La-Z-Boy Огляд

La-Z-Boy ROWAN Сучасний сидіння Loveseat із сидінням і підставкою для чашок із високою спинкою, призначений для подолання відкритого проміжку між двома кріслами. Додана висока спинка ускладнює переміщення правої руки на лівому стільці або лівої руки на правому кріслі. Якщо ви натиснете підкладку рукою, вся центральна консоль підніметься, що спричинить збиття того, що є на столі, або якщо це напій, розливши його, навіть якщо він знаходиться в тримачі для напою. Я не вірю, що дизайнери коли-небудь сиділи на цих стільцях, інакше вони ніколи б не продавали їх під назвою la-z-boy!
Я знаю, що з цими відгуками загалом нічого не роблять, але, чесно кажучи, як ця конструкція коли-небудь покинула заводську підлогу? Чи я єдиний, хто має проблеми з цим дизайном? До речі, Rowan Recliners чудові, єдина скарга - це центральна консоль з високою спиною, що жахливо.
З повагою
Террі

Найгірше обслуговування клієнтів, з яким я коли-небудь стикався.

Я завжди чув, що «Ледачий Хлопчик» - це якісні меблі. Я на жаль помилився. Я купив у них лежачий диван, лежаче сидіння для любові, крісло та підйомне крісло у них трохи більше трьох років тому, і шкіра на лежачому дивані розколюється, а шкіра взагалі не зношена. 14 червня у мене додому був технік, оскільки підйомне крісло не працює. Це обійшлося мені в 116,00 доларів, і це не фіксовано. Він думає, що це може бути паличка, якої він не мав із собою. Я зателефонував і замовив нову паличку за 150,00, і я не впевнений, що це навіть вирішить проблему. Я замовив паличку 17 червня і зателефонував сьогодні, бо досі не отримав її, і сказали, що вона буде відправлена ​​до 6 липня. Мій син є інвалідом і не може користуватися стільцем. Я більше ніколи не буду купувати у Ледачого Хлопчика.

Найгірше обслуговування клієнтів. Вони не виконують жодних гарантій. КУПУЙТЕ З ОБЕРЕЖНОЮ АБО НЕ КУПУЙТЕ.

Шановний пан чи пані:

Я купив досить дорогий шкіряний диван та сидіння для любові у вашому місті Амхерст, штат Нью-Йорк. Наш продавець (Джон) був чудовим під час процесу "продажу". Молода пані, яка прийшла до нас додому, щоб виміряти та переконатись, що предмети вміщуються (вибачте, я забув її ім’я) була чудова. Однак, коли я платив за залишок покупки, я спостерігав дуже непрофесійну поведінку одного з ваших співробітників на ім'я Лінн. Після того як я заплатив і почав намагатися запланувати доставку, я отримав страшну послугу. Я попросив побачити менеджера, і виявилося, що це була Лінн, яка була грубою та зневажливою. Я попросив поговорити з нашим продавцем (Джоном), і я мав таку ж поведінку. У мене є бізнес, і якби я коли-небудь бачив, щоб хтось із моїх співробітників поводився з клієнтом, як з мною, це був би останній день. Це не завжди те, що ви говорите, а те, як ви це говорите. Поводження зі мною поблажливо гарантувало, що я не повернусь, і я переконаюсь, що хтось із моїх знайомих, хто думає, якщо поїде туди, почує мене.

Найкраще місце для роботи та найкращі меблі у бізнесі !!!

ПОПЕРЕДЖЕННЯ: НЕ їдьте за меблями до «Ледачого хлопчика», якщо у вас немає грошей, щоб підірвати адвоката чи нові меблі. Ось чому: у них є гарантія, яка говорить, що коли предмет меблів знаходиться у вашому домі, його неможливо повернути, навіть якщо він несправний (як при виробничому дефекті). Навіть якщо меблі дефектна, і вона не була доставлена ​​у належному стані або не працювала за призначенням, вони не повернуть товар, незважаючи ні на що. Це ваша проблема. Гроші, які ви витратили даремно, - це ваша проблема. Ось що трапляється, коли ви намагаєтесь це виправити: ви телефонуєте одразу після доставки, повідомляючи їм, що це несправно, а потім служба обслуговування клієнтів каже, що вони зв’яжуться з вами протягом 24 годин. Вони не мають. Ви телефонуєте ще раз, вони кажуть, що повернуться протягом 2 днів. Вони не мають. Нарешті хтось дзвонить із датою. Тоді Ледачий хлопчик дзвонить з іншою датою. Ти чекаєш. Людина не з’являється. Вони призначають нову зустріч з кимось, хто може прийти або не прийти. Я запитую, чи хтось інший може з цим впоратися, вони відхиляють цю пропозицію. Це мій досвід. Обслуговування клієнтів не хвилює, менеджерів це не турбує, власників магазинів це не хвилює. Вони продають вам дефектну продукцію, не дозволяють повернути їх, і це ваша проблема. Можливо, вам доведеться звернутися до суду, щоб вирішити проблему. Тож я повторюю - НЕ ЙДІТЬ до Ледачого Хлопчика, якщо у вас немає часу та грошей, щоб подути, тому що вони не дбають про те, щоб люди отримували хороші продукти, вони просто хочуть ваших грошей.

Якщо ви думаєте, що їхні продукти смоктані, вам слід спробувати працювати на них протягом 25 років. Як тільки батьки-засновники померли, все пішло до біса ........... продукти, заробітна плата, пільги. Зараз це просто жадібна, знеособлена корпорація.

Нещодавно моя сестра кинула там роботу з обслуговування клієнтів, тому що вони дуже непрофесійно говорили їй, що вона переплутала, замість того, щоб брати її в конференц-зал наодинці і давати їй зрозуміти, що вона зробила неправильно, вони натомість збентежили її перед іншими працівниками зіткнувшись з нею щодо її помилки. Особисто мені все одно подобаються меблі Art Van.

Ого, яке розчарування! Нам з дружиною 81 рік. В лютому 2019 року ми придбали відповідне сидіння та диван для любові, обидві моделі крісел, думаючи, що це буде наша остання велика покупка меблів. За умови, що вони зазнають збою / поломки, нам доведеться замінити їх до весни 21 року. Комплект, який ми замінили, також потребував постійного ремонту. Думаю, поняття "контроль якості" відійшло в минуле. До побачення, до побачення Lousy-Z-Buy!

