Brent Rydel

Відгук на Republic Services of Virginia

Цей огляд має на меті висвітлити відмінності між д...

Цей огляд має на меті висвітлити відмінності між двома компаніями, які обслуговують моє сусідство. Я звільнив американські служби утилізації через розрив зв'язку між службою підтримки клієнтів та виїзними бригадами, їх небажання виправляти такі проблеми, як пропущені пікапи та змішування сміття з переробкою, і звичайно через відсутність управління та нагляду. Республіка пропустила декілька пікапів, але те, що їх відрізняє, це те, що вони ВЛАСНІ ЦІМ. Що змусило мене сісти та написати це - пропущений вчора пікап із переробки. Не маючи часу затримки, я поговорив із представником служби обслуговування клієнтів, який сказав мені залишити переробку, і вона буде забрана наступного дня. Тож сьогодні з’явилася співробітниця республіканського пікапа, скинула мій повний сміттєвий бак у сміттєвий мішок і завантажила його на свою вантажівку. Це обслуговування клієнтів, і це різниця між поганою компанією та хорошою компанією. Вони робили це три рази, і ці 3 пропущені пікапи - це єдина причина, чому я не міг із совістю написати 5-зірковий відгук. Але я б закликав людей подумати, як компанія, що займається цим видом бізнесу, справляється зі своїми помилками (а не зі своїми послугами) під час написання відгуків.

Перекладено