Cezar Rosas

Відгук на Five9

Five9 має функціональні можливості, які функціонал...

Five9 має функціональні можливості, які функціонально відрізняються від багатьох інших компаній. Однак система застаріла, і для неї потрібен хтось дуже технічний. Я не уявляю, чому інші кажуть, що технічна підтримка хороша, тому що за роки, коли ми телефонували на гарячу лінію підтримки, це завжди розчарувало. Якою б простою не була проблема, завжди слід очікувати години телефонної розмови, навіть якщо ви самостійно виконували всі способи усунення несправностей. Здається, нова веб-версія не була повністю протестована перед початком роботи, і тоді вони хотіли виставити рахунок за тестування. Як уже зазначалося раніше, існують інтеграції та функції, які інші компанії не можуть надати, хоча є багато функцій, які надають інші компанії, але вони цього не роблять. Потрібні кращі звіти, можливість користувачеві знати, що відбувається автоматичний набір номера (можливо, черга), і загальна простота налаштування.

Перекладено