All Communication Network Paris (75) Огляд

Не вдається зв’язатися з лабораторією по телефону, навіть із кількома спробами.
Я взагалі не рекомендую.

НЕ ВІДПОВІДАЙТЕ НА ВАШІ КОВІДНІ ТЕСТИ, я пропустив рейс через не дотримання термінів: результати забезпечені через 72 години, встановлені авіакомпаніями, отже, після дати польоту!
Довіряйте негативним відгукам і не обманюйте себе, якщо у вас є рейс.

Я особисто розумію, що ситуація делікатна і складна, але:
- негативні думки віком 1 рік, очевидно, покращення відтоді не відбулося
- вони кажуть, що перевантажені, щоб виправдати недотримання термінів, проте вони збільшують кількість партнерських відносин (наприклад, з оперною аптекою) для зняття ПК: навіщо множити пункти зняття, коли ми не можемо виконати цю роботу?
- ти завжди можеш підійти до стійки реєстрації, оскільки телефон марний (навіть не намагайся), дама, яка виглядала прекрасно, не зробила нічого особливого, крім того, скажи мені, що я не єдина, що це не залежало її і що біолог не відповідає на електронні листи. Дякую тобі, допобачення ...

Ось, сподіваюся, цей коментар позбавить вас зайвого стресу. У Парижі так багато інших більш серйозних лабораторій ^^

Призначення, проведене Доктолібом, графік не дотримується (іспит, що не стосується COVID).
Експрес-запит на надіслання результатів поштою або надсилання SMS + електронною поштою
Телефон 23 вересня (через 13 днів), більше 25 хвилин очікування; Я повісив.
Знати. Є конкуренція. Лоуренс Арто

Досить довга підтримка, напівзруйноване місце, яке не викликає довіри, до того ж для аналізу крові. Однак лаборант був дуже ефективним і приємним.

Винятковий прийом навіть о 18:00. після 10 годин праці для персоналу. Не забуваємо, що ми переживаємо кризу здоров’я !!

Професійна команда на місці, уважна та дуже привітна.
Я також багато разів намагався зв’язатися з ними по телефону безрезультатно, оскільки я досі не отримав мого текстового повідомлення про результати аналізу крові, який мені обіцяли того ж дня .. минуло 3 дні. Але ви повинні знати, як бути терплячим і терпимим у цей період! Відгуки говорять лише про їх затримку, коли команда справді щось змінює!

Жодних скарг. мало чекати. приємний прийом. бездоганний аналіз крові. дуже професійна команда

Жахливий прийом ... терміново тікати ...
Справді, я прийшов, щоб принести вам зразки для свого тестя. По дорозі туди молода жінка у відкритому кабінеті ліворуч від стійки реєстрації розповіла свою історію життя, тому що ми живемо, і яка також бачила чергу, яка складалася, коли біля прилавку були люди і лише одна людина!
Я хотів би вказати професіоналам, що ви є тим, що зразки не повинні чекати занадто довго ...! Повернувшись, той самий бій, ще один не менш неприємний працівник ... Я сказав собі, що все це походить від того, що ваше місцезнаходження є винятковим і насправді змусило вас потрапити в фіктивний успіх і повне презирство ваших, на жаль, полонених клієнтів ... Будучи не єдиним, хто відчуває ці почуття, і, дивлячись на інші коментарі, я підтверджую і зберігаю свої коментарі, і я більше ніколи до вас не повернусь, навіть якщо це означає пройти ще кілька метрів для нормального прийому і що стосується Вам як нагадування, світ людського здоров’я! ! !

Дуже дуже дуже поганий досвід!
ВТЕКАТИ !!!

Дуже професійний, дієвий та уважний колектив. Чуйний та доступний секретаріат, незважаючи на дуже великий трафік, який вони відчувають вже кілька місяців. Мої результати мені дали в неробочий час, що дуже приємно для сучасного контексту, тоді як інша лабораторія змусила мене почекати до наступного тижня.
я рекомендую

У мене, мабуть, були результати аналізу крові протягом 2 днів і все ще нічого. Неможливо зв’язатися по телефону. Без результатів я не можу зробити операцію, яку роблю в понеділок вранці та в неділю вони закриті

швидкі та ефективні, професійні люди. Я їздив туди роками без жодних проблем.