Був ледачий рокер, лежак з теплом і масажем протримався понад 15 років

Ми купили стілець у Art Van, це був стілець Маккензі. Ми змінили колір і малюнок, який вони доставили на стілець з дефектом і меншою подушкою, тому ми змусили їх забрати його назад до Ледачого Хлопчика. Другий повернувся з маленькою подушкою. тож ми знову йдемо. Ми зателефонували до Арт Ван, вони вийшли, і вони захотіли відвезти крісло до там ремонтної майстерні і покласти ззаду більше начинки, щоб помістити подушку. Чому ми не можемо отримати відповідну подушку для цього крісла? Ми хочемо цей стілець, але ніякої допомоги від Ледачого Хлопчика чи Арт Вана. Тепер ми повертаємо цей стілець назад для повернення грошей або отримуємо допомогу від Ледачого Хлопчика? ДОПОМОГА

Компанія робить чудові меблі, але вона не стоїть за гарантією (на нашому дивані одна і та ж частина двічі виходила з ладу менш ніж за півроку; питання було перевірено технічним спеціалістом La-Z-Boy, але ми чекали на запасна частина протягом більше двох місяців).

Я ще навіть не отримав своє крісло, але корпоративні вимоги мене дуже збентежили, щойно магазин здійснив продаж. Я відвідував галерею Спрингборо Пайк поблизу Дейтона. Люди, що продають, були абсолютно чудовими, але щохвилини, коли було здійснено продаж, офісні люди змусили мене почуватись так, ніби я планував задушити їх за гроші. Я вирішив покласти 1/3, і коли я підписав документи, я бачу дуже дорогу плату за доставку. Я сказав, що заберу крісло, і мені сказали, що це потрібно з заводу. ... Вони просто зателефонували, щоб призначили день збору, але спочатку корпоративний екран повинен мати решту грошей, перш ніж вони зможуть перейти на наступний екран для планування. О, я повинен використовувати ту саму карту, якою я користувався в магазині, і я не можу покласти баланс на іншу карту, або мені доведеться проїхати 35 миль, щоб показати їм картку (корпоративна політика). Це справді змушує клієнтів відчувати, що їх штовхають за гроші, а не як можливого повторного клієнта. Отже корпоративні, ваші магазини виконують свою роботу, але ви змушуєте клієнта почуватися менш оціненим.

Ми з чоловіком придбали лінивий хлопчачий диван (не розкладний диван) у серпні. Відтоді довелося кілька разів ремонтувати. Нитки пряжі постійно розсипаються. Вони забрали диван на 3 дні і сказали, що його зафіксували, а через 3 місяці це повторилося. Зателефонував менеджеру магазину, не дуже корисно. Як тільки вони роблять продаж, здається, що вони не хочуть вас знати.

Я більше ніколи не придбаю продукт «Ледачий хлопчик». У 2014 році ми купили диван і сидіння для любові. Вони закликали нас придбати розширену політику "захисту". Так ми і зробили. Пару тижнів тому помилково ми виливаємо трохи ацетону на диван. Це з’їло «дешеву» шкіру. Моя політика захисту, яка "захищає" мої меблі, НІЧОГО не покривала, плюс мені довелося мати справу з якимось грубим та людиною, яка погрожувала скасувати мою політику. Моя політика не стосується ацетону, однак, вони співпрацюють з компанією, яка це робить. Якщо ви можете передати його, тоді обробіть це самостійно згідно з політикою, яку я купив. Це було $ 59, щоб прийти подивитися на це, $ 275 праці, щоб виправити це, плюс деталі, які вони не могли сказати нам, скільки вони будуть коштувати. Це звучить як компанія, з якою ви хочете співпрацювати ??? Ми виправили це за 30 доларів.

У листопаді 2013 року ми придбали вишуканий шкіряний крісло La-X-Boy. Також ми придбали шкіряну гарантію за 100 доларів. Не минуло і двох років, як наш шкіряний крісло вже непридатний залишати в нашій барлізі. Шкіра на верхній подушці набула іржаво-червоного кольору, де решта стільця темно-коричнева. Гарантія на шкіру не варта паперу, на якому надруковано. Вони навіть не подивилися б на проблему. Зателефонувавши до відділу з питань клієнтів, вони могли мені сказати лише те, що стілець більше не під гарантією - дуже погано! Окрім шкіри, коромисло не працює належним чином, а ручка крісла втратила більшу частину обробки
Це дуже низька якість виготовлення для 1482 доларів США, верхнього ряду крісла. Я б не купував знову у компанії, яка не стоїть за своїм товаром

Стояв біля дверей, коли відвідувач натискає кнопку із написом "спікер" протягом 10 хвилин. Приходьте, щоб дізнатися, що спікер зламався. Охоронець на стійці реєстрації весь час опускав голову і навіть не помічав мене, поки не прийшов інший співробітник і не впустив мене. Не мав знань про кімнати, де були конференції тощо.

Придбав диван Lazyboy для мого сина та його сім'ї. Купив модель спального місця. Механізм вийшов з ладу під час гарантії, подушки зруйнувались, необхідна заміна, а також прокладка рук на обох кінцях, якість В ГОТОВІЙ ПРОГРАМІ За ці гроші я міг би купити йому диван Carson або ARHAUS, і, впевнений, обслуговування клієнтів було б кращим. Служба LAZYBOY не координує свою роботу з COMFORTCARE, щоб запланувати запчастини та встановити, коли вам потрібен ремонт, щоб зробити всі дзвінки самостійно, це кошмар почався ще влітку і досі не відремонтований. Зараз деталі знаходяться, але встановити не можна, привозити автомобіль, а не вантажівку, тому їх потрібно зберігати вдома 3 тижні, поки монтажник не вийде, а той же з поганим спальним механізмом повинен тримати, поки не забере КЛІЄНТСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ ТА РЕМОНТНИЙ СМРІД ДЛЯ LAZYBOY ВСЕГО ОГРОДНО КУПИТИ МОЮ ДОЧКУ МІСЦЕ МІБЛІ В ЧЕРВНІ ДЛЯ НОВОЇ КОМНАТИ БУДЕ ЛАЗБОЙ

Жахливий досвід. Мій крісло має провисну тканину спереду і ззаду спинки. Зшивання на передній частині подушки сидіння нерівне. У дерев’яній основі є 13 отворів, 4 з яких мають бути там. І я не маю права звернутися. Торговий представник у місцевому магазині зв’язався з його торговим представником із компанії La-Z-Boy, і йому сказали, що вони нічого не будуть робити. Навіть основа, повна дірок, "ну ось так деякі з них виходять". Серйозно! Я припускаю, що компанія перебуває у стадії складання, як на моєму досвіді, здається очевидним, що вони більше не мають відділу контролю якості або відділу обслуговування клієнтів. Я розчарований. Я приголомшений.

