Toyota of Wilmington Огляд

Дуже приємний досвід від початку до кінця. Всі були дуже обізнані, але робили свою роботу по-дружньому. Чудова команда !!

Я був дуже радий за вашу допомогу. Щиро дякую вам за послугу

АБСОЛЮТНО НАЙГОРШЕ ПОСЛУГУ КОЛИСЬ! Я був у 3 різних дилерських центрах Toyota, і цей був на сьогоднішній день найгіршим! Я заїхав і зачекав 15, щоб мене навіть привітали, і запитав, чому я сьогодні привіз свій автомобіль. Щоб зробити все гірше, позаду мене під’їжджає вантажівка, і перш ніж вони змогли припаркуватися .. водія привітали і вантажівку негайно забрали назад. Нарешті підійшов Пол Елдрідж. Я сказав йому, що сиджу там занадто довго, перш ніж мене привітали, і що у мене зустріч. Він заявив: "Я працюю тут 17 років, і деякі люди чекають більше 20 хвилин". Я був вражений. Очевидно, це не була правильною відповіддю на будь-яку скаргу замовника. Вибачення могло б спрацювати. Якщо ви коли-небудь звертаєтесь до будь-якого дилерського центру Toyota, сервісна служба, як правило, майже не існує. Це надзвичайно, КРИМ цього! Я знаю, що корпорація могла би бути в жаху дізнатися, як працює цей відділ обслуговування. Я буду їхати за місто на всі інші майбутні планові послуги. Витратьте свої зароблені гроші там, де це цінують!

І Діана Кенні, і Дейзі Мейб дуже допомогли мені придбати вживаний RAV4. Я не планував купувати такий, але той, який я побачив, був саме тим, що я шукав і хотів. Що й казати, ці двоє допомогли мені доїхати додому в одному. Дякую пані ...

Не вдається надати числові значення випискам, які відповідають службовому звіту Сільвії.
На всіх етапах спілкування із Сільвією я даю найвищі зауваження, бо вона завжди чудова.

Це був мій перший візит до Хендріка Тойота, і я ногами себе за те, що не поїхав туди раніше. Кожен, і я маю на увазі ВСІ, хто там був надзвичайно приємний, професійний і не поводився так, як мляві акули, яких я знайшов в інших дилерських центрах. Усі, від моїх продавців до фінансового хлопця до дами у відділі запчастин, і навіть хлопець, який прибирав безлад у їхній станції кави Starbucks, були дивовижними. Я не можу сказати достатньо хороших речей про автосалон, але давайте скажемо це так. Я був настільки вражений, що насправді надіслав електронний лист генеральному менеджеру. Моя вантажівка чудова, і посередництво - теж. Якщо я куплю інший транспортний засіб, це буде у цих хлопців!

Технічне обслуговування 85000 миль. Як завжди, представники Хендріка ввічливі, ввічливі та професійні. Незважаючи на високу вартість того, що потрібно було зробити. машина їде плавніше, і все запропоноване вийшло добре.

Вчора я взяв свою машину на регулярне обслуговування. У мене був дуже симпатичний і корисний молодий чоловік Шон Марра. Я хочу подякувати йому за все, що він зробив, щоб зробити мій візит якомога простішим. У мене було відкликання, яке довелося виправити, і Шон відразу сказав мені, що, можливо, доведеться чекати до двох годин. Він навіть запитав, чи є де-небудь, де міг взяти мене фургон Toyota. Я просто зачекав у зоні очікування, що дуже приємно. Коли моя робота була закінчена, він прийшов і взяв мене і навіть підвів до моєї машини, відкривши двері. Який чудовий юнак. Дякую Шон. Дай Бог тобі милий. Рене Барнхілл

Підсумок полягає в тому, що вони стверджують, що мають чудове обслуговування клієнтів і поводяться так, ніби вони хочуть допомогти вам отримати машину за справедливою ціною, коли насправді вони грають у ті самі старі ігри дилерів автомобілів.

Вони сказали нам, що нам потрібно знизити 20%
Отримайте фінансування. Ми продали свою машину за 2000 доларів, а не взяли 600 доларів, які вони нам запропонували. Ми налаштували
Призначення, щоб повернутися і купити машину. Після повернення вони змінили номери, збрехали про нашу попередню домовленість і продали машину безпосередньо перед тим, як ми прибули. Що не було б великою справою
Якби вони нам сказали. Натомість вони приховали цю інформацію від нас, щоб мати можливість спробувати посадити нас в інший транспортний засіб.

