Patrick Stepnowski Відгук на Woburn Toyota
ОНОВЛЕННЯ: Менеджер відповів на мій огляд з прохан...
ОНОВЛЕННЯ: Менеджер відповів на мій огляд з проханням зв’язатися з ним, щоб спробувати вирішити мої проблеми. Надіслав їм електронну пошту та не отримав жодної відповіді, все це дим та дзеркала, щоб зробити вигляд, що вони дбають про клієнтів.
Минулого тижня я привіз сюди машину, і це неймовірно засмучує. Я не можу рекомендувати це місце сім'ї та друзям, я б радив собі заощадити головний біль та зробити покупки деінде.
Я торгував на своїй машині та передавав усі свої речі ввечері близько 7 вечора, випадково залишив сентиментальну фотографію, передану мені у старій машині. Вранці я зателефонував дилеру, щоб фото не викинули, і я міг домовитись про те, щоб його мені повернули. Я зателефонував своєму продавцю двічі, надіслав йому повідомлення, двічі зателефонував на стійку реєстрації, залишив голосову пошту у відділі продажів і попросив когось сказати мені, що вони підуть і особисто подбають про це. До кінця дня я нічого не чув, тому вирішив зателефонувати ще раз. Перевели на продаж, де телефон дзвонив 2 хвилини, поки хтось не поклав слухавку, хтось знову зателефонував, щоб хтось повідомив, що вони просто пішли до старої машини, і вже пізно, все викинули. Неймовірно, що це сталося в першу чергу після того, як хтось сказав мені, що вони обов’язково отримають його до того, як його буде зруйновано.
Сказав, що мені надішлють мою реєстрацію поштою. Проходить тиждень, і нічого, я дзвоню до своєї страховки та до дилера, куди мене перевели у фінанси. 2 хвилини дзвінка, поки хтось знову мені не повісив слухавку. Нарешті я досягаю когось, і вони кажуть мені, що вони мають реєстрацію, і що вона ніколи не надсилалась по пошті, тому я повинен піти забрати її особисто. Ніхто не дзвонив, щоб сказати мені, що вони весь час сиділи на цьому столі, і мені довелося взяти перерву в роботі, щоб отримати його.
Їм не байдужі машини клієнтів. Я закінчив із потертостями взуття на панелі внутрішніх дверей та подряпиною на внутрішній стороні лобового скла на новій машині.
Вони прикріпили мій передній номерний знак 1 гвинтом і позбавили голови
Коментарі: