Marty Boyer

Відгук на Encore technologies

Я не можу рекомендувати це місце з різних причин. ...

Я не можу рекомендувати це місце з різних причин. Я взяв туди свій MacBook Pro для заміни акумулятора. Це було на 50% вище ціни Apple Store. Вони також сказали мені, коли викидали, що це буде приблизно на 50 доларів менше, ніж це було в кінцевому підсумку. Вартість Apple вказала 200 доларів. Спочатку вони сказали мені 250 доларів. У підсумку це 300 доларів (наприклад, 299,23 долари).

Тим не менш, я вважаю, що розбіжність у 50 доларів було просто чесною помилкою з боку панночки. Вони оперативно приступили до ремонту, і це зайняло близько тижня. Визначені терміни очікування та відповідали цьому стандарту.

Друга проблема, яка одночасно є цінністю та проблемою якості, полягає в тому, що мій жорсткий диск був підсмажений, коли я повернув машину. Мені довелося повернути його знову, щоб замінити жорсткий диск. Я не думаю, що вони - це відбивна, і нічого навмисного з цього приводу не було. Це сталося, але в той же час, я думаю, вони могли стати причиною цього і повинні були взяти на себе певну відповідальність за це.

До ремонту накопичувача: вони були приємні з цього приводу, але просто сказали, що вони нічого не зробили, що могло б це викликати. Це було більше випадковості, ніж вони цього не висловили. Я розумію, що можливо, що це просто сталося, але це була погана відповідь. Просто так здається, що він може мати прискорюючий компонент.

Справедливості заради: вони знизили вартість приводу під час заміни, а також не стягували оплату за чесність і швидко зробили ремонт. Тим не менш, мій драйв був нормальний, коли я його висадив. Я взяв час на роботу, щоб замінити його, а мій загальний рахунок був на 150 доларів більше, ніж у Apple (проти 200 доларів лише за акумулятор).

Цінність та якість викликають сумніви. Я б залишився просто надіслати його Apple наступного разу.

Перекладено