Райан Прайс, менеджер магазину, не був корисним після дорогої покупки крісла, яке вийшло з ладу через 2 місяці гарантії. Цей чоловік невмілий, не корисний і сказав мені "будь ласка", інакше я побачу, якою буде онлайн-допомога. А? Йому потрібно платити за те, щоб він залишався вдома і знаходився подалі від плати замовника.

Ледачий Хлопчик - це не те, що було раніше. Я придбав крісло для гавані. Третій. Всі інші були красиві.
Тканина на цьому провисає по всьому .. сидіння має 3-дюймовий складний підвіс .. Корпоративний офіс повідомив мене, що саме так він розроблений. Той, що в магазині, точно не має. Мої інші 3 виглядали краще після 10 років використання. Пробувши 30 років клієнтом «Ледачий Хлопчик», я ніколи не буду купувати іншого і повідомлятиму всій родині та друзям такої якості «МН» без обслуговування клієнтів.

Минулого літа придбали спеціальну секцію Aspen із 6 штук. Деякі незначні проблеми в першому місяці, які були виправлені на одному сидінні кріслі. Через рік у всіх подушок почали провисати кути. Спочатку придбав розширену 3-річну гарантію, розраховуючи на те, що вона розширить гарантії всіх виробників, але з’ясувалося, що вона охоплює лише послуги в секційному сегменті. Провисання почалося після закінчення одного року гарантії!

Поскаржившись на провисання 8 подушок, технічного спеціаліста відправили оцінити та повідомити про вимоги до ремонту. Для заміни всіх мішків для подушок було призначено ціну в 268 доларів, але для цього їм потрібно було б брати компоненти в магазин за оцінками в 2 тижні. Крім того, нові сумки-подушки не мали гарантій, як оригінал.

Очікували набагато кращу кількість від відомого бренду, але не отримали !!

Я придбав повний сімейний номер зі шкіряними диванами та кріслами La-Z-Boy 4 роки тому. На сьогоднішній день я дуже задоволений його високою якістю, комфортом та зовнішнім виглядом. Для мене було важливо купувати не тільки якісні меблі, але й зберігати більшу частину зароблених на труді грошей у США, причому більша частина їх надходила цій компанії в Монро, штат Мічиган, а не купувала подібні меблі, що продаються Costco, виготовленими на Філіппінах. Як автомобільний інженер у південно-східному Мічигані, маючи другий ступінь економіста та передусім здоровий глузд, я знаю, що те, як я вирішив витратити свої гроші, має набагато більший вплив на мою місцеву економіку, ніж навіть за кого я голосую. Дякуємо La-Z-Boy за чудові меблі та завжди прагнучи бути кращими, ніж ваші конкуренти.

Багато років у мене був ледачий хлопчик, тому я купував у них нові меблі без покупок, велика помилка. Вони вже не можуть зупинитися на досягнутому від минулого високої якості. Дуже дорогі меблі, які я купив у них, - це сміття. Я їх не рекомендую, тримайся подалі!

Диван Кеннеді зламався протягом 18 місяців. Ми були віддані їхньому бренду і нічого. Клієнти оплачують робочу силу через рік, вони вставлять вашу проблему та повідомляють про недолік виробника через рік. Йдіть куди завгодно, крім ледачого хлопчика, який платить за гарантію, зробіть собі послугу, щоб у вас не вийшло 4 к, якщо такі меблі, як ми, які не можуть використовувати.

придбав диван і сидіння для любові в місцевому магазині меблів у Пенсільванії. Вибирайте Lazyboy, очікуючи чудового обслуговування клієнтів. Хлопчик я помилився !! Зв’язався з магазином покупки і отримав доручення надіслати фотографії подрібнення матеріалу під подушками сидінь. Мені сказали, що Ледачий хлопець сказав, що матеріал охоплюється лише 1 рік. Я придбав меблі в лютому 2014 року, які були доставлені в квітні 2014 року. Це був не м'який матеріал, це матеріал, з'єднаний з м'яким матеріалом під подушками сидінь. Мені сказали, що це проблема шиття, і це означає, що вона була зшита не правильно. Але Лазибой відмовляється робити будь-які ремонти, оскільки, як мені вже неодноразово говорили, матеріал покривається лише на рік. Я очікував кращого обслуговування клієнтів від такого імені, як Lazyboy, і я так помилився. Я навчився не довіряти такому "імені", як Lazyboy, і ніколи не буду купувати цю марку в майбутньому.

Мій виставковий зал та досвід продажів у магазині в Плано, штат Техас, були чудовими. Мій продавець був обізнаним, терплячим і дуже професійним. Тоді мені довелося мати справу з Енджел Петті в обслуговуванні клієнтів. Вона не відповідала на дзвінки; приймав рішення, не розмовляючи зі мною та не телефонуючи, щоб обговорити проблему (дуже незначну), яку я мав; був грубим і неприємним. Ви можете собі уявити - представник служби обслуговування клієнтів, який не відповідає на дзвінки і припускає, в чому проблема ?!
Вчора ввечері дуже приємний джентльмен зателефонував мені, сказавши, що сьогодні він доставляє нове крісло - "за що" - "просто робить те, що мені наказали". Звичайно, ніхто в магазині не знав про це, і Ангел НЕ буде відповідати на дзвінки, щоб повідомити мені, що відбувається. Я зателефонував прямо о 8:30 сьогодні вранці і сказав їй, що збираюся телефонувати кожні 30 хвилин сьогодні вранці, потім кожні 15, 10, 5 тощо, поки мені хтось не зателефонує. (У її записі зазначено, що не можна залишати кілька дзвінків, оскільки всі дзвінки входять в систему. Я збирався бути впевненим, що у мене є книга, заповнена зафіксованими дзвінками від мене!) Вона це зробила - грубо, неприємно, розмовляючи наді мною, РОЗПОВІДАЮЧИ мені, що вона робив. Вона сказала, що хвора і вдома, і вдома. - Я не міг зателефонувати тобі з дому. Вона збрехала і сказала мені, що на її голосовій пошті було записано, що вона поза офісом. ЦЕ НЕ! У ній зазначалося, що вона допомагала іншому клієнту.

Тільки завдяки їй я НІКОЛИ, НІКОЛИ не купуватиму що-небудь у La-Z-Boy і напишу особисту записку продавцю, щоб повідомити, що я не буду користуватися додатковою програмою повернення готівки та дякую йому за терпіння в допомога моєму чоловікові (який страждає від численних інсультів) знайти ідеальне допоміжне крісло. Я скоріше втрачу ці гроші, ніж маю справу з можливістю виникнення запитань щодо вашого обслуговування клієнтів.

