Eef Van Droogenbroeck

Відгук на Automobiel Center Mechelen

Нещодавно я придбав тут вживаний автомобіль через ...

Нещодавно я придбав тут вживаний автомобіль через MyWay. Я призначив зустріч на тест-драйв, і далі мені допомагав молодий співробітник. У мене було кілька запитань про походження автомобіля, і мені сказали, що автомобілі, що продаються через My Way, - це машини, які використовувались всередині, або машини постійних клієнтів, де технічне обслуговування проводилося в їх гаражі. Я знайшов це важливим заспокоєнням, але згодом через свою страховку дізнався, що це велика брехня. Страхування не могло зареєструвати мою машину в DIV, оскільки вона ніколи не була зареєстрована в Бельгії. Мою машину привезли з Іспанії. Я говорив із працівником про це, але вона придумала пояснення, що не може бачити походження в системі. Але це не здається мені причиною брехати з цього приводу, а скоріше завданням розібратися в цьому для замовника. Згодом сервіс лише погіршився. Мені довелося просити про компенсацію самому, і, підбираючи машину, я мав звернути її увагу на різні речі, які були не в порядку (голландський буклет з інструкціями, попереджувальний трикутник, аптечка та вогнегасник відсутні). Мені здається, це основні завдання для продажу автомобіля. Я висловив своє невдоволення всім курсом і зазначив це електронною поштою, але єдиним результатом є те, що співробітник продовжує схвалювати і захищатись брехнею.

Дуже прикрий випадок, коли непрофесійна поведінка та ставлення працівника руйнує назву гаража. На щастя, машина в порядку, і я отримую від цього задоволення від водіння.

Перекладено