Atul Gandecha

Відгук на Star Tour

Поїздка 21 жовтня

Поїздка 21 жовтня

12 з 10 до Камала, екскурсовода та водія Марка.


Більшість ваших гостей - це професійні індійські ІТ-консультанти, які не є безробітними з центральної частини міста.

У готелі не було кондиціонера та вентилятора, який не працював, а температура становила 32 * C. Я б не вибрав цей готель відповідно до їх вимог. Вони не дають можливості готелю, але вам повідомляють, де ви зупинитесь.

Кілька гостей зателефонували до зоряного туру в присутності екскурсовода. Їм сказали, що вони не гарантують роботу вентилятора в готелі. Один гість сказав, що ви гарантуєте базовий комфорт при 32 * C. Немає відповіді.

Холодильник і сейф не працюють, але претензія відхилена зірковим туристичним бюро.

Ресторан не дасть вам молока дитині, не залишиться пустель для дітей і не даватиме льоду або холодної води при теплі 32 * C.

МОЯ електронна пошта

Шановний Шреян

Спасибі за вашу відповідь.

Я не вибрав готель, оскільки ви не дали варіант вибору.

Я б не вибрав готель, якби ви повідомили мене, що вентилятор для охолодження номера не працює.

Було 32 * C, і багато гостей зателефонували у ваш офіс у присутності екскурсовода.

Мій сейф не працював, оскільки батарея розрядилася. Я повідомив про це, але нічого не зробив. Я також повідомив екскурсовода Амара та залишив паспорт у сейфі.



Запит електронною поштою о 8:00 ранку для приготування постільних речей на дивані-ліжку не був необгрунтованим, але ви не могли заважати надсилати електронною поштою готель.

Моя професія має значення, оскільки ви використовуєте ІТ-консультантів з Індії. Ви сказали мені, що готелі стягують додаткову плату за кондиціонер.

Якщо я не отримаю повного відшкодування, я розпочну судовий розгляд, і я зроблю це з іншими гостями, які залишились незадоволеними.

Ми розмістимо цей огляд на вашому веб-сайті.



10 із 10 - гіду Амару та водію Брюсу. Обидва вони були абсолютно блискучими.

ДР ГАНДЕХА

Перекладено