Вона навіть не дала б мені з кимсь іншим поговорити - вона була цим. Вона сказала мені зайти на веб-сайт. Вам потрібно звільнити її і залучити когось, хто розуміється на обслуговуванні клієнтів. Я не шукав нового стільця (мав це лише 5 днів і сподобався). Отже, вона коштує вам грошей на виробництво та доставку.

Придбав диван La Z Boy у 2015 році разом із План захисту Опікуна на суму 119 доларів. Через 2 роки провідна тканина на подушках кушетки настільки стиралася від сидіння на ній, що починають розвиватися отвори.

Двічі зв’язувався з Guardian, очевидно, обслуговування клієнтів не є пріоритетом. Сказали, що це звичайний знос, і вони не покриватимуть це. Оскільки я володію тканинним кріслом La Z Boy, якому 26 років, і він все ще виглядає новим, я не бачу жодної причини, як цю лежанку, одягнену в худі за 2 роки, можна вважати звичайним зносом.

Зв’язався з La Z Boy, ще раз, двічі, починаючи бачити тенденцію в (відсутності) обслуговування клієнтів тут. Мені сказали, що гарантія на тканину на моєму дивані становить 1 рік. Їх рішення полягає в тому, щоб дозволити мені замовити нові чохли за 150 доларів кожен зі знижкою від 250 доларів кожна. Тут ми говоримо про чохли, а не про цілі подушки.

Два чохли в 500 доларів - це 2/3 ціна ВСІХ кушеток. Знижка складає 300 доларів, це все ще 40% від ціни дивана. Ця математика жодним чином не працює щодо суми:

тканини на дивані, що залишився
вартість наповнення, пружин та рами кушетки
вартість робочої сили для заміни цих покриттів порівняно з кількістю праці, необхідної для того, щоб фактично зробити КАУЧУ.

Там, де я відчуваю, що я вже заплатив за цей ремонт планом захисту на 119 доларів, який виявився не більш корисним, ніж підкладка для хом'яків, мені зараз кажуть, що мені потрібно заплатити ДОДАТКОВІ 40% вартості моєї ЦІЛОЇ кушетки на заміну 2 наволочки.

З веб-сайту La Z Boy:

Міцні тканини з перевіреними характеристиками.

Тканини Performance, за визначенням, мають чудову стійкість до плям і вицвітання, довговічну міцність і легко миються.

B9802 Imperial, C1256 Bacall, C9323 Shona, C9484 Hush Puppy, D1426:
Всі ці вироби виготовлені з використанням 100% поліефірних ниток Micro-Denier, які за своєю суттю стійкі до плям і дуже легко чистяться. Пряжа з поліестеру Micro-Denier створена для сучасного активного способу життя, пропонуючи м’які розкішні відчуття з неймовірною міцністю!

Це ЧИСТО неправдива реклама. Якщо вони стоять за довговічністю своєї так званої тканини, чому гарантія не краща за будь-яку іншу тканину? Це дуже показово, що La Z Boy вводить своїх клієнтів в оману, коли вони навіть не стоять за власним продуктом.

Вони також вводять в оману своїх споживачів, щоб вони придбали план захисту, який мало або зовсім не має значення. Якщо це насправді звичайний знос, тоді їх реклама та гарантії є помилковими та оманливими. Якщо це не нормальний знос, тоді план захисту, який вони змушують вас купувати, є цілком підставним, і в кращому випадку тіньовим незалежно.

Клієнтів обманюють купувати товар, що поступається, під фальшивими претензіями. Тільки цього року на прицілі споживача я зафіксував приблизно 57 скарг споживачів щодо подібних проблем. Сюди не входить безліч не пов’язаних між собою скарг. Я мав повну впевненість у купівлі цього дивана, виходячи з якості стільця, придбаного 26 років тому, який набагато перевершує те, що коли-небудь думав бути. Цей диван ні в якому разі не наближається до однакової якості. Їх перевірена ефективність більше не підтверджується доказом, і я застряг у набряку, який насправді є доказом їхнього гіршого продукту.

Наприкінці серпня 2018 року я замовив у роздрібного продавця 2 лежаки на високих ніжках Eldorado, і мені сказали, що вони вийдуть на 6 тижнів. Минулого тижня зателефонували від роздрібної торгівлі та повідомили, що стільці висунуті ЩЕ ШІСТЬ тижнів. Коли я запитав, чому, пішов більше тижня, щоб дізнатись, що шкіра затрималася. Стільці знову посунули до кінця листопада. Якщо виникає затримка у виробництві, чому про це не повідомляють замовників та роздрібну торгівлю? Я продав свої інші стільці і зараз сиджу без крісел, хто знає, як довго, поки мої нові стільці мали на них значний перший внесок. Цікаво, як довго моя вітальня буде порожньою ??

******* ОНОВЛЕННЯ ****** Ми перейшли в лютий 2019 року (майже в березні), і СТУПЛІВ ЩЕ НЕМАЄ. На початку січня ми змінили замовлення, щоб вибрати іншу тканину, яка була на складі. Знову ж таки, нас перенесли на початок лютого і пару тижнів тому знову сказали, що крісла знову пересувають на перший тиждень квітня - цього разу через проблему з деревиною. Ви не можете сказати мені, що La Z Boy, з усіма їхніми роздрібними продавцями в США, що немає 2 шоколадних покриттів з високими ногами Eldorado, які вони не можуть скласти для мене. Знову ж таки, я відчуваю, що вони взагалі не піклуються про своїх клієнтів. Я знаю, що мізерне 2-е крісло вартістю менше 4 тисяч доларів, швидше за все, для них навіть не має значення, але моя сім'я наполегливо працює за наші гроші, і це найбільш розчаровує.

Найгірше обслуговування клієнтів. Банк Sychronicity відмовляв у кредиті, поки вони не змогли надіслати мені свою пластикову кредитну картку (п’ять-сім робочих днів), а потім мені довелося повертатися до магазину, щоб отримати кредит. Ми володіємо своїм будинком, маємо 850 кредитних балів і нам сказали: "вибачте, у магазині та корпорації La Z Boy ми нічого не можемо зробити, окрім того, як взяти на вашу Visa 445 доларів. Щоб утримувати покупку, поки картка не надійде поштою, ідіть назад у магазин, щоб пред'явити картку, а потім ми можемо налаштувати доставку "Після того, як ми зіткнемось із руйнівними втратами в нашій сім'ї, і нам знадобиться зручне місце для старших членів сім'ї за межами міста. Я надзвичайно розчарований.

