Robert Fluharty

Відгук на Stohlman Volkswagen/Subaru/Mit...

Так на початку цього року я взяв свій VW Beetle Co...

Так на початку цього року я взяв свій VW Beetle Convertable 2016 року на заміну масла та багатоточковий огляд. Столман сказав, що це буде 30 хвилин, це було 1 годину 20 хвилин. Я відпустив це і заплатив 79,70 доларів. Єдине, про що вони згадали в касі, - це пара відсутніх пластмасових штифтів на нижній спідниці. Цього літа я двічі потрапляв на мель на 15-20 хвилин, бо машина забилася, а згодом нормально запустилася. Я взяв його у Fitzgerald VW у Фредеріку, щоб діагностувати проблему, оскільки вона все ще була на гарантії. Цей другий дилер VW сказав мені, що термінал акумулятора вільний. Як пройшов контроль якості Stohlman, який коштував мені більше 100 доларів у іншого дилера? (VW не покривала б це під гарантію, хоча це був їх акумулятор та збірка) Частина покупки автомобіля під гарантію - це той розум, що обслуговування покривається. Частина відвезення автомобіля до дилерського центру - це переконання, що вони є експертами цього автомобіля. Олівець Столмана, підбиваючи процес перевірки, показує, що їм бракує уваги до деталей (що коштує мені грошей) та відповідальності дилерів VW, як фальшива інформація про дизельні двигуни показує, що мова йде лише про гроші.
Висновок: Знайдіть іншого дилера для обслуговування, який стоїть за їхньою роботою. Знайдіть іншого виробника, який стоїть за їхніми продуктами.

Перекладено