Theresa Vo

Відгук на Toyota of Grand Rapids

Я хотів полюбити свій досвід, але просто не зміг.

Я хотів полюбити свій досвід, але просто не зміг.

Після того, як я повідомив портьє та начальнику механіки, що я хочу відмовитись від зустрічі і нічого не зробити з моєю машиною (залишився на ніч), з мене все одно стягували смішну плату. Що ще гірше, коли я зателефонував, щоб скасувати зустріч, портьє не змогла знайти зустріч у книзі! Поки мені зателефонував наглядач механіка, щоб підтвердити, що я хочу, щоб все було скасовано, і щоб побачити, що мені виставлять рахунки за те, що вже було зроблено, я приймав те, що я повинен був заплатити.

Підібравши машину, мені заплатили більше, ніж було заявлено по телефону, за роботу, виконану на моєму авто, яке я скасував! Я підтвердив остаточний платіж, і все-таки з мене стягували додаткову плату в кінці дня?

Я не задоволений цим досвідом, і "не задоволений" - це величезне заниження. Я зателефонував, щоб поговорити з генеральним менеджером, і залишив голосову пошту, і досі немає зворотного дзвінка.

Перекладено