Nicole Molloy

Відгук на DHL Express Ireland

Я заплатив за експрес-доставку важливого пакета, я...

Я заплатив за експрес-доставку важливого пакета, який мені потрібен був учора, натомість мені вчора сказали, що моя посилка потрапила в неправильну стрілянину співробітником, і я можу забрати її на депо «Фінглас», інакше вона буде тут у понеділок. Мені сказали, що він буде розміщений на стійці реєстрації готовим до збору. Я поїхав по місту, щоб забрати його, і коли я дістався там, мені сказали, що вони не можуть його знайти. Мені довелося півгодини сперечатися з менеджером, перш ніж піти з порожніми руками. Я розумію, що люди роблять помилки, але керівництво не намагалося виправити свою помилку. Даремно витратив час і гроші. Дуже погане обслуговування клієнтів.

Перекладено