Troy Bankert

Відгук на La-Z-Boy

Витратив 5500 доларів на диван і лежаки на сидіння...

Витратив 5500 доларів на диван і лежаки на сидіннях. Через кілька тижнів, коли їм нарешті доставили, якість обробки на них була поганою. Тканина, що звисає з. Необхідне обладнання для кріплення деталей не було встановлено. Для кріплення отвори не просвердлювались. Неймовірно. Люди, що працюють за підрядником, сказали мені, що, мабуть, мені краще відмовитись від доставки. Тільки згодом я зрозумів, чому. Служба обслуговування La Z Boy повинна була зателефонувати мені того ж дня. Не чув від них більше 4 днів. Потім я витратив більше тижня, намагаючись зв’язатися з ними по телефону. Немає voivemail. Ви сидите в очікуванні нерозумно багато часу, не вказуючи, скільки триває ваше очікування. Нарешті я зателефонував у магазин, щоб отримати допомогу. Вони зателефонували групі, і я отримав зворотний дзвінок. Не вдалося запланувати дзвінок у службу на термін менше 2 тижнів. Нарешті з’являється сервісний хлопець. Він не привіз жодного обладнання для ремонту. Це займе ще 2 тижні, щоб отримати обладнання, і, можливо, тижні після цього, щоб перенести його на інший план. Я зайшов до магазину і попросив їх прийти за диваном. Вони відмовили, і керівнику магазину нічого не допомогло.

НЕ робіть з ними ділових стосунків.

Перекладено