Dana A

Відгук на Shangri-la's Edsa Plaza Hotel

Нас попросили заплатити 2500 песо за додаткового д...

Нас попросили заплатити 2500 песо за додаткового дорослого плавання в басейні. Доплата - це нормально, але ціна необгрунтована.

Люди, які здійснюють камердинерство, не дозволяють зупинятися автомобілям навіть лише на дві хвилини. Це дало нам важкий час, коли ми пропустили машину на хвилину чи дві, оскільки водієві потрібно ще раз об'їхати, чекали 10 хвилин на вулиці!

У ванній кімнаті немає біде (або подібного)

Chi Spa - туалет у призначеній нам спа-кімнаті був брудний, а на дверях висів рушник.

Я викупив ваучер на їжу та напої через додаток Shangrila Golden Circle, порадив співробітникам Heat, що я буду користуватися ваучером, і попросив їх, чи варто їхати до бізнес-центру, щоб отримати фізичний ваучер (як я попередньо прочитав на часто заданих питаннях на веб-сайті), але вони сказав мені не турбуватися, оскільки персонал може безпосередньо обробляти без фізичного ваучера, але після оплати вони сказали мені, що я маю їхати до бізнес-центру, оскільки вони не можуть цього зробити, - тому я мав спуститися, повернутися до ресторану і чекати врегулювання рахунок, який зайняв близько 15-20 хвилин. Персонал був дуже привітним.

Перекладено