Втікати! Неприпустимо !!! Я намагаюся їм зателефонувати вже 3 дні, вони ніколи не відповідали під приводом, що їх "завалило"! Лол. Лабораторія була ПІЗНА. Я йду в лабораторію за призначенням, 3 дами за прилавком балакають і кажуть мені обернутися, тому що практикуючого там немає !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Жодних вибачень від дам на стійці реєстрації, жодних телефонних дзвінків, щоб попередити! Я мрію ! Ні професіоналізму, ні довіри до нульових балів! Я більше ніколи не прийду до них додому, вони зовсім несерйозні

Не вдається зв’язатися з Секретаріатом для отримання результатів .. Більше 45 хвилин телефону щодня, і ніхто не відповідає ..

Дуже поганий досвід. Обслуговування клієнтів відстій.

Тест зроблено в п’ятницю о 16:00. сісти на поїзд наступного понеділка.
У суботу о 21:00 я отримую SMS-повідомлення про те, що результати доступні. Не вдалося підключитися до сайту, щоб отримати їх, лабораторія не працює в неділю. Я надіслав лист. У понеділок вранці перед тим, як сісти на поїзд, я спробував зателефонувати, мене загалом затримали на годину, ніхто ніколи не відповідав. Я повернув електронний лист, на який ми в кінцевому підсумку відповіли: за результатами ми помилилися з часом відбору проб (11 ранку замість 16 вечора, це означає, що тест більше не був хорошим для поїзда), і на мою дату народження. Я знову зробив останнє тестування в іншій лабораторії перед тим, як сісти на поїзд, і отримав свої результати через 5 годин.

Недотримання термінів, контакт не можливий для отримання інформації ні по телефону, ні за допомогою контактної форми на веб-сайті. Не маючи підтвердження отримання або відповіді, деякі сумніви щодо його належного функціонування ...

Я відвідую цю лабораторію роками, тому що прийом приємний, а медсестри чарівні і вишукані на торті ... вони дуже добре "жалять", спеціально згадуючи Беатріче.

Привітний прийом, і медсестра також була приємна. Нічого не відчувалося

Лабораторія недоступна, незважаючи на багато спроб. Єдиний раз, коли хтось взяв слухавку, було повісити її відразу після ...

По телефону неможливо зв’язатися з секретаріатом !!! Незважаючи на погані оцінки та погані відгуки, ця лабораторія нічого не робить, щоб покращити ситуацію.
Якби тільки це було! Мої результати не надсилаються ні мені, ні моєму лікарю, який, запитуючи їх особисто, чує, як колега відповів: "Пацієнти повинні лише заплатити, а ми надішлемо результати" !! !!! Зі свого боку, я вже заплатив, і чек навіть обналичили.
Через 2 місяці після мого зразка та через 1 місяць після отримання рахунку, я все ще не маю ані результатів, ані листка хвороби, яким слід відшкодувати.
А оскільки ми не можемо з ким-небудь зв’язатися по телефону ... собака кусає хвіст!
Ідіть своєю дорогою та йдіть іспити в іншому місці, + це їм буде корисно, оскільки вони не справляються.

Професійний та привітний прийом. Я відвідую цю лабораторію понад 10 років, і лікарі завжди делікатні.

Дуже професійні та приємні лаборанти. Я отримав результати мого тесту на ПЛР протягом зазначеного часу.

Зв’язатися з ними по телефону неможливо, вони не відповідають. Веб-сайт не на рівні, проблема з підключенням тощо ...

Дуже поганий прийом на ресепшн і забуваючи перевірити варіант тестового тесту. Біолог звинуватив аптеку в проведенні тесту, коли вони відповідали за контроль. Занадто самовдоволений, знаючи, що Synlab Laborde, який не за горами, є дуже професійним. Уникайте будь-якою ціною.

Втікати.
Вони забувають дати вам код для підключення до Інтернету, і у них немає рішень щодо цього. "З нами трапляється забувати" ось відповідь. І "ми не можемо нічого зробити з міркувань конфіденційності". Жодного співчуття секретаря.

