 2010 300 у вживаної партії Діка Скотта, і ми думали, що отримаємо дуже багато. Співробітник відділу продажів був таким приємним і з великою посмішкою приховав велику брехню.
Я запитував її стільки разів. Ця машина коли-небудь потрапляла в дорожньо-транспортну пригоду ?????
Вона сказала так 1, і що це було в крильці SLIGHT bender. Сюрприз ... наша машина почала псуватись навіть через 1 1/2 року після її покупки. Ми вирішили, що більше не варто його зберігати. Я поїхав до Анн-Арбор-Сурбурбан, щоб придбати ще 300 і думав, що ми отримаємо чудову віддачу, тому що в 2014 році на ній було лише 36 тис. Миль, це було б приголомшливо. Ще одна невтішна СЮРПРИЗ, ця машина потрапила у 2 ВЕЛИЧЕЗНІ аварії! Ми втратили стільки грошей на цій машині.
Я НІКОЛИ більше ніколи не піду до дилерського центру DICK SCOTT, і я буду триматися далеко від використовуваної ділянки!

Страшне обслуговування клієнтів. Я намагався повернути наш Chrysler 300 до автосалону. Ми не купували машину з цього місця, але Chrysler сказав, що ми можемо повернути її в будь-який магазин. Сказавши продавцю, що я не купував у них свою машину і не мав наміру купувати нову машину, вони відмовились прийняти мою машину, сказавши, що у них немає місця на своїй ділянці, якщо я не купую нову машину. Хороше обслуговування клієнтів допомогло б комусь, коли ви знаєте, що вам нічого не виграти. Я не повернусь до цього дилерського центру і буду радити іншим робити те саме.

Чудовий досвід оренди у цього дилерського центру. Я настійно рекомендую Рікі Перес, якщо вам потрібна найнижча ціна. Він справді подбав про те, щоб про мене піклувались, і отримав саме те, що я хотів. Відмінне обслуговування!

Відмінне обслуговування та організація. Барана, якого я хотів продати, але на наступний день Рікі Перес мав ідентичного Барана для мене. Чудовий персонал, кожен обізнаний і чудово справляється з тим, що робить. Дякую!

Супер доброзичливий! Щиро дякуємо, що ми повинні так широко розглянути Dodge Ram та отримати відповідь на всі наші запитання. Автомобіль добре влаштований, і поради були чудовими.

Відділ обслуговування повністю поблажливий, особливо до жінок. Мій останній досвід, коли я взяв свою вантажівку «Рам» на ремонт відкликання. Вони зберігали його кілька днів і повернули мені НІКОЛИ, коли взагалі не вирішували проблему.

Автомобіль у списку з дистанційним запуском, резервною камерою, підігрівом сидінь. Жодного на машині. Сказали, що машину перевірили з безпеки. Знайдено зламану весну. Датчик газу inop, знав про це, продавець сказав, що в ньому є газ, насправді працював на випаровуванні. Дочка не потрапила б додому, не зупинившись на бензині, тоді б по дорозі здула шина, напевно, збила щось у дорозі. Запасна шина була спущена. Продавець збрехав мені, і співробітник, який випадково був там, сказав нам, що обидва інші хлопці отримали чудову справу, тому що ми обидва там і купуємо. Інший хлопець нічого не купував, і він не дав мені 2 центи від ціни. Ніколи і ніколи не повернеться.

Просто гаразд У мене була машина на планове технічне обслуговування. Це було приємно, мені не потрібна була зустріч, я просто заїхав. Хлопець, з яким я розмовляв, був трохи похмурим і не дуже пояснював, що мені потрібно зробити і чому. Потім вони мали мою машину майже два тижні і не дзвонили і не говорили, що це зроблено! Мені довелося нарешті зателефонувати їм, і вони були схожі на "о так, це було зроблено деякий час". Одного разу я нарешті прийшов забрати його, я не отримав пояснень і мене вигнали звідти. Хороший сервіс на моїй машині, але спробуйте попрацювати над своїми навичками.

Коли я подивився на вантажівку, надворі було темно та йшов дощ через прихід з роботи. Коли я нарешті побачив його на світлі, детально описуючи, у фарбі з’явилися численні непомітні подряпини, які не було видно в темряві, а також зміна кольору фарби на кількох ділянках. Нічого з цього мені не було розкрито під час придбання. Carfax був чіткий, тому у мене не було причин ставити під сумнів фарбу. Коли привернули увагу власників, його кузов / магазин зіткнень дав мені оцінку суми, яку б я поставив з початковою ціною закупівлі, дав би мені новіший автомобіль без жодних плям. Крім того, що вантажівка їде чудово. Мій продавець був чудовим. Всі були доброзичливі, але насправді не задоволені попереднім фактом.

Особливих коментарів немає. Я тестував на двох машинах

Варіація приємних людей. Це зайняло набагато більше, ніж 45 хвилин, за якими вони сказали, що це займе. Безкоштовний Wi-Fi та кава, печиво та приємні місця для сидіння компенсували очікування.

Джеррі зробив весь процес без проблем, і я абсолютно люблю свій новий компас.

ФАНТАСТИЧНИЙ. Всі працівники чудові. все робиться згідно з поясненнями та очікуванням. Продовжуйте чудову роботу, DICK SCOTT DODGE !!!!!!!!!

Кожен прихильний та доброзичливий кожен раз, коли я їду. Іноді очікування може бути трохи довгим, але крім цього, ніяких скарг!

Департамент запчастин Жахливий поїхав туди, чекав 15 хвилин, щоб хто-небудь мені допоміг. Касир зателефонував комусь, сказав, що вони будуть прямо після четвертого Мені шкода від касира, якого я щойно залишив. Якщо це те, що вони називають обслуговуванням клієнтів, я переведу свій бізнес в інше місце. Багато людей стоять навколо, ніхто нікому не допомагає.

Доменік і Брайан були чудовими продавцями. Вони допомогли мені знайти багато на моєму Jeep Wrangler з хорошою щомісячною оплатою. Вони знайшли ідеальний автомобіль для мого бюджету. Вони також посадили мене до мого автомобіля наступного дня. Все було дуже просто :)

Дуже доброзичливі та обізнані! Швидкий поворот! Я й надалі використовуватиму цього дилера та сервісний відділ для потреб своїх автомобілів

Це було приємно, і я отримав фургон, про який мріяв. Дякую всім, Бобу та містеру Бушу разом із усіма там. Дивовижно!

Дарлін Мотлі