Patrycja Jakubiuk

Відгук на Adidas

Я подав претензію на взуття, куплене в торговій то...

Я подав претензію на взуття, куплене в торговій точці, і, на жаль, виявилося, що вимагати гарантії на неї дуже складно. Я подав претензію через службу обслуговування клієнтів в Інтернеті 2.06 включно. квитанція та фотографії пошкодженого взуття. Після цього мені порекомендували зв’язатись по телефону з людиною з магазину. Ще через місяць мені вдалося зв’язатися з нею, і вона надіслала мені поштові ярлики через Пошту. Після того, як я повернув взуття через Post, більше місяця нічого не сталося. Я намагався зв’язатися з нею по телефону кілька разів, і ніхто не піднімав слухавку. Через 2 місяці після того, як я досяг успіху, і це виявилося, вона за це не відповідає, і вона перенаправила мене до іншої людини. Підводячи підсумок - це зайняло 3 місяці, багато мого часу було витрачено даремно на зв’язок зі службою обслуговування клієнтів в Інтернеті, дзвінки представникам магазину та відвідування пошти, щоб відправити взуття назад, а я все ще не маю ні взуття, ні грошей :(

Перекладено