Менеджер з продажу, Едді був грубим і не поводився так, ніби він взагалі мав досвід роботи з клієнтами та нашим спеціалістом з продажів.

Ми ніколи не повернемось до Хендріка Тойоти з Вілмкнгтона. Оскільки вони були неетичними, непрозорими і в порядку, коли брехали своїх клієнтів, моя дружина та діти не мають транспорту, поки ми шукаємо іншу машину.

Я буду подавати офіційну скаргу до їх корпоративного штабу.

Чудовий сервіс і дуже задоволений моєю новою Тундрою!

Сильвія Джефкоат - це фантастика, а обслуговування було швидким і простим - дякую!

**** ПОКУПЕЦЬ ОСТЕРЕЖНО !!! ****
Вибачте, навіть не починаю описувати розчарування, яке я зазнав через цей дилерський центр. Я шукав вантажівку для покупки більше 2 місяців! Я поїхав цим шляхом у відпустці, знайшов цю вантажівку в Інтернеті і зателефонував. Аманда сказала мені, що вантажівка продається і що вона сфотографує її, щоб я побачив. Я сказав їй, що я за півтори години їзди, і що як тільки вона надішле мені фотографії, я поїду на узбережжя і подивлюсь на нього. Я ніколи нікого не почув і ніколи не отримував фотографій. Я передзвонив через 2 години, і мені повідомили, що Аманда передала обов'язок сфотографувати вантажівку іншому продавцю негідників, і що ТОМУ продавцю негідників сказав Генеральний директор, що вантажівка тримається для когось, кого він мав на увазі, що може або може не хотіти цього. Тож я запитав, коли мені мали сказати щось із цього, і дама по телефону сказала, що не знає. Тож я сказав їй, що хочу поговорити з менеджером, і вона провела мене з якимсь хлопцем, який не вибачився і не запропонував жодної причини, чому я нічого з цього не сказав.

НИЖНЯ ЛІНІЯ!!! Витратьте гроші на місце, яке поважає клієнта та не поводиться з людьми цим способом. Я не отримав вибачень за марно витрачений день відпустки. Я НЕ ПРИГАДАЮСЯ за це спорядження за відсутність моралі чи сумнівів, коли справа стосується їх взаємодії.

Пам’ятайте: вас попереджали. Купуйте на свій страх і ризик ...

Моя дружина зайшла з цвяхом у шині. Після півтори години очікування вони сказали їй, що їй потрібні нові шини, але вони не змогли взяти їх протягом декількох днів.

Через тиждень моя дружина передзвонила, і вони вже отримали шину, а не зателефонували.

Вона пішла кудись ще, і вони вирвали маленький цвях, який навіть не пробив шину. Зрештою, їй не потрібна була нова шина.

Дуже професійно та ефективно, залучаючи та виводячи клієнтів, не дозволяючи жодній гикавці сповільнювати процес.

Мій сервісний автор уважно слухає, коли я пояснюю проблеми, які виникають у мене з транспортним засобом. Він задає питання, щоб визначити проблему для перевірки, і завжди вирішує проблему вчасно. Раніше я ніколи не брав свою машину на сервіс, це доручав чоловікові; але зараз, працюючи з Кітом Салліваном у Toyota з Вілмінгтона, я почуваюся настільки комфортно і поважно, що тепер впевнено обробляю послуги моєї машини та вантажівки для чоловіків. Впевнений, що питання буде вирішено, і впевнений, що я не буду цим скористатися, оскільки я жінка. Дякую Тойоті з Вілмінгтона !!

Швидке обслуговування, Шон Марра переглянув деталі.

Я був дуже задоволений своїм службовим візитом до Хендріка з Вілмінгтона. Я зміг швидко прийти на зустріч, час очікування був дуже розумним, а супроводжуючий був добре поінформований і дуже ввічливий.

Хендрікс Тойота Рокс. Учора я розмовляв із приємною молодою леді в автосервісі. She Rocks. Дякуємо за допомогу.

