JAMES Anthony

Відгук на Clever

Низька якість, погана техніка

Низька якість, погана техніка

Ми придбали наш CleverSpa на початку весни і подумали, що після кількох повторень ми знайшли ідеальне рішення на частку ціни.

Ми помилились !!!

Через пару тижнів термостат CleverSpa почав неправильно читати температуру спа-салону і почав відключати тепловий насос, коли вода була холодною.

Потім все почалося - битва проти обслуговування клієнтів CleverSpa.

Вражаюче бідний, безтурботний, зневажливий, некомпетентний і відверто жалюгідний. Все ще чекаємо, коли вони зв’яжуться, щоб домовитись про дату забрання відповідно до їх гарантії, яку вони повинні надати. Пройшло вже два місяці, і все, що ми отримуємо, - це тиша. Після того, що їм повинні бути десятки електронних листів та телефонних дзвінків (вони відключають лінію обслуговування клієнтів), я повинен сказати, і це щось говорить для мене. Це найгірший приклад невеликої та середньої компанії, який я коли-небудь відчував. Як їм дозволяється торгувати, я не знаю, а як b і q представляють їх, я також не знаю.

Смішно справді смішно.

Перекладено