***** Потенційні клієнти Остерігайтеся, якщо у вас виникнуть проблеми з компанією доставки La-Z-Boy, магазин або корпорація La-Z-Boy не подбає про проблему, вони відштовхують вас від угоди з компанією доставки * ****

02.07.17
У мене було погане відчуття щодо придбання стільця в магазині La-z-Boy у місті Гранд-Репідс, штат Мічиган. Моя сестра знайшла крісло La-Z-Boy в Інтернеті і зателефонувала до 28-го магазину ST, щоб перевірити наявність та ціну. Сказали, що стілець є на складі в Чикаго, і сказали, що ціна продажу була правильною. Вона шукала крісло для моєї матері, яка одужує після лікарняного. Коли я потрапив до 28-го магазину ST, я попросив крісло, мені сказали, що це не ціна стільця. Нарешті вони сказали мені, що продадуть його за ціною, яку вказала моя сестра, плюс плата за доставку. Я заплатив за стілець, я запитав продавця, чи можна крісло поставити на паркетну підлогу. Я був стурбований подряпиною підлоги, оскільки стілець просто був тимчасовим. Мені сказали так, що там були прокладки, які захищали б підлогу. Стілець доставили додому до моєї матері. Доставчик сказав моїй матері, що стілець можна розмістити на паркетній підлозі. Вони поставили стілець у вітальні і пішли. Моя мама користувалась кріслом 3 дні. Вона впустила щось на підлогу, пішла забрати її і помітила, що стілець дряпає тверду дерев’яну підлогу. Вона зв’язалася з членом сім’ї, щоб підкласти килимок під стілець, щоб захистити підлогу. Я зателефонувала до 28-го магазину St, і дама, яка відповідає на телефон, повідомила, що це не проблема магазинів з боку служби доставки. Мені зателефонував представник компанії доставки, номер телефону - La-z-Boy Comfort Care. Мене запитали, чи є у мене фотографії, я порадив так, він дав мені електронну адресу. Я намагався надіслати фотографії, схоже, у мене була неправильна електронна адреса. Я зателефонував за номером Comfort Care для La-z-Boy, якийсь час був на утриманні, мені сказали відправити фотографії в Comfort Care, і вони надішлють їх у компанію доставки. Я нічого не чув, я передзвонив, повідомив, що вони отримали мої електронні листи і відправлять їх до компанії доставки. На той час я отримав електронну адресу компанії доставки. Сьогодні я надіслав їм електронний лист, щоб підтвердити, що вони отримали моє електронне повідомлення. Я нічого не поспішав від компанії доставки чи La-z-boy. Я довго думав би, перш ніж придбати щось у La-z-Boy.

Пластикові прокладки на дні крісла мали сміття, вкладене в прокладки. Здається, стілець сів на брудну підлогу на складі, вантажівці чи хтозна куди. Коли вони посунули стілець на місці, він подряпав тверду дерев’яну підлогу, а коли ви вийшли зі стільця, він рухається, викликаючи подряпини.

Здається, La-z-Boy стурбований продажем стільців, не турбується, якщо компанія доставки завдає шкоди будинку клієнта.

Я хотів би повідомити когось про те, що вони отримали мої фотографії, і що вони роблять, щоб вирішити цю проблему, яку вони спричинили для нашої дерев’яної підлоги. Можна подумати, що особа, що доставляє, переконається, що пластикові прокладки чисті. Моїй мамі 70 років, вона не може перевернути стілець, щоб перевірити, вона попросила доставку і їй сказали, що жодна проблема не ставить стілець на дерев’яну підлогу.

На даний момент ми не задоволені обслуговуванням клієнтів La-z-Boy.

розміщуйте фотографії, на яких показано пошкодження, не впевнені, чому вони не відображаються.

Я купив 2 крісла-крісла і маю проблеми з обома кріслами! Вони обидва на гарантії, але не можуть знайти нікого, хто б мені допоміг. Я заплатив за пару 1600 доларів, і я дуже злий. Я не приймаю це сидячи, каламбур.

Яке зниження продукту та послуг за останні 24, 17, 7 років!

Ми придбали свій перший крісло La-Z-Boy в 1994 році (і досі зберігаємо його у вільній кімнаті!) Він був добре зроблений, і тканина все ще виглядає чудово. Ми проходили техобслуговування, щоб тричі тривало добре працювати. ($ 25 кожного разу.) Кожного разу, техніки приїжджали, обслуговували їх та йшли.

У 2001 році ми придбали шкіряний диван-крісло La-Z-Boy. (Коли ми продали його через 14 років, він все ще виглядав приголомшливо, і ми змогли продати його майже за те, що заплатили за нього!) Протягом багатьох років ми його обслуговували двічі лише для того, щоб все працювало добре. Був механізм, який потребував ремонту. Плата за обслуговування була включена до нашого іншого крісла, тому додаткових платежів не було.

Найновіший крісло La-Z-Boy було придбано в 2013 році. Протягом чотирьох місяців нам довелося викликати сервіс щодо набивання пінопласту всередині сидіння, і стійка сидіння розсипалася. Було доставлено та встановлено нове сидіння.

Зараз, протягом п’яти років гарантії на тканину, зшивання на підставці для ніг розв’язалось. Ми зателефонували, і цього разу нам довелося заплатити 116,63 доларів за те, що технік вийшов на діагностику проблеми!

До того, як з'явилася техніка, La-Z-Boy попросив фотографії стільця, зшивання, прилеглої частини стільця, бірок під ним, розширеної гарантії на тканину. Всі фотографії всього їм були негайно надіслані.

Однак, коли з’явився сервісний сервіс PREPAID, ВІН НІЧОГО НЕ РОБИЛ, але сфотографував. Він сказав, що вони не показують йому фотографії, які ми надсилаємо клієнтам, тому він прийшов лише зробити більше фотографій. За це заплатили мої 116,63 долари.

І минув майже місяць, як він прийшов "діагностувати" проблему, і я ніколи не отримував відповіді від La-Z-Boy, тому нічого не виправлено і не заплановано. Чим довше вони чекають, щоб запланувати фактичне обслуговування, тим ближче воно до моєї п'ятирічної дати гарантії на тканину.

Який жалюгідний занепад в колишній авторитетній компанії. Більше не купуємо La-Z-Boy для нас, і ми хочемо розповісти свою історію.