Зайшов сьогодні, щоб отримати галон антифризу для мого es300, і хлопець у відділі запчастин був надзвичайно снобський і грубий, і просто все навколо не було обізнаним у цій галузі. Попросив у нього ковпачок радіатора, і це здалося йому непростим завданням, тому я відтепер просто купуватиму свої товари Toyota через Інтернет. Само собою зрозуміло, він не зміг дізнатись, який ковпачок радіатора мені потрібен.

Відділ обслуговування завжди був дуже ефективним і чудовим для роботи. Якщо є проблема, вони повідомляють вас заздалегідь і консультують, щоб не було сюрпризів.

Завжди професійні та доброзичливі, і вони ніколи не намагаються продати мені послуги, які мені не потрібні.

Щойно повернувся з поїздки на 3000 миль до О’Фаллона, штат Іллінойс, Монтгомері, штат Техас, та Лафайєтт, штат Лос-Анджелес на моєму RAV4. Коли я повернувся, взяв свій автомобіль до Хендріка Тойота на 60000 миль. Я зателефонував у п’ятницю, і вони змогли прийняти мене рано в суботу вранці. Мій представник служби обслуговування Ден завжди доброзичливий і професійний і заслужив мою впевненість. Зона очікування чиста та зручна, пропонуючи напої та закуски, поки я чекаю закінчення роботи. Ден кілька разів приходив до мене під час мого перебування, спочатку повідомивши мене про проблеми, на які вони виявили потребують уваги, а потім із кількома оновленнями про їхній прогрес. Протягом багатьох років у мене було багато різних транспортних засобів, які обслуговувались у багатьох різних місцях, але я оцінюю Хендріка як модель того, як слід виконувати обслуговування.

Чудовий досвід як завжди! Дуже професійний та ввічливий персонал. Мій радник служби, я думаю, що його звали Аллан, провів видатну роботу!

Я працював з Кітом над придбанням мого нового автомобіля. Кіт привітав мене, як тільки я вийшов з машини, і з самого початку був дуже професійним. Він був більш ніж радий показати нам різні транспортні засоби, а також різні моделі. Кіт був дуже обізнаним і знайшов час, щоб відповісти на всі мої запитання. Я відчував, що Кіт справді хотів, щоб я знайшов потрібний для мене автомобіль. Я не відчував тиску і не штовхався в дорожчі транспортні засоби. Я оцінив би Кіта як 10 із 10. Брюс у відділі лояльності також знайшов час, щоб допомогти нам скласти оцінки того, що коштуватиме автомобіль. Я справді вірю, що Брюс знайшов якомога більше знижок та стимулів, щоб допомогти з витратами. Ми розглянули ціни на багато автомобілів, і Брюс був дуже відкритим щодо того, як виглядатимуть номери. Я б також оцінив Брюса як 10 із 10. Я ціную їх обох за терпіння та готовність допомогти.

По-перше, я перепрошую, що не написав відгук про сприятливий візит близько місяця тому. Був у сервісному відділі, щоб отримати ключ, зроблений від машини. Партнер використав шістьзначний тег ключа, зробив ключ. Сплатив, подякував і залишив щасливого клієнта. Сьогодні, з іншого боку, чому бали низькі. Партнер хотів посвідчення особи та реєстраційну картку. Розказував про безпеку тощо. Це політика асоційованого підприємства, Хендрік Тойота чи Тойота Америки? Це мене цікавить. Я живу приблизно на однаковій відстані між представництвами Toyota у різних містах (у нас їх немає). До якого представництва я звертаюся? В даний час є двома Camrys.

Білл Хепгуд та Енді (Фінансист) зробили це найлегше, найлегше та найменш напружене придбання автомобіля, яке я коли-небудь мав. ДЯКУЄМО їм обом.

Розраховуючи на те, що сервісна команда продовжить це
Позитивне перше враження.

