Ruxandra Deliu

Відгук на Vola.ro

Я забронював два рейси рейсом, і мені не надіслали...

Я забронював два рейси рейсом, і мені не надіслали жодного повідомлення про онлайн-реєстрацію перед рейсами, ні електронною поштою, ні по телефону, хоча в електронному листі, отриманому після покупки квитків, було написано, що я отримаю електронне повідомлення з чеком- за формою. Інтернет та повідомлення по телефону. Нічого з цього не сталося.

Крім того, інформація про реєстрацію, записана в онлайн-квитку, є неточною та застарілою. Мені довелося боротися, щоб знайти єдину необхідну інформацію про реєстрації.
Як перевагу, у них телефонна лінія працює без зупинок, і оператор, з яким я спілкувався, був у порядку, він дав мені необхідну інформацію.
В результаті того, що сталося, я більше не буду користуватися їх послугами. Не рекомендую.

Перекладено