DHL Express Ireland Огляд

Їм знадобилася команда з імпорту ДВІ ТИЖНІ (14 ДНІВ), щоб переслати електронний лист до митниці, щоб я міг звільнити своє відправлення за будь-якими митами. І це після того, як одна і та ж команда з імпорту помилково стягнула з мене ПДВ та митні збори за товар, який мені лише повертали. Не думаю, що я коли-небудь ще бачив такий рівень ліні та байдужості до клієнтів

дуже професійно укомплектований та чудовий сервіс та зручний для користувачів

Найгірша компанія коли-небудь ... ваші водії - це просто ганьба для суспільства, вони завжди просто йдуть на простіший шлях для них ... кажуть, що вас немає вдома і продовжують вони день .... Я чекав цілий день для мого пакету, а потім я просто отримав повідомлення про те, що вони намагалися зв'язатися зі мною, але відповіді не було .... ніхто не намагався зв'язатися зі мною ... він просто збрехав !!! Ганьба тобі

Я мав лише колись поганий досвід роботи з цією компанією, коли використовував їх для продавців за межами ЄС. Я завжди прошу продавців уникати, якщо це можливо. Вони завищують вартість доставки та беруть 15 євро збору на додану вартість імпортного ПДВ. якщо ця сума буде поставлена ​​під сумнів, вони попросять доказ (справедливий), але після підтвердження Вас вимагається видача плати в розмірі 50 євро за повторне подання форми митної декларації. Я, чесно кажучи, не розумію, як вони все ще ведуть бізнес

найгірша компанія, з якою я коли-небудь спілкувався.

вони смокчуть, коли щось пішло не так, їм довелося заплатити за пакет, який, як вони стверджували, становив 1 фунт, коли він був трохи більший за унцію, потім дав мені змогу звинуватити всіх, але митники повідомили про їх вину, оскільки вони подають кошториси в електронному вигляді, а митниці використовують подається

Теплий прийом та приємна відвідуваність сервісу. Але мені сказали, що товар прибуде до пункту призначення за 48 годин. Але пізніше дізнався, відстежуючи, що буде через 7 днів. Це був подарунок на день народження, який прибуде до пункту запізнення на 3 дні.

Ні, я не ненавиджу dhl
Infact DHL Це в 10 разів гарне місце для роботи ... ... без стресу
І найповажніша кур'єрська компанія на планеті

Я замовив посилку в Amazon і заплатив і додаткові 40, щоб мати її тут до Санти. Мав бути доставлений у понеділок 17-го ... так і не прибув. Мені ніхто не дзвонив. Я вже дав eircode. Я зв’язався з ними, щоб знову повідомити адресу. Під час кожного дзвінка я був впевнений, що моя доставка надійде наступного дня. Я міг бачити в Інтернеті, що товар щовечора відправляли назад у депо і розміщували на утриманні. Мені доводилося дзвонити двічі на день, щоб вказати адресу, знову ніхто до мене не зв’язувався. У четвер дівчина по телефону сказала мені, що я придбаю свою покупку на 100% у п'ятницю, але знову ж таки, предмет буде призупинено. Я зателефонував у п’ятницю і сказав, що його надішлють у суботу. Коли я сказав співробітнику, що це недостатньо добре, що його потрібно вивчити, вони передали його керівнику. Супервайзер був такий приємний, дуже вибачливий, і сказав мені, що він догляне за ним і переконається, що я отримаю його в суботу. Я дав адресу брата, що було б простіше, оскільки це житловий масив. Потім сьогодні вранці товар не був виставлений на доставку, і мені сказали, що це буде понеділок. Не було жодного запису про те, що я розмовляв з кимось або ескалація проблеми. Я була так засмучена і попросила поговорити з керівником, коли, врешті-решт, я говорила з ним (тією ж особою), він не пам’ятав, що говорив зі мною. Він справді його відсортував, він прибув сьогодні. Але весь тиждень був зайнятий погонею за пакунком, який коштував чимало грошей. Без зворотних дзвінків або обслуговування клієнтів. Що й казати, я уникатиму компанії і не міг би її рекомендувати.

Хороший персонал, хороший сервіс, дівчина в довідковому бюро була дуже ввічливою та корисною

Мені довелося доставити паспорт тут, в Іспанії, оскільки термін дії моєї паспортної картки закінчувався. Я зателефонував DHL у Дубліні, пройшов без жодної участі, поговорив із РЕАЛЬНОЮ людиною, яка пояснила мені процес. Потім я здійснив бронювання через DHL через Інтернет, мій паспорт був підібраний і відстежений протягом усього процесу, і доставлений безпечно через 24 години до пункту висадки в Іспанії. Треба сказати, DHL із задоволенням мав справу. Реальні люди, ефективний, якісний сервіс. Я б дуже рекомендував їх.

Найшвидша служба доставки на планеті. Відмінне обслуговування.

