Howard Scott

Відгук на La-Z-Boy

***** Потенційні клієнти Остерігайтеся, якщо у вас...

***** Потенційні клієнти Остерігайтеся, якщо у вас виникнуть проблеми з компанією доставки La-Z-Boy, магазин або корпорація La-Z-Boy не подбає про проблему, вони відштовхують вас від угоди з компанією доставки * ****

02.07.17
У мене було погане відчуття щодо придбання стільця в магазині La-z-Boy у місті Гранд-Репідс, штат Мічиган. Моя сестра знайшла крісло La-Z-Boy в Інтернеті і зателефонувала до 28-го магазину ST, щоб перевірити наявність та ціну. Сказали, що стілець є на складі в Чикаго, і сказали, що ціна продажу була правильною. Вона шукала крісло для моєї матері, яка одужує після лікарняного. Коли я потрапив до 28-го магазину ST, я попросив крісло, мені сказали, що це не ціна стільця. Нарешті вони сказали мені, що продадуть його за ціною, яку вказала моя сестра, плюс плата за доставку. Я заплатив за стілець, я запитав продавця, чи можна крісло поставити на паркетну підлогу. Я був стурбований подряпиною підлоги, оскільки стілець просто був тимчасовим. Мені сказали так, що там були прокладки, які захищали б підлогу. Стілець доставили додому до моєї матері. Доставчик сказав моїй матері, що стілець можна розмістити на паркетній підлозі. Вони поставили стілець у вітальні і пішли. Моя мама користувалась кріслом 3 дні. Вона впустила щось на підлогу, пішла забрати її і помітила, що стілець дряпає тверду дерев’яну підлогу. Вона зв’язалася з членом сім’ї, щоб підкласти килимок під стілець, щоб захистити підлогу. Я зателефонувала до 28-го магазину St, і дама, яка відповідає на телефон, повідомила, що це не проблема магазинів з боку служби доставки. Мені зателефонував представник компанії доставки, номер телефону - La-z-Boy Comfort Care. Мене запитали, чи є у мене фотографії, я порадив так, він дав мені електронну адресу. Я намагався надіслати фотографії, схоже, у мене була неправильна електронна адреса. Я зателефонував за номером Comfort Care для La-z-Boy, якийсь час був на утриманні, мені сказали відправити фотографії в Comfort Care, і вони надішлють їх у компанію доставки. Я нічого не чув, я передзвонив, повідомив, що вони отримали мої електронні листи і відправлять їх до компанії доставки. На той час я отримав електронну адресу компанії доставки. Сьогодні я надіслав їм електронний лист, щоб підтвердити, що вони отримали моє електронне повідомлення. Я нічого не поспішав від компанії доставки чи La-z-boy. Я довго думав би, перш ніж придбати щось у La-z-Boy.

Пластикові прокладки на дні крісла мали сміття, вкладене в прокладки. Здається, стілець сів на брудну підлогу на складі, вантажівці чи хтозна куди. Коли вони посунули стілець на місці, він подряпав тверду дерев’яну підлогу, а коли ви вийшли зі стільця, він рухається, викликаючи подряпини.

Здається, La-z-Boy стурбований продажем стільців, не турбується, якщо компанія доставки завдає шкоди будинку клієнта.

Я хотів би повідомити когось про те, що вони отримали мої фотографії, і що вони роблять, щоб вирішити цю проблему, яку вони спричинили для нашої дерев’яної підлоги. Можна подумати, що особа, що доставляє, переконається, що пластикові прокладки чисті. Моїй мамі 70 років, вона не може перевернути стілець, щоб перевірити, вона попросила доставку і їй сказали, що жодна проблема не ставить стілець на дерев’яну підлогу.

На даний момент ми не задоволені обслуговуванням клієнтів La-z-Boy.

розміщуйте фотографії, на яких показано пошкодження, не впевнені, чому вони не відображаються.

Перекладено