Переїхав до Уілмінгтона з Ролі і привіз із собою мою тундру. Купив це нове та Вантажівка обслуговувалась з нової у Leith Toyota Rally. Чудове місце !!
Хендрік Тойота Вілмінгтон не чудовий. Навіть близько не. Якщо ви везете свою Toyota на обслуговування сюди, покупець остерігайтеся. Ви заплатите за послуги та деталі, які не потрібні вашому автомобілю, і можете стати жертвою поганої роботи. Це те, що сталося зі мною. Моя вантажівка повинна була бути замінена ременями ГРМ та водою насоса. Стандартне обслуговування. Вартість $ 1300 Перший раз, коли вони це зробили. - це тривало 1 рік, і прокладки здулися через несправність установки. Довелося все знову замінити. Водяний насос. Ремені. Прокладки. Все. Це коштувало мені ще 1400 доларів. Їх виправданням було те, що прокладки, які зіпсувалися, не були частиною обслуговування, звичайно. Тут, у цьому місці, є виправдання для всього.
Це не найгірше з цього.
Мені потрібна була друга машина. Я купив у цих мошенників вживаний RAV4. Велика помилка. Мені збрехали про те, що машина була в аварії. І коли я кажу, що збрехав - продавець цілеспрямовано приховав від мене останню сторінку факсу автомобіля. Так само зробив його менеджер. Лише через місяць, коли я повернувся до магазину, щоб забрати свою нову тарілку, через місяць мені сказали, що машина зазнала аварії. Тоді я хотів довіряти цим людям, тому що машина здавалася нормальною, і я припускав, що можу довіряти Гендріку Тойоті Велика помилка. Через місяць після сильної зливи я пішов до машини, щоб сісти, і там на дошках підлоги стояла вода 3 дюйма. Я відніс її до Хендріка, і вони відмовилися щось робити, і мені вказали ціну 2600 доларів, щоб це виправити. Ну. ставши надзвичайно засмученим, менеджер почав досліджувати проблему і зрозумів, що це було відкликання. Так що, вони це виправили, правильно? Сорта.
Але це ще не все. Проїхавши ще місяць, я помітив витік вихлопних газів. Взяв його до Хендріка. Мені сказали, що всю вихлопну систему потрібно замінити від каталітичного нейтралізатора до вихлопної труби. Вартістю 1500 доларів.
У цей момент я попросив повернути гроші, але мені сказали «ні» декілька шарів брехливих менеджерів. Останній сказав мені, що покупець остерігайтеся, і що я мав би більше розуму, ніж купувати вживаний транспортний засіб.
Вас попередили
О, до речі. Моя дружина придбала у них того ж року 2016 року завантажену Toyota Sienna.
Ми торгуємо обома транспортними засобами та їдемо до іншого дилерського центру.
Знову ж таки. Вас попередили

Дякуємо EVAN BIDDLE за експертне обізнане обслуговування клієнтів мого сервісу RAV4 30K. Хендріку Тойоті пощастило мати вас. Я їду з Грехема, штат Північна Кароліна, щоб Хендрік доглядав за RAV4 .. Хендріку довіряють і цінують.

Дякую!
Карен Чін

Кожен, з ким я мав справу у Хендріку Тойота, такий професійний та привітний. Я абсолютно задоволений послугою там.

Нещодавно я переїхав до Вілмінгтона і потребував декількох невеликих виправлень на моїй Матриці. Відділ обслуговування так само приємно розмовляв по телефону, як і вони особисто. Отримав мою машину наступного дня, і ремонт був зроблений за пару годин. Чудова зміна від більшості сервісних центрів. Тут буде зроблений весь наш ремонт. Знову дякую.

Ми - військова сім’я, яка щойно переїхала до району Вілмінгтон і почала обслуговувати нашу Toyota Sequoia у компанії Hendrick Toyota. Вони дуже професійні та забезпечили нам чудовий сервіс. Дякую! Колін Рупкалвіс

Відділ обслуговування був чудовим. Вони були доброзичливими, дієвими та дієвими. Я б порекомендував їх усім.

Оперативне обслуговування. Представник служби постійно інформував мене про стан мого автомобіля та повідомляв, коли завершилось планове технічне обслуговування. Дуже професійно. Дякую!

Щойно отримав 4 нові шини та вирівнювання. Обслуговування було швидким, персонал Toyota привітний та корисний. Я відчуваю, що зараз кружляють мільйон доларів!

Доданий бонус: Toyota підтримує викладачів NHC з приємною знижкою!