Я приїжджаю роками, тепер я приєднуюсь до когорти пацієнтів, яких дуже дратує те, що вони не отримують своїх результатів у оголошених термінах, і тим більше не мають можливості зв’язатися з лабораторією по телефону ...
Відповідати "ми робимо все можливе, щоб скоротити терміни" не задовольняє і не чесний, коли явно ніхто не відповідає за це.
Чи думаєте ви про тривоги, які ви можете створити у своїх пацієнтів, які задаються питанням, чи щось не так з їх тестами, не маючи можливості зрозуміти, що це насправді?

РЕДАГУВАТИ: Я в підсумку встиг приєднатися до лабораторії, мені не сказали, що результати моїх аналізів обов’язково повинні приходити та збирати їх на місці. Тож варто того, щоб повіситись за телефон, я відчуваю полегшення від того, що хтось у підсумку кинув навчання.

Низька нота не виправдана. Дуже ласкаво просимо і доброзичлива та уважна медсестра. Я рекомендую.

Що я можу знайти позитивним ... Подивимось ... Ах! Так: попередньо записаний голос, який повторюється вам протягом 30 хвилин (перед тим, як кинути слухавку): "Привіт і ласкаво просимо до лабораторії Bioclinic Madeleine. Ми відповімо вам" теплий. Це викликає у вас бажання повірити, що ви в добрих руках. Правда зовсім інша: результати, яких немає і ніколи не надійдуть (вам потрібно піти і знайти їх на місці), веб-сайт, який не працює, недоступна телефонна платформа, відсутність взаємодії між лабораторіями (у чому сенс формування групи, якщо ви не можете дати один одному руку між лабораторіями), нульове розгляд скарг, які в будь-якому випадку зробити неможливо ... Криза здоров’я повернулася назустріч: інші лабораторії, які також дуже зайняті, забезпечують результати вчасно та / або їх принаймні легше отримати! Коротше: дуже, дуже, дуже розчаровує. Я настійно рекомендую вам піти своїм шляхом.

Подальші дії: Я переїхав і, чекаючи своєї черги, зателефонував у цю лабораторію. Дзвінок телефону навіть не пролунав .... Ми краще розуміємо, чому він не відповідає! І особлива згадка про господиню, яка робить все можливе самостійно і чия втома просвічує. На знак подяки, пані, я додаю зірку до свого огляду.

Звичайний дім, мало чекають, аналіз крові на нікель із супер усміхненим та добрим лікарем

ВРЯТИ ВІД НЕЗАЧАСНОЇ ситуації !!! Я все ще чекаю свого тесту більше ніж через 72 години, і я не можу мати когось по телефону. Неприпустимо не дотримуватись термінів у цьому контексті. Якщо ви не можете впоратися з потоком, візьміть менше людей або повідомте, що не можете їх утримати. Я буду посилатися на соціальне забезпечення ваших більш ніж сумнівних практик.

Цю клініку двічі затримували з наданням результатів тестів, включаючи один раз затримку ОДИН МІСЯЦ, тим часом без відповіді ні по телефону, ні по електронній пошті впродовж тижнів.
І нарешті, їхнім виправданням для несвідомої затримки є додаткові 5 після оплати дня тестування на місці, де я пізніше взагалі не був проінформований про будь-яку потенційну суму.
Ця відсутність професіоналізму нестерпна.

Не вдається зв’язатися з лабораторією по телефону, немає відповідей на електронні листи та неможливо отримати мої результати в Інтернеті. Звичайно, помилка друку на моє ім'я чи дату народження з їхнього боку. Цього слід уникати ... повна відсутність професіоналізму.

Безкоштовний тест на ВІЛ
Після пред'явлення життєво важливої ​​картки
Без рецепта
Результат через 24 години для відновлення на місці

Катастрофа ця лабораторія. Ми можемо зрозуміти, що це складно з контекстом, але вони ускладнюють завдання самі по собі.

38 євро за секретний серологічний тест .... завищена ціна.

Немає можливості зробити всі аналізи (мазок із горла чи інші) на інші патології. Ми повинні повернутися ...

Людина, яка мене вкусила, була дуже неприємною і критикувала мене за те, що я не робив усіх тестів одночасно, коли вони відмовляються від цього !! Катамаран.

На результатах відмічається, що не всі тести можна зробити !! причина: відмова пацієнта, але які брехуни !!

Результати зимових випробувань, які ми збираємо, поки всі лабораторії дозволяють завантажувати їх у наш конфіденційний простір. Ми маємо лише те, що пов’язано з транспортними масками тощо ... жодного врахування пацієнтів. Ми все одно в 2020 році !! Якщо це позитивно, обслуговування, якщо негативне Інтернет. Всім простіше, і це також рятує світ у лабораторії !!

