2020-11-13 18:45:05
Жахливий досвід! Я взяв свій вживаний 2013 highlan...
Жахливий досвід! Я взяв свій вживаний 2013 highlander limited 4wd до цього автосалону, щоб на нього подивились, щоб з’ясувати, чому у мене гальмують гальма. Добре це виявилися нові ротори навколо, нові удари та упори навколо та пара тисяч доларів у рідинних змінах! Спочатку давайте почнемо з того, що я взяв його, щоб поглянути на гальма, і наступного дня я пішов, щоб забрати його. Вони заявили, що з транспортним засобом нічого не було. Отож, коли я почав виходити з автосалону, я помітив, що звук шуму / очищення все ще є. Я взяв його наступного дня, і вони передзвонили мені, щоб сказати мені, що вони рекомендують їхати із заміною роторів. Тож я погодився, і це було зроблено. Повернувся, щоб забрати мою машину, і вона все ще видає звуки, коли я гальмую. Знову повернув мій транспорт, і цього разу він рекомендував змінити стійки на швидкі. Він згадав, що було б набагато простіше мати повне зібрання, щоб просто повернутися назад у цю область. Я погодився і наступного дня, або близько того, вони передзвонили і сказали, що мій автомобіль готовий. Поїхавши, щоб забрати мій транспорт і навіть не милі або близько того по дорозі, я помітив, що мій автомобіль їхав гірше, ніж коли-небудь. Я передзвонив, і вони сказали, принесіть. Я взяв його, і радник служби сказав мені, що я просив на моєму транспортному засобі встановити швидкісні стійки післяпродажного обслуговування, і ось що вони зробили. Він заявив, що в цей момент вони нічого не можуть зробити! Так що в основному я застряг з деякими стукаючими частинами, які я міг, щоб Біллі Боб спустився по дорозі, щоб одягнути, і замовив Інтернет за частку ціни! Вони стягували з мене 375 доларів за кожну швидку розпірку і ще приблизно 200 доларів за швидку розпірку! Дозвольте мені сказати, що вони вирішили так звані поставити OEM стійки спереду, від того, що вони говорять! Я знаю, пересічна людина везе свій автомобіль до автосалону, думаючи, що на вашому транспортному засобі працюють кваліфіковані техніки, а кваліфіковані запчастини OEM будуть розміщені на вашому транспортному засобі, якщо потрібно буде їх замінити.
Я так розчарований і зараз зламав транспортний засіб, який не піддається контролю на будь-якій швидкості шосе! Я відчуваю, ніби мене обірвали! Вони намагалися виставити мені рахунок для діагностики, коли я востаннє повертався зі скаргою, а також виставляв рахунок за позику, яку вони дозволили мені використовувати під час роботи на моєму Горецькому. Я зателефонував на основний телефонний номер служби обслуговування клієнтів Toyota і поскаржився, але це теж нічого не досягло. Я точно не задоволений клієнтом тим, як до мене поводились! Давайте відзначимо, що я жінка, і я вважаю, що вони скористалися цим фактом і переконали мене піти з частиною, яка, як мені не сказали, була частиною післяпродажного обслуговування і стягнули з мене лише кілька сотень баксів менше, ніж було б стягнено для OEM стійок!
Перекладено