Наомі! Наомі! Наомі !!!
Якщо ви опинитесь у Хендріка Тойота з Вілмінгтона, ПОВИННІ, повинні, повинні попросити Наомі З. Вона дійсно знає все і ВСЕ про всі свої товари Toyota; вона чуйна (як пандемічно, так і сервісно). Наомі доброзичлива, корисна, застібається на гудзики і значно перевищує і перевищує те, що потрібно вашому продавцю при покупці автомобіля. Якщо за випадковою випадковістю у неї немає відповіді на ваше запитання, вона знайде відповідь на ваше запитання роздвоєною !! А вся команда Хендріка Тойота? Вони дивовижні: вони згуртовані, швидкі та забезпечують безперебійну послугу, і всі працюють у команді !! Ви мусите, повинні, ПОВИННІ їхати до Хендріка Тойота, щоб придбати свій наступний автомобіль - це був винятковий досвід молодої жінки, яка не тільки знала свій товар (продукти), але й була уважною людиною кожну хвилину, яку ви проводите з нею - і далі !! Ви розхитуєте Наомі! Я ЛЮБЛЮ свою нову Toyota RAV4 !!! Дякую! Робін Д. (придбано: 4 травня 2020 р.).

P.S. Дякую Наомі за сьогоднішній дзвінок до дня народження ... цілих 21 день ПІСЛЯ як я купив у вас свою машину !! Ви справжня подруга !! Дякую!

Я дуже скептично ставився до покупки вживаного автомобіля. Я був приємно здивований, як легко це було. Я хочу високо похвалити Ніка Ріоса за всі продажі. Ніякого тиску, попереднє обслуговування. Він показав мені всі варіанти та допоміг отримати найкращу для мене машину. Я люблю машину! Я б і порекомендував будь-кого, хто цікавився Тойотою, побачити вас. Ще раз дякую за чудовий досвід купівлі.

Якщо ви купуєте новий автомобіль, я настійно рекомендую Елізабет Кілгор. Вона професійна і добра і зробить чудову роботу, знайшовши для вас ідеальний автомобіль! Піди до Елізабет у Hendrick Toyota, вона найкраща !!

Наш продавець Джош Джонс був дуже корисним та обізнаним. Я настійно рекомендую всім, хто шукає машину, поїхати до Джоша Джонса в Hendrick Toyota!

З Дхармою було чудово працювати! Того ж дня я прийшов у дилерський центр, де потрібен транспортний засіб, і він підготував мені новий RAV4 для кращої угоди, ніж очікувалося. Це наш третій автомобіль, придбаний у дилерського центру, і ми всі мали чудові враження.

Боб, наш продавець, був ДИВНИМ !! Мав великий досвід із ним, і я люблю свою машину. Менеджер, Кріс, був трохи зарозумілим, і мені дуже не сподобалось, як він розмовляє з моїм хлопцем. Він зробив ставку на 1000 доларів з моїм хлопцем і програв, і не відніме доларів від ціни мого автомобіля, ані не заплатить. Кожен, хто чув цілу історію, думав, що я не мав купувати звідти машину через це.

Дейзі і Патрік були феноменальними. Найкращий досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. Я ненавиджу звертатися до дилерів, коли знаю більше про машину, ніж вони, це було не так. Обидва дилери були власниками Toyota, один мав надзвичайно схожу вантажівку до тієї, яку я купував. Це лише змусило мене більше раді придбати. Дейзі показала мені свою вантажівку і дала чудові ідеї для мого. Дуже раді знову співпрацювати з цим автосалоном над модифікаціями моєї нової вантажівки та придбанням нових автомобілів для моєї дружини та батька. Знову дякую.

Сервіс у Hendrick Toyota Wilmington був ефективним та відповідав очікуванням. На моїй машині було трохи жиру від взуття, що залишилося на моєму килимку та краю дверей. Слід вживати запобіжних заходів, коли техніки керують автомобілем. В іншому випадку задоволений послугою.

Чудове обслуговування клієнтів з увагою до деталей.

Весь досвід купівлі тут був приголомшливим! Персонал дуже люб’язно відповів на всі мої запитання або по телефону, або через текстові повідомлення, вони дуже ввічливі та професійні! Я настійно рекомендую Девіду, Далтону та Грегу, з якими їм було приємно працювати.