АБСОЛЮТНИЙ НАЙГОРШИЙ ДОСВІД ПРОЧИТАЙТЕ ДО ПОКУПКИ В LA-Z-BOY Після очікування 6+ тижнів майже 10 тис. Меблів на замовлення (включаючи розширену гарантію), мені не тільки доставили зламану та потенційно небезпечну секційну кушетку (електричний крісло замерзає в середині відкидання і робить ГУЧНО шум при шліфуванні та вібрація дивана / кімнати), але команда доставки також значно подряпала мою дерев’яну підлогу (див. фото). Тож я швидко зателефонував до служби підтримки клієнтів з приводу проблем (не очікуючи нічого, крім найкращого, враховуючи передбачувану якісну якість, не кажучи вже про найвища ціна), лише щоб повідомити (хтось, хто явно не міг би дбати про це), що перший доступний ремонт був принаймні за 3 тижні, і що водіям доведеться прийти оглянути підлоги, перш ніж обговорювати їх далі

Тож я зателефонував до магазину, поспілкувався зі своїм торговим партнером, і протягом 24 годин мені зателефонували не менше ніж з 5 різних номерів з 3-х різних штатів, включаючи водіїв доставки, які кілька разів дзвонили мені і скаржились, що їм доведеться заплатити за шкоду на моїх поверхах , що я визнав особливо недоречним .. Я попросив закріпити розмову через завідуючого магазином Дженн, яка зараз брала участь, але справа лише погіршилася Незважаючи на надсилання фотографій моїх явно пошкоджених підлог (див. фотографії), і я сказав, що дозволю підлогу Експерт прийшов оглянути підлоги і запропонувати / виправити, вона наполягала на тому, що "хтось із Лазбоя повинен оглянути підлоги" спочатку (інакше ми вважаємо це поверхневим). Вона змогла суттєво зірвати дату ремонту і сказала, що цей старший диван Хлопець з ремонту, який має досвід роботи з підлогою: 1. Огляньте диван, щоб не перешкоджати безпеці, 2. Зафіксуйте диван і 3. Огляньте моє пошкодження підлоги

Замість того, щоб дотримуватися цієї зустрічі, ОДИН день до запланованої дати, мені зателефонував координатор Ремонтної групи, який сказав, що цей старший хлопець недоступний того дня і прийде наступного дня. Ну, я недоступний цього дня, тому Я кажу їй дуже чітко дотримуватися запланованої дати, приходьте поправити диван, ми попрацюємо з пошкодженням підлоги окремо, але дійсно, будь ласка, повідомте це через Дженн за запитом (сподіваючись, можливо, вона щось з цим зробить).

Дженн дзвонить і просить нас перенести на наступний день. Я кажу їй, що я недоступний і хочу продовжити ремонт за розкладом, але ні, вони скасували зустріч. Дженн передзвонює їм, передзвонює мені і каже мені: "Комфортне обслуговування не комфортно приїжджати, щоб полагодити диван". Жодної альтернативної дати ремонту, нічого, я сказав, що хочу почути від менеджера ринку, що вона продовжує називати свого боса. Вона каже, що буду, а я ні.

Отже, на даний момент я заплатив майже 10 тис. За зламані / потенційно небезпечні меблі, я значно пошкодив підлоги (і я ось-ось збираюся перерахувати свій будинок на продаж), витратив більше тижня (незліченні години) на вирішення деяких проблем. найменш професійне обслуговування клієнтів, яке я відчував у своєму житті (мені навіть сказали, що певна дата не була для них зручною, тому що "мені довелося б призначити няню на той день"), повторювали і повторювали, як жодна з них не повертається / повертається .. і у мене немає зустрічі чи рішення, щоб навіть почати вирішувати БУДЬ-ЯКІ проблеми .. Просто сподіваюся, що мені зателефонує хтось новий, щоб розпочати знову? Ні, дякую.

Немислимий досвід Я мав найвищі очікування, враховуючи репутацію та вартість лазбоя, але це не могло бути далі від істини

На той момент, коли ви отримаєте свої меблі, вони вже давно сміялися аж до банку і не соромляться натягувати вас. Очікуючи, що ви дотримаєтеся їхнього графіка, і не оцінюючи того, що потрібно, щоб бути доступними для цих ремонтів та перевірок, що навіть не повинно бути в першу чергу необхідним.

ПІДТРИМАЙТЕ СВОЇ ЗОБРАЖЕНІ ГРОШІ ІНШЕ

Відвідавши штаб-квартиру La-Z-Boy World, я вражений тим, наскільки зацікавлені та пристрасні працівники. Знаковий бренд, який піклується!

Придбав стілець у ледачого Хлопчика понад 1300 доларів, а тканина збивається і розтягується, і виглядає жахливо! Через 3 місяці повернувся до магазину в Round Rock Tx, де я його придбав, і вони сказали, що мені доведеться співпрацювати з ремонтною службою Далласа. Це відбулося через два роки і мав жахливий досвід роботи з ремонтною службою. Стілець виглядає жахливо, і вони надмірно набивали його, щоб видалити зморшки (що не спрацювало), і зараз так незручно !! Жахливий досвід, і зараз вони кажуть, що не можуть допомогти !!

Я придбав високоякісний шкіряний крісло. Гарантію я придбав у гвардійця. Через 4 1/2 роки я подав позов, оскільки підголівник був порваний у кількох місцях. Нам було відмовлено у покритті, оскільки технік сказав, що шкіра погіршується внаслідок звичайного зносу через оливи для тіла. Шкіра була тонкою та крихкою. Гвардієць дійсно погодився замінити порвану підставку для ніг. Після очікування прибуття частини протягом 11 тижнів, La-Z Boy надіслав неправильний колір! За такий проміжок часу відпочинок у голові виглядає настільки жахливим, що я не знаю, чи варто того чекати ще 11 тижнів на новий. Мій чоловік скаржиться, що крісло ніколи не було зручним. Він додав підкладку в підголівник і повинен використовувати подушку на верхній частині підставки для ніг через відсутність підкладки. Це крісло було недешевим, 1200 доларів у продажу з гарантією. Економте свої гроші. Дешевше купувати стілець за 500 доларів кожні п’ять років, якщо La-z-Boy не може випустити кращого продукту. Інші магазини меблів погоджуються, що може бути зміна кольору, але шкіра повинна «пробиватися», а не «зношуватися». У мене є шкіряний диван іншої компанії, який виглядає ідеально після 10 років сидіння на одному місці щодня (лише деякі незначні зміни кольору на руках). Я більше ніколи не куплю La-Z-Boy! О, до речі, це перший негативний відгук, який я коли-небудь писав про товар. Просто мені стає легше, хоча це нічого не змінить.

