Terry Nagel

Відгук на MetroCare Home Medical Equipme...

Треба сказати, що 7 років тому мене скерували до M...

Треба сказати, що 7 років тому мене скерували до Metrocare. Це був хороший досвід. Хоча з тих пір це не було зворотних дзвінків. Портативний блок моєї дружини був забраний ще в лютому, і досі не повідомляється про те, коли ми можемо очікувати його виправлення. Моя дружина вимагає інформації про замовлення продуктів. Але відповідей не отримує. Це найгірша компанія, з якою потрібно мати справу. Здається, їх не хвилює задоволеність споживачів. Деякі люди часом корисні, але ті, хто відповідає за замовлення та ремонт обладнання, здається, не можуть виконати роботу. Здається, навіть вищий керівник не піклується про своїх клієнтів. Я розмовляв із вищим керівництвом, і вони просто повертають його назад тим, хто нічого не робить, щоб допомогти людям, які цього потребують. Один із них навіть сказав нам свого часу, що ми можемо захотіти знайти іншу компанію, з якою ми б пішли. Дуже грубі люди, які там працюють. Ми дуже незадоволені цією компанією. Не вдається нічого зробити за розумний термін. Дуже розпалений там сервіс. Ми виявили, що вони також перестали платити нам за свої послуги. Оскільки портативний пристрій було забрано, ми з дружиною обмежуємось тим, що ми можемо зробити, тому що кисневі пляшки вистачають недостатньо довго, і на це потрібно кілька днів.

Перекладено