Adam Spade

Відгук на Five9

Five9 зірвав мене. Продавець на ім’я Марк Брага за...

Five9 зірвав мене. Продавець на ім’я Марк Брага запевнив мене, що їхня система сумісна з нашою. Ми чекали тижнів після попередньої оплати лише інформації, необхідної для налаштування двох систем. Ця інформація повинна була бути доступна протягом 1-2 робочих днів. Насправді, технічний відділ навіть не знав, що таке система чи що робити. Я розпитував і мені говорили інші в бізнесі, що, крім чудових представників служби обслуговування клієнтів Філіппін, Five9 не був доброзичливим для спілкування. Коли я попросив відшкодування, Five9 відмовився навіть відповісти мені. Вони зберегли 2000 доларів, які ми їм заплатили, і ніколи не надавали обіцяну послугу. Коли я шукав рішення через BBB, Five9 все заперечував і прокручував історію у відповідь.

Я тримався б подалі від Five9. Я прийшов до них як доброзичливий і чесний клієнт. Вони порушили закон, брешучи мені, щоб я заплатив за послугу, яку вони не могли надати. Жахливе ставлення до своїх клієнтів. Принаймні зателефонуйте нам для розслідування та "спроби" вирішити ситуацію. Шахраї.

Перекладено