Renaldo Lewis

Відгук на Toyota of Wilmington

Я взяв свій фургон на 2 виправлення, пов’язані з м...

Я взяв свій фургон на 2 виправлення, пов’язані з моєю гарантією. Ободи на моєму фургоні облуплювались. Спочатку вони спробували звинуватити це в "чомусь, що я їм поклав". Я пояснив, що фургон мили простим старим милом, а ободи не чистили. Очевидно, що був дефект виробника, але замість того, щоб замінити ободи, вони пофарбували їх якимось прозорим покриттям. Я не був задоволений цим засобом, але вони запевнили мене, що якщо проблема повернеться, навіть якщо вона виникла після закінчення гарантії, вона буде виправлена, оскільки спочатку це сталося в гарантійний термін. Не минуло і півроку, як вони знову лущилися, але гірше. Другою справою була гума навколо вікна з боку водія. Вони замінили його, і незабаром він знову скасувався. Я зателефонував і залишив кілька повідомлень з обох питань, і ні від кого не відповів. Зараз я далеко за межами гарантійного терміну і сумніваюся, що хтось буде щось робити зараз, незважаючи на свої обіцянки.

Перекладено