Купив мою нову Toyota Sienna у березні. Ми були дуже задоволені своїм вибором. Маючи багатодітну сім'ю, 8 місце було великим надбанням. Його легко встановити та зняти. Це наш перший мінівен Toyota, не можемо зрозуміти, чому ми раніше не їздили з Sienna!
Персонал у Hendrick Toyota був чудовим, я б рекомендував їх будь-кому в районі Вілмінгтона, який хоче купити автомобіль.

Кім просто ДИВУВАЛА!
Безпроблемно від того, щоб не бути грифом на лоті, оскільки я прагнув підписати контракт у фінансах!
Досвід, що з’явився після володіння моїми попередніми 4 бігунами протягом 14 років, був кращим, ніж будь-коли! Я отримав свою мрію Бігун - і з задоволенням витратив занадто багато грошей !! Буду рекомендувати і купувати ще раз без сумнівів !!!!! Дякую всім, що ви такі веселі !!!!!

2-й Кемрі придбав і сподобався. Персонал чудовий, а обслуговування чудове. Думав про поїздку до Honda для мого другого нового автомобіля, але просто не міг залишити сім’ю Toyota. Чудова робота, щоб утримувати своїх клієнтів бажаючими повертатися знову і знову.

У мене не було нічого, крім чудового досвіду, коли я брав машину на будь-яку послугу в Hendrick Toyota!

Чудовий сервіс. Потурбувались про два відкликання. Додаткові послуги трансферу були швидкими, ефективними та в цілому чудовими. Представник служби зустрів мене негайно, був добрим, ввічливим та загалом приємним хлопцем! Один із найкращих вражень, який я мав у автосалоні.

Персонал був ввічливим і постійно інформував мене про стан обслуговування мого Tacoma.

Я ніколи не мав, щоб хтось так працював, як Джошуа Джонс, щоб допомогти мені отримати саме те, що я хотів. Чесно кажучи, безумовно найкращий досвід, який я коли-небудь мав. Послуги є бездоганними, незайманими, інвентар ВЕЛИЧЕЗНИЙ, і команда Хендріка чудово працювала, щоб допомогти нам.

Це був найдивніший досвід купівлі автомобіля, який я коли-небудь мав ... жодного разу я ніколи не відчував, що був у "автодилера". Команда Хендріка у Вілмінгтоні чудова. Продовжуйте чудову роботу! Дякую тобі за все!

У мене був жахливий досвід, коли я поїхав до Toyota, рекомендованої другом, щоб купити машини для моєї компанії разом з Віллі Джексоном. Він отримав мою інформацію, він перевірив мою особисту оцінку без мого дозволу, і він сказав, що зателефонує мені, щоб сказати, скільки машин я зможу придбати, і він ніколи не передзвонював мені, я телефонував йому кілька разів, і він продовжує повторювати наступного дня, що s збирається передзвонити мені, я справді не рекомендую цей дилерський центр.

Мій візит був для базового сервісу на моєму Lexus RX-350, Джо, мій радник з обслуговування, був ввічливим і дуже корисним. Цей візит я оцінив як 4 зірки, а не 5, тому що я встиг призначитись, але чекав у службовому проїзді 15 хвилин. Здається, цей магазин має великий обсяг обслуговування, але під час ранкової піки може знадобитися небагато людей.

Щойно придбав Camry 2014 року, і привітний, уважний персонал без тиску спростив моє рішення про покупку. Цей дилерський центр дав зрозуміти, що сервісне обслуговування клієнтів є їх головним пріоритетом. Настійно рекомендується.

Віллі з’явився на землі і працював з вами, щоб отримати вигідну ціну.

Чудовий, недорогий сервіс ... Шлях до Toyota від Wilmington.

Світанок - чудовий та обізнаний продавець, який добре представляв і мене, і Хендріка Тойоту. Я купив би інший автомобіль у Світанку. Дайте їй приємний бонус!
Брюс був доброзичливим Ближчим, який полегшив пробіг у підсумку. Він не віддав магазин, але я пішов, відчуваючи, що угода була дуже чесною.
Усі периферійні співробітники були добрими та корисними там, де це було потрібно.
Дякую всім, особливо Світанку.
З повагою
Пітер Огілві

Відвідав Toyota з Вілмінгтона, щоб побачити проблему з вібрацією шин на нашому Hylander. Ерік Сайкс був відповідальним за обслуговування клієнтів і в подальшому виправляв проблеми. Транспортний засіб ретельно оглянули та вирішили проблему. Чудова робота!

