Lori Foret

Відгук на Forrest General Wellness Cente...

ЦЕЙ ОГЛЯД БУДЕ НУЛЬКОМ ЗІРКАМИ, ЯКЩО ЦЕ ВАРІАНТ. Ч...

ЦЕЙ ОГЛЯД БУДЕ НУЛЬКОМ ЗІРКАМИ, ЯКЩО ЦЕ ВАРІАНТ. Член нашої родини перебуває в цій лікарні 6 днів, і ми все ще чекаємо передзвонення від лікаря щодо стану. Ми зателефонували у п’ятницю, щоб перевірити, чи дозволено відвідування, і нам сказали так. Наступного дня ми проїхали 2 години їзди, щоб побачити члена нашої родини, і після прибуття на рецепції повідомили, що відвідування заборонено через тестування на COVID-19 і результати ще не отримані. Це, безумовно, зрозуміло, але ми могли отримати правильну інформацію, коли телефонували напередодні. Ми також розуміємо, що це безпрецедентні часи, і тестування на COVID-19 потрібно було виконати як стандарт для всіх пацієнтів лікарні - передбачаючи результати протягом 2-3 днів. Беккі - так звана медсестра - не знала про стан нашого члена сім'ї. Беккі була впевнена в тому, що вона є медсестрою, яка відповідає за члена нашої родини, але явно не знала загального стану та особливостей справи. Сестерські навички Беккі найкраще описати як грубі та непрофесійні. Якби це був її член родини в лікарні, чи хотіла б вона як мінімум базової інформації про стан / стан пацієнта та співчуття від співробітників лікарні? Чи вдало б Беккі відвідувати персонал лікарні, розмовляючи над її питаннями, перебиваючи її та кладучи трубку? Минуло 6 днів з того часу, як почався цей кошмар, і ми все ще не можемо відповісти на те, як поводиться член нашої родини чи що далі. Ми сподіваємось, що нас дуже швидко зможуть відвідати. Ми також сподіваємось на належне лікування та догляд та покращення стану членів нашої родини. У жодному разі в майбутньому ми нікому не рекомендуватимемо цей заклад.

Перекладено