На телефон ніхто не відповідає, і коли ми приїжджаємо, він розмовляє тихо

Ви більше не побачите мене ...

Проблема з отриманням результатів тесту ПЛР, але дуже гостинний та уважний персонал.

Неможливо мати когось по телефону, щоб домовитись про зустріч .... Я повинен призначити зустріч по телефону, тому що саме доктор КРЕМЕР повинен взяти пробу ...

Я вибрав цю лабораторію через свою нішу. Призначення, призначене в Інтернеті на наступний день, невелика натовп (будні о 15:00). Ефективний прийом (2 людини для 3-4 пацієнтів), однак, я вважаю, що вони більше не беруть тест covid, який повинен зменшити навантаження. Дуже професійний аналіз крові. Результати в Інтернеті за 6 годин замість 24 годин, я дуже задоволений.

Секретаріат цілком адекватний. З іншого боку, лікар, який мене «привітав», жахливий. Ніякої людяності, ніякого слухання. Недоступна промова в тоні докору. Якщо я приземлився тут, це було, однак, не за власною волею, а за медичним направленням. Як би дивно це не здавалося, я не збираюся здавати іспити, які, як кажуть, марні для розваги. Принаймні, я мав унікальний досвід, коли мене кидали, як безлад у лабораторію. Це було перше, і я сподіваюся останнє.

Шкода, що телефонний прийом не залежить від якості допомоги, яку надає доктор Кремер. Неможливо домовитись про зустріч, розподільний щит повертається до системи обміну повідомленнями, яка працює у циклі, і закінчується через 15 '(досвід повторюється 5 разів) на дзвінку! .... Отже, припиніть давати одну і ту ж відповідь протягом місяців і звинувачуйте це в кризі здоров’я, яка подовжує очікування .... Будьте професійними та поважними!

Здравствуйте,
Лабораторія недосяжна. Співробітники дають дзвонити телефону без будь-якої реакції. Для медичної лабораторії, від якої деякі люди очікують важливих результатів, я вважаю це відверто прикро ...

Дістатися неможливо, і через 30 хвилин очікування він кладе трубку! Неприпустиме і незрозуміле, тим більше, що призначені на Доктоліб призначення не відповідають моїм потребам.

Якщо ви збиралися отримувати свої результати електронною поштою або на їх платформі, ви можете пропустити свою чергу. Терміново чекаю результатів, щоб адаптувати лікування, я все ще чекаю. Незважаючи на те, що 3x30min намагалися зв’язатися з ними по телефону вчора та сьогодні вранці електронною поштою, нічого не працює. Коди, надані для доступу до їх платформи, не працюють. Тож єдиний спосіб отримати їх, схоже, - поїхати туди. Досить архаїчний метод у розпал пандемії Ковіда, коли ми воліємо уникати відвідування лабораторії.

Який сенс мати телефонну лінію, якщо ви ніколи не знайшли час відповісти. Я розумію, що лабораторії в даний момент перевантажені, але тоді потрібно адаптуватися, пропонуючи інші способи зв’язку (електронний лист буде корисним). Я не можу записатися на прийом через доктоліб, оскільки для обстеження, яке я повинен провести, сайт вказує, що ви повинні зателефонувати, щоб домовитись ... короче ... є що покращити: видалити телефонні номери або змінити повідомлення з автовідповідача, який працює у циклі протягом 20 хвилин, обіцяючи нам, що про наш дзвінок будуть подбати ...

Що говорити .... просто тікай!
Сильне телефонне очікування. Якщо ви хочете приєднатися до них, заохочуйте подорожі. Вони скажуть вам, що це Covid, але я поїхав туди одночасно, коли зателефонував їм, і я був у приймальні, коли телефон все ще дзвонив. Більше того, зі свого боку я не зачекав довго на місці, раптом я не розумію телефонного очікування.
З іншого боку, те, що дійсно варте нульової зірки, - це час, щоб отримати результати. Ще раз ми скажемо вам, що це достаток завдяки ковіду. Однак, порівняно з моїми родичами та колегами, у нас є затримки, щоб отримати результати, які в 2-3 рази довші за норму.