Відділ обслуговування Хендріка працює дуже добре: складання розкладу легко, висадка автомобіля зручна, вони обслуговують своєчасно, менеджери служби знають і професіоналізують, і я довіряю надійності послуги.

Взяв мою Tacoma до Hendrick Toyota при запуску двигуна звучало інакше. Ерік Сайкс зробив свою типово чудову роботу і прийняв мене як "прогулянкового" без домовленості. Технік виявив пошкоджену батарею в батареї, і ми замінили її за допомогою програми Battery Forever. Молодці, Ерік та Хендрік.

Обслуговування було своєчасним, ввічливим, професійним та інформативним.

Нещодавно ми купили новий RAV4 у Hendrick's. Це був найкращий досвід із придбання автомобіля. Все було попереду, і з нами поводились як з цінними клієнтами. Ми особливо оцінили наш продавець Патрік Блек за допомогу нам зрозуміти та налаштувати нові технології безпеки, телефон та аудіо для нас.

Я думаю, що з усім працювали НАДІЙНО ПРОФЕСІЙНО.
Однак я маю?, Автосалон у МД буде мити зовнішній вигляд автомобіля кожного разу, коли вони обслуговуватимуть мою машину - це не щось, що надає ваш дилерський центр?

ВІДМІННЕ обслуговування клієнтів.
ЗНАННЯ продуктів.
ЛЮБИТЬ наш Scion iM !!!
Не можу дочекатися придбання ще однієї машини у Хендріка Тойота з Вілмінгтона.

Дуже корисний та привітний персонал! Процес був дуже швидким, і вони працювали з нами, щоб отримати фінансування.

Оперативне обслуговування. Дій вимагав обслуговування в 30000 миль та видалив цвях у шині. Витерті поверхні всі носили маски та пластиковий бар’єр між службовцем та замовником. Відчував себе комфортно в будівництві.

Ми з чоловіком Стівом мали найкращий досвід у виборі та придбанні нової Toyota Camry у Hendrick Toyota. Сама машина ідеальна. Хто б міг подумати, що ви могли б так гарно провести час, купуючи машину. Консультант з продажу Марк Роджерс та менеджер з продажу Рід Вестра були абсолютно чудовими! Вони були ввічливими, обізнаними, корисними та змусили нас повністю насолоджуватися проведеним там часом. Вся атмосфера у цього дилерського центру дуже професійна, чиста, акуратна та привітна. Всі працюючі там здавались щасливими! Не можу сказати достатньо про панів Роджерса та Вестру. Вони обидва люди A +. Нам «сподобалось» купувати цю машину і добре це було робити. Крім того, гарячий холокат був вище середнього!

Ми порекомендуємо Hendrick Toyota усім, кого ми знаємо; насправді ми вже маємо.

Марі та Стів Віквіре

Моєму Prius п’ять років, і він епізодично не запускався, із повідомленням на приладовій панелі про низький заряд акумулятора. Френк Барбара запропонував щотижня запускати двигун протягом 30 хвилин, що призвело б до повного заряджання акумулятора. Здається, замовлення на перебування вдома COVID-19 призвело до того, що я недостатньо їздив. ВЕЛИКА новина полягає в тому, що плати не було! І мою машину навіть помили. Дякую Хендріку.

Я хотів би вибачитися перед кожним власником Lexus, який прочитав мій попередній огляд та відвіз їх Lexus до Хендріка Тойота у Вілмінгтоні. Нещодавно я взяв свій 460LS туди, щоб отримати гальмівні колодки спереду і ззаду, вони додали послуги, про які я не вимагав, тримали мене там 5 годин, чекаючи своєї машини, (коли я сказав, що чекатиму), запізнився на роботу, відправив мене вийшов за двері з увімкненим індикатором, який не світився, коли я туди потрапив, і рахунок за 864 долари. Мені довелося повернутися назад на 70 миль, щоб увімкнути там датчики, щоб індикатор погас. Після розмови з декількома директорами, менеджерами тощо вони НІЧОГО не зробили, щоб покращити ситуацію. Я думаю, вони вважають, що втрата одного клієнта не має значення. Я повинен був затриматися у дилерському центрі Lexus. Їх окремі компанії не просто так. Мені шкода, що це мало статися. Тойота мені сподобалась.