Я придбав 2 крісла чотири роки тому приблизно за 1500 доларів. Ми з чоловіком старші і очікували, що ці крісла прослужать до виходу на пенсію. Підставка для ніг зламалася на силовому кріслі, а матеріал на іншому кріслі подрібнюється. В основному ці крісла зараз сміття. La-Z-Boy не буде платити за працю, щоб їх відремонтувати. Я дуже розчарований якістю цих стільців і нікому не рекомендую La-Z-boy.

Я придбав офісний стілець La z Boy у La z Boy за $ 1495,00. "Шкіра верхнього зерна" лущиться на сидінні, руках, спереду та ззаду. Я маю це в своєму кабінеті (лікаря) і вражений дуже низькою якістю. НЕ верхня шкіра! Кілька разів протягом декількох днів я намагався зателефонувати на допомогу безрезультатно. Сиділи на утриманні 15 хв або довше, лише щоб відключитися. Зателефонував у магазин Sterling Heights, який дав мені інший номер. Зателефонував за цим номером, чекаючи на утриманні майже 30 хв. Нарешті людина відповідає на дзвінок лише для того, щоб сказати мені, що не справляється з цим, і зателефонувати ще на один номер. НЕ КУПУЙТЕ ПРОДУКТИ LA-Z-BOY, ЯКІСТЬ ЖАХЛИВА, А КЛІЄНТСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ НАВІЩИ ГІРШЕ.

Я працюю тут, тому мій огляд може бути необ’єктивним. Це класифіковано неправильно, і ми НЕ продаємо тут меблі. :-)

Замовлене 7900 доларів меблів 3 травня, враження отримають через 30 днів, 22 серпня, і я сказав, що це буде ще тиждень, принаймні пан Джон Кеннеді з WINSTON Salem в основному збрехав про все і міг би дбати менше, якщо ми отримаємо наші меблі
Я зателефонував у корпорацію в Монро, і вони могли б піклуватися ще менше
В даний час я можу нарахувати в своєму будинку 14 штук ледачого хлопчика
Але ніколи більше
Я буду писати листи до газет Уінстону Салему та Грінсборо, щоб люди знали, чого очікувати

Ми мали ЖАХЛИЙ досвід роботи з La-Z-Boy та вашими продуктами! Ми купили моїй мамі підйомне крісло, це не спрацювало для неї, тому, заплативши плату за перезарядку в розмірі 350 доларів, ми отримали для неї ще одне підйомне крісло. Цей стілець не був нічим жахливим для людини з обмеженими можливостями, і сьогодні ввечері вона впала з нього (стілець НАГОТИЛСЯ, поки вона була в ньому!) ВТРЕТИЙ раз. Зараз ми заплатили астрономічну суму грошей за небезпечний стілець, не можемо його повернути і застрягли з величезним рахунком! Ми хочемо повернути крісло безкоштовно, але нам сказали, що ми не можемо - який ГРУЗНИЙ спосіб вести бізнес. Ви можете бути впевнені, що ми будемо повідомляти BBC про La-Z-Boy.

Ми купили цю марку за якість. Я купив лежачий диван і з того дня, як його доставили, це було неправильно. Вони реагують на місяці ... коли я переставляю диван на чистку, під ним завжди лежить якась нова частина, зламана, або гвинт, який з нього випав. І вони ще не повинні виконати свою "довічну гарантію" ні на що. Я ніколи не купив би ще одну річ від LaZBoy.

Жахливо .... ніколи і ніколи я не буду купувати або рекомендувати la z boy ....... не роби цього !!!!

Заплатили тисячу доларів за лежаку на двох. Поламався понад 5 разів і не може правильно відремонтувати. Тепер мені доводиться використовувати 3 подушки, щоб сісти в крісло. Обслуговування клієнтів СМОК !!!

Доброзичливий, дуже корисний, персонал відділу продажів без тиску Чудові товари, які не імпортуються, як і всі інші меблеві магазини.

Ми придбали крісло Lezy Boy 4 роки тому через хороші оцінки, отримані кріслом. Ми також придбали шкіряну гарантію на шкіру. На наш подив, втрата кольору шкіри не поширювалась на гарантію. У мене є одна і та ж шкіряна канапа протягом 15 років, шкіра ніколи не втрачала свого кольору. Я більше не купував би шкіряний крісло для ледачого хлопчика.

Купив диван і стілець у магазині в Менсфілді, вважаючи, що вони хороший бренд, але я передумав. Шкірні шви, які потрібно покрити, що відшаровується. Небо знає, що було б, якби у нас діти лазили на ньому.

Домашні меблі в галереї в Логанспорт, штат Індіана, протримали мій диван протягом 4 місяців і повернули його зламаним. Вони мали моє сидіння для кохання протягом 6 місяців і повернули його зламаним. Нам довелося використовувати газонні меблі у нашій вітальні, щоб посидіти. Я неодноразово дзвонив їм, питаючи про свої меблі. Кілька місяців тому мені зателефонувала співвласник Лінда і натякала, що якось це моя вина. Жодного разу вона не вибачилася за те, що у мене були меблі протягом 4 місяців. Сьогодні (28 жовтня 2014 р.) Я зателефонував у службу обслуговування клієнтів Lazy Boy, а вони зателефонували в The Gallery Home Furnishings у місті Логанспорт. Ледачий Хлопчик передзвонив мені і сказав, що вони збираються доставити його, або ми можемо забрати його, що я вважаю за краще. Лінда надіслала свої фотографії сидіння для любові, і Ледачий Хлопчик сказав, що це справді старий блок і потребує оббивних робіт. Я сказав їй, що усвідомлюю, що для цього потрібні якісь оббивні роботи, і Галерея не робить оббивних робіт. Я також сказав, що сидіння для кохання є у мене на руках, і купив сидіння та кушетку для кохання 7 грудня 2004 року. Механічні деталі для меблів «Ледачий хлопчик» гарантовані на все життя. Вони зателефонували в Галерею, поговорили з Ліндою Куртс і сказали, що я хотів би, щоб її доставили замість того, щоб ми її забрали. Я також сказав Ледачому Хлопчику, що буду телефонувати їй (Лінда). Я зачекав близько 20 хвилин, щоб Ледачий Хлопчик встиг зателефонувати їй, а потім зателефонував Лінді. Я сказав Лінді, що я називаю Кеті Тернер про своє сидіння. Вона сказала так, коли ви хочете, щоб його доставили. Я запитав її, чи це було відремонтовано, і вона сказала, що я сказав? Я сказав, що ви сказали, коли я хочу, щоб він був доставлений, і я запитую, чи він був відремонтований. Вона сказала, що я не збираюся відповідати на це питання. (Ми зателефонували Стіву, ремонтному хлопцеві в кінці минулого тижня, і він сказав, що все ще не має деталей). Вона почала кричати на мене і сказала, що брудну річ ніколи не слід заносити до її будівлі. Я БУВ ШОКОВАНИЙ! Я справді не міг нічого сказати протягом декількох хвилин, крім Ти жартуєш? , Я не можу повірити цьому! Нарешті мені довелося відповісти, і я сказав, що мій будинок не брудний. Я прибирав будинки 25 років, і мій будинок не брудний. Я постійно говорив, що просто не можу повірити в це, я в шоці. Вона сказала, що ти це розпочав. ЩО?!! Я запитав, чи відремонтували моє сидіння для кохання, і ти пішов! Я нічого не зробив або сказав НІЧОГО, щоб спровокувати її. Я сказав їй, що це найгрубіша людина, з якою я коли-небудь спілкувався. Я також сказав їй, що буду молитися за неї, бо вона має проблему. Я все ще не вірю.

