Saskia Ligteringen

Відгук на The Skinny

Страшне обслуговування клієнтів. Я наказав достави...

Страшне обслуговування клієнтів. Я наказав доставити багато товарів до Європи, я терпляче чекав майже 3 тижні. Одного разу інформація про відстеження сказала, що вона була доставлена, ну ні, оскільки я працюю вдома, я не міг її пропустити. Я зв’язався з їхнім «відділом обслуговування клієнтів» (це жарт відділу), і мені сказали, що я маю зателефонувати до королівської пошти, щоб отримати довідку, щоб довести, що мій пакет загублений, перш ніж вони зможуть щось зробити. Я витратив годину в очікуванні, щоб зв’язатися з Royal Mail, щоб вони повідомили мені, що вони зв’язані з відправником, і відправник повинен був подати заяву. Я повідомив про це "службу обслуговування", і мені сказали, що вони нічого не можуть зробити, оскільки це політика компанії?!?! Це перший раз, коли мені доводиться переслідувати кур’єрську службу, коли я щось купив. Уникайте замовлення звідси

Перекладено