Чудовий досвід під час придбання мого RAV4 2015 року. Я люблю свою нову машину і з нетерпінням чекаю задоволення своїх потреб у сервісі з ними в майбутньому.

Мав великий досвід у Хендрікс швидке та ввічливе обслуговування.

Люди в Hendrick Toyota надали мені чудовий досвід купівлі автомобілів. Я пішов загалом знаючи, що я хочу, і мене не штовхнуло в тому напрямку, в якому я не хотів би бути; через цей процес пошуку автомобіля це була аномалія. Я з нетерпінням чекаю великого продовження служби в майбутньому!

Світанок Фромм знову пройшов для нас! Ми щойно купили у неї четверту машину. Ви не можете отримати кращого обслуговування ні від кого.

Я та мій наречений щойно придбали наш перший автомобіль у Хендріка Тойота Скіон з Вілмінгтона. Наш продавець був більш ніж чудовим. Її звуть Нанетт Юнан. Вона пішла вище і далі, щоб переконатися, що ми отримали машину, яку хотіли. Я настійно рекомендую купувати в цьому автосалоні. Сервіс дивовижний, і всі люди були такі приємні !!! Якщо підеш, попроси Нанетт !! Вона дуже мила і перевершує свої обов'язки !! :)

Відділ обслуговування чудовий! Щойно були проведені гарантійні роботи на Tacoma, вони добре спілкуються і інформували мене про всі деталі до, під час і після мого призначення. Вони закінчили роботу заздалегідь і швидко повернули мене до роботи. Я працюю з організаціями B2B щодо покращення якості послуг, ви можете сказати, що сервісна група була добре навчена та наділена повноваженнями піклуватися про клієнта.

Це місце швидке, ефективне та чисте. Я під’їхав до гаража з домовленістю, і він був заповнений. Я почав хвилюватися. Мені ледве знадобилося 10 хвилин, щоб пройти лінію, вона рухалася так швидко. Я точно повернусь.

Чудовий сервіс, вчасно. Прийняв мене в короткі терміни в суботу вдень. Дуже задоволений.

Замовник з 1987 р. - претензій немає. Не взяв би мою машину в інше місце для обслуговування.

Я їду з Санфорда до Хендріка Тойота Вілмінгтон, оскільки вони завжди надавали мені великі послуги і моєму Prius, коли я там жив. Я не можу сказати те ж саме щодо сусіднього (Санфордського) дилерського центру Toyota, тому я дуже ціную послідовність, яку Хендрік Тойота Вілмінгтон надає сервісному відділу кожного разу, коли протягом останніх двох років я був у них. Дякую!

Чудовий сервіс, чудовий хід роботи! Вони, безумовно, багато роздумували над своєю системою та процесами, як їх ввести та вивести! Я люблю ввічливий трансфер та безкоштовну мийку! Приємно мати все це в одному місці!

Завжди ставився правильно. Сервіс з посмішкою хороша робота чудове оточення. Швидкий і надійний

Екіпаж продавців був корисним. ДУЖЕ розчарований тим, що автомобіль, який ми розглядали, був єдиним транспортним засобом на лоті, який не мав QR-коду Чорної п’ятниці ... і нам не дозволили його сканувати. Здавалося, досить дивно, і навіть трохи підозріло.

НЕ ДАЙТЕ ЇМ СВОЙ РЕАЛЬНИЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНУ. Замість цього використовуйте номер Google Voice. Продаж пройшов гладко, вони отримали транспортний засіб, який ми хотіли. Але незалежно від того, як посередництво займалося продажем, щойно відкривши сьогодні, що вони продали мою інформацію (на яку я тупо поставив свій справжній номер стільникового телефону), яку я дав, купуючи транспортний засіб, змінює свій погляд. Мене засипають дзвінки від компаній з розширеною гарантією, які тепер мають усю мою інформацію. 3 дзвінки за останні 30 хвилин. Вчора півдюжини. Я дуже злий.

Відмінне обслуговування. Шон Марра щоразу проходить для нас додаткову милю. Завжди одне задоволення.