У квітні 2014 року я заплатив 5000 доларів за диван, стілець та тахту. Шкіра відшаровується від підлокітника дивана через 13 місяців. Нікуди не ділися з ледачим хлопчиком, а їхній гарантійний відділ Ultra Shield ще гірший. Вони відправили технічного спеціаліста, щоб побачити його, замовив заміну рукоятки, а потім вирішив, що не збирається це виправляти. Я розмовляв із 7 різними людьми між відділом ордера та магазином, надсилав електронні листи, нічого не робиться. Я надіслав електронною поштою та надіслав текстові фотографії всім друзям і родичам, НЕ КУПУЙТЕ ЛЕНЯЩОГО ХЛОПЧИКА !!! Вони не стоять за своїм товаром, а обслуговування споживачів ВДИВНЕ

Всі робітники, здається, симпатичні La-Z. Мені особливо сподобалось, що всі вони хлопчики. Вони справді дотримувались свого імені. 10/10 буде знову лінивим.

Дав би нуль зірок, якщо це можливо. Жахливий досвід обслуговування клієнтів після отримання нашого секційного дивана ще в січні 2018 року. Розриви між шматками надмірні та нерівні - диван виглядає жахливо. Намагаюся отримати дозвіл з дня доставки. Багаторазові відвідування магазину та очна розмова з менеджером магазину та регіональним менеджером просто призвели до обіцянок подальших дій, яких ніколи не було. Після місяців очікування якогось зв’язку нарешті вимагали повного відшкодування. Регіональний менеджер відмовив - хоче стягнути з нас 30% комісії за перезавантаження. З тих пір подав скаргу до BBB. Не дивно, що La-Z-Boy не відповів на це. Нарешті залишив голосову пошту для Ненсі Камароти, віце-президента з питань взаємодії з клієнтами. Чекаючи, чи не відповість вона.

Я є клієнтом La-z-boy вже понад сорок років. Тож я попросив сина придбати у них лежачий диван, сидіння для сидіння та крісло, сказавши йому, що вони гарантують свою продукцію. Не минуло й півтора року після того, як він купив йому дешевий шматок пластику в кріслі, який зламався в районі упору для ніг. Коли ми зателефонували, щоб його відремонтували, нам сказали, що забрати стілець коштуватиме 100 доларів, 109,00 годин на його ремонт, і йому, можливо, доведеться заплатити також за цю частину. Я не можу повірити в низьку якість та неякісне обслуговування клієнтів. Я НІКОЛИ більше не буду рекомендувати La-z-boy.

Відчував себе дуже надійно в будівлі. Багато сходів. Будівля дуже чиста, і там багато професійних людей. Куріння заборонено.

Я інвалід і шукав моторизоване крісло. Купив один, але не почувався добре після доставки. Велика шишка в області попереку. Намагався його повернути. Який кошмар! Вони хотіли залишити близько 700 доларів моїх грошей! Після розмови з паном Скоттом Фюрманом я зміг знизити його до 100 доларів, але я все ще вважаю, що це не моя вина!

Витратив 5500 доларів на диван і лежаки на сидіннях. Через кілька тижнів, коли їм нарешті доставили, якість обробки на них була поганою. Тканина, що звисає з. Необхідне обладнання для кріплення деталей не було встановлено. Для кріплення отвори не просвердлювались. Неймовірно. Люди, що працюють за підрядником, сказали мені, що, мабуть, мені краще відмовитись від доставки. Тільки згодом я зрозумів, чому. Служба обслуговування La Z Boy повинна була зателефонувати мені того ж дня. Не чув від них більше 4 днів. Потім я витратив більше тижня, намагаючись зв’язатися з ними по телефону. Немає voivemail. Ви сидите в очікуванні нерозумно багато часу, не вказуючи, скільки триває ваше очікування. Нарешті я зателефонував у магазин, щоб отримати допомогу. Вони зателефонували групі, і я отримав зворотний дзвінок. Не вдалося запланувати дзвінок у службу на термін менше 2 тижнів. Нарешті з’являється сервісний хлопець. Він не привіз жодного обладнання для ремонту. Це займе ще 2 тижні, щоб отримати обладнання, і, можливо, тижні після цього, щоб перенести його на інший план. Я зайшов до магазину і попросив їх прийти за диваном. Вони відмовили, і керівнику магазину нічого не допомогло.

НЕ робіть з ними ділових стосунків.

У мене був сервісний спеціаліст, який тричі ремонтував мій однорічний стілець, підставка для ніг не мала прокладки або матеріалу на спинці, сидіння потрібно було замінити, і тепер рука відпала. Мені хочуть взяти плату за ремонт після того, як стілець 3 рази розбирали на ремонт. Сказав, що я не можу отримати заміну. Нагорі у нас є 2 стільці, яким 20 років і вони у прекрасній формі. Ніколи більше не купуйте Ледачого Хлопчика.

Ми придбали два стільці, один не працював, після спроби отримати його, якщо його виправили, я дізнався, що це був вживаний стілець, продавався як новий стілець, навіть на ньому був ярлик, „не вдома клієнта більше 7 днів” , все ще намагаючись це виправити. Головний двигун не працює, чекав 3 тижні, все ще не виправлений. Ніколи не рекомендував би La-Z-Boy.
все ще чекає ремонту, отриманого 4 квітня, все ще не виправлено