Персонал був дуже приємним та корисним. Вони навіть надрукували нам етикетки, бо ми запізнились на рейс. Я ніколи не буду думати про використання іншої компанії.

Жахливо, багато несподіваних звинувачень і дуже складно мати справу.
Дуже поганий досвід, я НЕ рекомендую цю компанію.

Неправильно розміщений пакет. Відчуття споживачів відсутнє.

доставляти, коли вони кажуть, що вони роблять, якщо час не влаштовує, я можу забрати з задньої частини аеропорту, не стає набагато кращим, ніж це

Завжди плачу за водіями, і вони ніколи не наймають вас ....
Дуже неорганізований

Чудовий сервіс навіть у такі важкі часи, чесна гра вам! Отримав всі мої поставки вчасно в ідеальному стані, і завжди напередодні і в день доставки я отримував попереджувальні тексти про те, коли я можу цього очікувати.

Найгірша служба доставки, коли-небудь така ж проблема, як і всі інші, жоден телефонний дзвінок, жоден передбачуваний час і пропущений мій пакет, а також немає депо в Уотерфорді, тому мені доведеться чекати ще один день на пакет, який мені потрібен був того дня.

Повільне обслуговування без інструкцій з експлуатації машин.

Коли я відвідав DHL на Дорозі Св. Маргарити, мене не привітав співробітник по приїзду, і мене не запитали про мету мого візиту, хоча я був у зоні очікування досить довгий час. Це не було зайнято, ще одну людину обслуговували окремо від мене. Я підійшов до людини, яка займалася обробкою іншого доручення, і попросив, чи можна послати ще сомону внизу, щоб прийти до мене, оскільки все, що мені потрібно, це просто забрати свою посилку, яку я ніколи не міг домовитись, щоб її доставили у відповідному час. Зазвичай я відсутня в робочий час, як і багато інших працівників. Коли я домовився про доставку посилки до пункту прийому в одному з лонжеронів, що було б дуже зручно, виявилося, що там ящики переповнені, так що водієві не залишалося нічого, крім як тримати посилку в фургон протягом багатьох днів. На веб-сторінці немає інформації про те, що пункти прийому мають лише невелику кількість ящиків для зберігання, тому я не міг зрозуміти, чому моя посилка щодня виходила на доставку, коли я відстежував її в Інтернеті, але вона ніколи не дійшла до точки прийому і наступного дня повторював те саме. Я б оцінив рівень послуг доставки загалом як дуже низький, завжди виникають однакові проблеми, яких можна уникнути, якби вся система пропонувала клієнту більше можливостей. За що я заплатив, розміщуючи замовлення в Інтернеті, якщо нарешті мені довелося піти на склад, щоб забрати посилку на тиждень пізніше, ніж я повинен був її отримати.

Пакет повинен був бути доставлений тиждень тому, занадто повільно, відповіді взагалі відсутні. Зрештою, для експрес-доставки знадобиться майже 2 тижні.
Редагувати: ніколи не прибуде, його вкрали.

Обслуговування відмінне. Місце розташування трохи поза межею в промисловій садибі. Два набори бар'єрів безпеки для подолання. Хороша парковка.

Затримки надсилання 2 неправильних депо трапляються занадто часто

Страшний досвід! На веб-сайті помилково зазначено, що офіс працює до 21:00! Ми виявили, що після прибуття охорона заявила, що офіс закривається о 20:00, але не впустить нас о 8.01, хоча я сказав йому, що ми проїхали довгий шлях, і завтра у мене робота! Я подзвонив в офіс, і записане повідомлення повторює абсолютно різні часи. Ніколи не вирішив би скористатися вашою послугою !!

Хороший сервіс, легке відправлення та отримання посилки, дуже зручне розташування

Вони дуже доброзичливі та корисні. всередині тепло і гарні килими. Єдиною другорядною проблемою було те, що вони загубили мій пакет і не можуть його знайти.

Дійсно гарне місце важко знайти, але персонал хороший

Pl. Не забудьте двічі перевірити перед відвідуванням депо. Планування прийому посилок у депо DHL St Margarets займає 48 годин. Краще перенести доставку додому.

Чудове місце для спілкування. Робота та персонал блискучого середовища створення команди. Впевнено. Розумні. Ефективні люди. Цілодобова мережа доставки по всьому світу. На м'яч.

Сьогодні я мав жахливий досвід, оскільки вчора забронював його в Інтернеті і зателефонував у компанію і сказав, що не можу надрукувати документи, щоб включити їх на конверт, оскільки кожне місце закрите через блокування. Присутні сказали, що я не повинен хвилюватися, оскільки папір у водія буде при собі. Я призначив час для збору сьогодні з 10:00 до 12: 15 ранку (10/02). У день забрання (сьогодні) я зателефонував у компанію і запитав причини, що водій запізнився, і вони сказали мені, що водій забере його між 13:30 - 16:30, тож мій друг був чекаючи цілий день, щоб віддати конверт водієві. Коли водій приїхав, він не захотів збирати конверт, оскільки я не надрукував папір. Мені довелося переставити пікап на завтра (11/02). Сподіваюся, все буде краще, ніж було раніше.