Я відвідую цю лабораторію якості вже багато років. Завжди теплий та професійний прийом ще більше в сучасних умовах.
Швидкі результати

A-D-O-R-A-B-L-E-S Турботливий персонал, особливо коли вам потрібно пробути дві години для деяких тестів. Секретарі приємні та усміхнені. Медсестри обережні (ніколи не виникають гематоми та болі під час дослідження крові, що досить рідко можна відзначити), і лікарі, яких я запитував, були дбайливими та доступними. Трохи більше: гіперзручний диван, на якому ми могли б заснути. Єдиний мінус: напівзруйновані приміщення (насправді не відповідають вигляду кварталу).

Здравствуйте
За кілька годин до нашого вильоту цієї суботньої ранку ми все ще чекаємо результатів нашого тесту ПЛР, проведеного в четвер о 10 ранку, лабораторія гарантувала нам результати на п’ятницю.
Уявіть нашу тугу, мою 84-річну матір.

Я намагався протягом 3 днів сказати коефіцієнт поглинання для 1 зразка. 1 день пт 1/2 год, потім 1 інший день, 3 рази по 1/2 години, і по закінченні цього часу він кладе трубку. завжди однаковий диск!
Я живу в передмісті, і мій дерматолог рекомендував цю лабораторію мені. Я думаю, що, враховуючи мій досвід та думки, я не йду дорогою 1hejre, щоб провести цей тест

Лабораторія, яка не дотримується оголошених термінів. Втікати. Результат отриманий більш ніж через 60 годин!

Після більш ніж 5 спроб ніхто не відповів. Лабораторія недосяжна, дуже корисна.

Втікати !!
Я провів ПЛР-тест минулого ПОНЕДІЛНИКА, це СЕРЕДА, досі результату немає!
період, в якому очікується результат протягом максимум 24 годин !!
лабораторія, яка не тільки не дотримується граничних термінів результатів ПЛР, але й ніколи не реагує на такі, я два дні називав їх жодними ознаками життя! Я навіть надіслав пошту! повернення немає.

Я не зміг вилетіти через ваш непрофесіоналізм! ДЯКУЮ ТОБІ !!

Катастрофічно ... Помітно завалена лабораторія, яка не виконує своїх зобов’язань у термінах. Не професійно!

Я не зовсім розумію інші коментарі. Після цього залежить від того, на кого ти впадеш, але я все одно відчував себе дуже раді людям, що були усміхненими і чарівними. Дуже професійно і приємно. Я також дякую медсестрі, яка заспокоїла мене і яка була дуже солодкою, коли вона вводила мені шприц.

Я абсолютно рекомендую

Результати все ще не отримані (із запізненням на 3 дні) і недосяжні, незважаючи на понад 6 спроб із 30-хвилинним очікуванням.
Лабораторії, якої слід уникати.

Швидкий прийом, швидкий та ефективний зразок крові.

Центр не виконує призначених призначень і не зразу хвилює, чи є хтось серед людей, які чекають. І навіть вказавши секретарці, що у нас він є, вона просто каже мені почекати своєї черги. Секретарка не приємна без будь-яких емоцій, вона знала, як холодно передати мене керівництву, коли я зазначив, що домовлятися про зустріч марно. Тож я поїхав, інакше почекав би принаймні годину. Це не шанобливо ставиться до людей і не викликає бажання повернутися назад.

Я повинен був би довіряти збіжним негативним відгукам. Жодних черг або очікування, щоб їх взяли. Секретарі сміються і базікають, але не беруть слухавку. У Ковіда хороша спина для проведення часу. Недоступний на телефоні, музика на утриманні, доки дзвінок не буде припинено. Дано вказівку не реагувати, це просто розум!
Результати недоступні Через 5 днів, коли вам обіцяють їх на певну дату.
Вони ненадійні і не поважають "клієнтів".
Я мав би поїхати до пурпурового Cerballiance, як завжди, оскільки результати доставляються протягом 24 годин Макс, навіть у затишний період.
Я вибрав простий шлях, бо проїжджав вулицю Віньйон, помилка!
Читайте відгуки і вірте їм! Якщо багато людей критикують одне і те ж, це правда!

Щоб уникнути цього, це не лабораторія, а місце жорстокого поводження. Доктор Кремер агресивний і знелюднює. Звірський, жахливий, тікай!