DHL ось найкращі приємні водії приємні посилки для персоналу вчасно на наступний день. Я б рекомендував це новим користувачам DHL

Вони завищують вартість доставки, стягують комісію в розмірі 15 євро на додачу до імпортного ПДВ і не коригують цю суму, якщо не будуть сплачені додаткові збори. після того, як підтвердили, що це завищення вартості доставки (вдвічі більше фактичного ПДВ, який я повинен був би сплатити), вони сказали, що можуть подати митну форму повторно, але зроблять це лише після плати за це 50 євро.

Швидка та надійна кур'єрська служба, привітний персонал

Вдруге користуватися цією послугою за 10 років.
Кожного разу, коли я опинявся, мені довелося їхати туди, щоб забрати посилку.
Серйозні випадки, як востаннє
Виправдання теж
Вони сказали, що не можуть знайти адресу, але цього разу моя адреса навіть інша
Ніхто не заважає назвати те саме, що сталося років тому

Невдалий досвід .... Там є лише одна людина, яка впорається з усім, і для мене немає позитивного результату .... Мою посилку не можна знайти ніде .... Уникайте DHL

Найгірший досвід доставки.
Пішов туди, щоб забрати мою річ, але в будівлі нікого немає. Враховуючи ціну, це ганебно. Я марную весь вечір і гроші на таксі даремно. Бог знає, чи вдасться мені отримати свою річ! Вони навіть не працюють у вихідні, а переставити доставку настільки важко, вони доставляють до 18:00, більше інформації немає, вони очікують, що ви будете сидіти вдома 12 годин, чекаючи біля дверей, інакше товар загубиться. Неймовірно.
Я уникатиму DHL

Добре запущений, легко доступний, оперативне обслуговування.

Це, мабуть, буде найжорстокішою думкою, яку я коли-небудь давав: ТРАГЕДІЯ! той, хто чекав доставки цією компанією, буде знати, про що він пише. Втрата посилки, передача комусь іншому з іншої адреси та підробка підпису одержувача, не надання та написання статусу, що нікого не було вдома тощо ... і т. Д. - це звичайне повсякденне життя працівників цієї компанії .

НАЙГОРШЕ СЕРВІС КОЛИСЬ!
Хлопець доставки приходив 3 рази. Перший раз я сумував за ним, коли міняв дочку. Вдруге він стукнув дверима і застосував агресивний спосіб, коли говорив зі мною. Він вимагав від мене грошей. Я навіть боявся сказати своє ім'я. Я просто сказав, що Венді тут немає, вона буде тут у п'ятницю. Можна зателефонувати, тоді він сказав, що буде. Потім він передзвонив сьогодні, хоча не п’ятниця, і моя мати відкрила йому двері і сказала, що не б’ється в двері, що вона має запобіжний захід проти свого колишнього, а потім заперечує, що він це зробив, сказавши, що він цього не зробив і що їх інші кур'єри, крім нього. Потім я підійшов до дверей, щоб сказати, що це він, тоді він сказав, що я був той, хто в останній раз відкривав йому двері. Потім він сказав, що я брешу, тоді моя сестра сказала, що вийшла і сказала, що чула його і в останній раз, тому що вона сиділа нагорі в той час, коли він дзвонив.
У будь-якому разі у мене були гроші біля дверей, і я хочу, щоб ти це хотів, а потім просто пішов з лайки і сів у його фургон. Я сказав компанії, що не задоволений цим і тим, як до мене ставляться. Я хотів би отримати іншого кур’єра, або я сам його зберу. Вони сказали, що немає інших кур’єрів, які їдуть так, як я живу. Коли компанія відповіла, вони сказали, що він відчував, що його безпека знаходиться під загрозою. Він сказав, що там ще близько 20 хвилин, тому, якби ви відчували, що ваша безпека під загрозою, ви б негайно пішли. Вони не скажуть мені його імені, щоб піти далі про це з міркувань безпеки, але я просто не можу зрозуміти, як люди в їх компаніях можуть так брехати, щоб врятувати власну шкіру і відпустити, поводячись з нами так.

Коротше кажучи, зараз я маю піти до компанії, щоб забрати його сам, а також заплатити 46,17, це шкідливо!

Погане обслуговування. Посилка прибула дуже пізно, пошкоджена, і нам довелося піти забрати її, бо у них не було водіїв. HDL ніколи більше, якби міг, я б дав 0 зірок.

Жодної черги. Заходи безпеки на місці. Дуже ефективний корисний член персоналу. Очікуйте, що товар буде доставлений у Загреб післязавтра. Перший клас!